Administració Pública
* L’AOC es compromet a valorar i respondre les propostes amb 10 o més vots
Per a oferir-vos un millor servei envieu les propostes amb el vostre correu electrònic corporatiu
317 resultats trobats
-
Els requeriments enviats als licitadors a través de E-LICITA, haurien de generar un registre de sortida al ENOTUM
Els requeriments enviats al licitadors a través de E-LICITA haurien de generar un registre de sortida a l'ENOTUM
1 votBenvolgut/da,
Les eines e-Licita afegeixen una nova funcionalitat que permet enviar la notificació associada als requeriments, a través del servei e-NOTUM, sense necessitat de sortir de l’aplicació per fer-la en paral·lel, o bé des de la PSCP, o bé des del mateix e-NOTUM, com calia fer fins ara.
Teniu més informació al nostre Blog de l'AOC: e-Licita permet notificar des dels requeriments
Atentament,
Consorci AOC
-
Tràmits d'altres departaments
Es podria anar incloient tràmits en que participem i que no son de drets socials, ex. Mesa d'emergència,, ajudes de lloguer,..
1 votBenvolgut/da,
Si des d'una Àrea Bàsica es detecta la necessitat d'incloure un formulari que pot ser d'utilitat per a tothom, ens el poden fer arribar per incorporar-lo a través d'una petició pel Flotador de l'Hèstia.
Atentament,
Consorci AOC
-
INCLOURE LLISTAT AUTOMÀTIC DELS CARRERS DE CADA MUNICIPI
A l'hora d'afegir l'adreça de l'usuari, incloure un desplegable amb els noms dels carrers del municipi per tal que la seva designació sigui la mateixa per a tots els registres
1 votBenvolgut/da,
Incloure el "carrerer" depèn de què l'ABSS faci arribar al Consorci AOC el "carrerer" oficial de cadascun dels municipis a través d'una petició del Flotador de l'Hèstia.
Atentament,
Consorci AOC
-
Aprofitar les dades ja existents a la plataforma de contractació per automatizar tràmits
La introducció de dades a la Plataforma a l'hora de publicar l'adjudicació és excessivament gravosa. Entenem que les dades de l'empresa adjudicatària (que la Plataforma ja les té) s'haurien de poder escollir dins un menú, igual que quan a e-Licita fem un requeriment i seleccionem l'empresa a qui li volem enviar, també quan anem a publicar l'adjudicació és evident que només se li pot adjudicar a una empresa de les que la Plataforma ja té la informació, pel que haver-la de tornar a escriure en el moment de l'adjudicació és una pérdua de temps important i perfectament evitable. La Plataforma…
4 votsBenvolgut/da,
La Plataforma permet tant recuperar les dades dels licitadors presentats a les ofertes de les eines e-Licita en la fase d'avaluació, com recuperar el proposat adjudicatari a la fase d'adjudicació. A més a més, es permet la còpia de lots en totes les fases per traslladar les dades d'un lot a un altre. (captura 1, 2 i 3).
Pel que fa a la fase de formalització aquesta recupera les dades de l'adjudicatari informat a la fase d'adjudicació. (captura 4)
Atentament,
Consorci AOC
-
Recuperació de dades en la fase de formalització
A l'hora de formalitzar un contracte, la plataforma demana d'introduir de nou les dades d'adjudicació de cada lot, així com les dades de l'empresa adjudicatària (telèfon i adreça electrònica). No hi ha la possibilitat de recuperar les dades de la fase d'adjudicació de forma automàtica, i cal entrar-les de nou, tot i que la lògica d'aquesta fase seria només que demanés la data d'adjudicació, res més o, almenys, que permetés recuperar totes les dades ja informades a la fase anterior.
2 votsBenvolgut/da,
La Plataforma permet tant recuperar les dades dels licitadors presentats a les ofertes de les eines e-Licita en la fase d'avaluació, com recuperar el proposat adjudicatari a la fase d'adjudicació. A més a més, es permet la còpia de lots en totes les fases per traslladar les dades d'un lot a un altre. (captura 1, 2 i 3).
Pel que fa a la fase de formalització aquesta recupera les dades de l'adjudicatari informat a la fase d'adjudicació. (captura 4)
Atentament,
Consorci AOC
-
1 vot
Us referiu als recursos disponibles a l'Hèstia? penseu que la descripció està basada en la Cartera de Serveis Socials del Departament de Drets Socials de la Generalitat de Catalunya.
Pel que fa al registre dels recursos disponibles, podeu consensuar amb el vostre equip aquests registres que sol·liciteu, per exemple, amb el recurs 2.3.6. Ajuts per a pagament de l'Habitatge; per als PUA podeu revisar els disponibles que pengen del recurs 1.2.6. Persones amb discapacitat.
Si el que necessiteu és localitzar un Tràmit de l'àmbit Generalitat sobre aquests dos conceptes, o el que trobeu està desactualitzat, si us plau, feu-nos arribar a través del flotador el nom exacte del formulari que sol·liciteu i ho gestionarem amb el Departament per fer-lo accessible a totes les ABSS.
Gràcies per ajudar-nos a millorar
-
Incorporar consultes atur i pensions a Via Oberta
Hola, seria de gran utilitat poder incoporar 3 consultes a la pestanya de Via Oberta, concretament les següents:
Administració General de l'Estat - (SEPE) - Import de prestacions actuals
Generalitat de Catalunya - (Servei públic d'ocupació de Catalunya) - Certificat de demandant d'ocupació no ocupat (DONO)
Administració General de l'Estat - (INSS) - Consulta de prestacions socials públiques.
Aquestes consultes en evitarien haver de demanar la inscripció a l'OTG (en molts tràmits es demana que la persona estigui inscrita com a demandant d'ocupació), els imports de prestacions i subsidis i de pensions.
Moltes gràcies.
1 votBenvolgut,
La consulta de les "Prestacions socials públiques" ja està disponible a Hèstia. Estudiem la viabilitat d'afegir les altres dues opcions que menciona.
Gràcies
-
Proposta d'actualitzar ambits actuacions
En actuacions - Ambit: proposta de modificar "Toxicòmans" per drogodependencia/es; "marginats Sense llar Transeunts" per "Sense llar/inestabilitat domiciliària"; "Malalts psiquiàtrics no institucionalitzats" per "Salut Mental".
1 votBenvolgut/da,
S'ha modificat "Toxicòmans" per "Drogodependències i/o altres addicions". Sobre les altres dues nomenclatures demanades, està pendent del Departament de Drets Socials.
Gràcies per ajudar-nos a millorar,
Atentament
Consorci AOC
-
Que les plataformes de gestió de notificacions de les Administracions Públiques puguin accedir a e-Notum dintre d'horari labora
Que les plataformes de gestió de notificacions de les Administracions Públiques (tipus IvNeos) puguin accedir a e-Notum dintre d'horari laboral. Actualment aquest accés està restringit entre les 22:00 i les 06:00, obligant-nos als treballadors de les empreses a connectar-nos a hores fora del nostre horari de feina.
4 votsBenvolgut/da,
El passat 28 de febrer va entrar en producció un nou portal d'accés a les notificacions més senzill i amigable que va anar acompanyat d'un nou mètode de recollida automatitzada de notificacions amb una operativa més àgil. En relació amb l'horari, és un tema que heu de parlar amb el vostre proveïdor, donat que una cosa és el procés de recollida automatitzada que fa la vostra aplicació i l'altra, és quan aquesta aplicació us serveix les notificacions, que òbviament no cal que coincideixi.
Atentament,
Consorci AOC
-
Introducció automàtica de la informació dels lots
En els contractes dividits en lots les dades que són idèntiques en cadascun s'han d'introduir cada vegada en el lot corresponent, en canvi l'eina Elicita et permet indicar si la informació de cada sobre es la mateixa per tots els lots. Seria òptim poder indicar que les condicions de solvència, condicions especials d'execució, etc... per evitar errors en la introducció de la informació i agilitzar la feina.
1 votLa còpia de dades entre lots que resolt la casuística que plantejada s'ha implementat aquesta setmana la PSCP 2.
-
Visualització prèvia de l’anunci de licitació – rol editor
Duran la fase d’introducció de dades seria adequat poder visualitzar l’anunci tal i com quedarà publicat abans d’enviar-lo a publicar i poder esmenar els possibles errors que es puguin donar. En l'anterior eina era possible i ens facilitava la feina en els contractes complexes i amb molt lots
1 votL'opció indicada s'ha conservat. Està disponible quan l'anunci està en estat "En publicació", és a dir, entre que s'envia a validar i arriba la data de publicació. Tècnicament, és l'opció viable per tal que es puguin visualitzar totes les dades de l'anunci abans de la publicació, tal com es mostra en la imatge adjunta.
-
més formació als ens locals respecte l'ús de les eines de l'héstia i registre del SSM-CAT
més formació als ens locals respecte l'ús de les eines de l'héstia i registre del SSM-CAT
1 votBenvolgut/da,
La formació en l'eina de cribratge SSM-CAT la fa directament el Departament de Drets Socials (des de l'AOC només sabem que s'ha fet formació a tots els professionals usuaris a les ABSS). Caldria que des de la Coordinació de la vostra ABSS es demanés una nova formació específica al Departament en l'SSM-CAT.
Pel que fa a la formació d'Hèstia, l'ABSS pot sol·licitar una jornada de formació general de l'eina sempre que ho consideri necessari. Per a dubtes concrets, recordi que té a la seva disposició el Portal de Suport del Servei Hèstia o el flotador de l'Hèstia, des del qual pot fer arribar les consultes i peticions que no pugui resoldre directament des de l'eina o les FAQs existents.
Atentament,
Consorci AOC
-
Canviar color del text del botó COMENÇA
El botó per iniciar el tràmit a e-TRAM és en color blau amb el text en gris que pràcticament no es llegeix.
Proposta per canviar de color del botó o del text.1 votUs confirmem que el motiu de la incorrecta visualització del botó era degut a que des de l'ens s'havia modificat el CSS original. S'han fet els ajustaments pertinents per part del Cap de servei i actualment ja es mostra de manera correcta.
-
Que el gènere que surti per defecte sigui Dona i no Home
Quan es crea una fitxa nova no té cap sentit que l'opció per defecte sigui "home" i no "dona". Hauria de ser "dona" per pura lògica d'ordre abecedari.
1 votBenvolgut/da,
Aquesta actuació es va dur a terme aquest passat 2023. Gràcies per ajudar-nos a millorar.
Atentament,
Consorci AOC
-
INCLOURE DATA DE FINALITZACIO DELS PROFESSIONALS I CREAR UN AVIS
INCLOURE DATA DE FINALITZACIO DELS PROFESSIONALS I CREAR UN AVIS PER TAL QUE LA BAIXA ES FACI EN EL MATEIX MOMENT QUE ÉS EFECTIVA
1 votBenvolgut/da,
Es pot “Inactivar” un professional sense donar-lo de baixa perquè ja no pugui accedir al programari mentre la Coordinació de l’ABSS decideix a qui li assigna els expedients que eren de la seva responsabilitat.
També es pot donar de baixa un professional, la data consta a la columna “Data baixa” i aquesta operativa és definitiva (tot i que sempre es pot tornar a donar d’alta fàcilment), sempre que el professional ja no tingui persones ni expedients assignats com a referent.
Atentament,
Consorci AOC
-
Poder seleccionar el nom, cognom, el telèfon o qualsevol altra dada des de la pantalla d'inici per copiar i pegar enlloc d'accedir a la fitx
Seria genial poder seleccionar el nom, cognom, el telèfon o qualsevol altra dada des de la pantalla d'inici per copiar i pegar enlloc d'accedir a la fitxa personal de cadascu per a fer-ho.
un cop busques la persona, quan apareix sota la busqueda, poder copiar d'alli la dada que necessites per poder enganxar-la en un document per exemple de word.
Gràcies.1 votBenvolgut/da,
Des del resultat del Cercador no les pot copiar, però sempre les pot exportar a l’Excel i copiar totes les dades que necessiti des d’allà.
Gràcies pel vostre suggeriment.
Atentament,
Consorci AOC
-
DIVERSES CONSIDERACIONS
No veig opció a enviar incidències des de la darrera versió, el programa hauria de cercar la manera d'evitar la duplicitat de Fitxes personals, no reconeix uns quants carrers del municipi de Tarragona i/o confon els barris/CP, hauria de facilitar l'actualització de dades de les persones usuàries, falten demandes i diagnòstics, el SSM-CAT es poc útil pel treballador...
1 votBenvolgut/da,
L’enviament d’incidències es fa a través del flotador intern de l’Hèstia; aquesta opció no ha canviat ni ha deixat d’estar disponible per als professionals en cap moment. Si l’Hèstia no funciona podeu fer arribar una petició d'incidència al portal de suport de l’AOC.
Pel que fa al llistat de carrers i barris, des de l’AOC es carreguen les dades que ens faciliten des dels diversos Departaments d’Informàtica sense cap mena de manipulació; si les dades no són correctes, cal que l’ens ens faci arribar les dades correctes per poder-les carregar o que ens comuniqui els canvis a fer.
Pel que fa a l’SSM-CAT és una eina de cribratge que es posa a disposició dels professionals des del Departament de Drets Socials de la Generalitat. També depèn del mencionat Departament l’actualització de les problemàtiques existents.
Gràcies pels vostres suggeriments.
Atentament,
Consorci AOC
-
Millores en immigració
Seria necessari poder filtrar dades dels expedients per tipus de document identificatiu (DNI, NIE o passaport), així com també per origen, país de nacionalitat, o inclús any de naixement. Quan tenim programes o projectes adreçats a una població concreta, a dia d'avui hem d'anar buscant un per un, i això no és rigurós. Un bon sistema de filtratge de dades en permetria millorar.
Així mateix, des dels expedients de Immigració hauríem de poder veure els vincles de parentiu entre persones usuàries per poder millorar les nostres intervencions. Sovint assessorem en temes de reagrupament i no podem vincular fills/es amb pares/mares.…1 votBenvolgut/da
Us confirmem que s'han afegit als llistats d’expedients d’Immigració per professional i per professional referent, una columna amb la informació de la “Documentació”.
Gràcies per ajudar-nos a millorar
Atentament,
Consorci AOC
-
Vincular persones a l'expedient automàticament - Lleida
En crear una persona a partir d'un expedient, agilitzaria molt la feina que aquesta persona ja dugués les dades d'habitatge de l'expedient i que es vinculés automàticament a l'expedient i no haver-ho de fer en un segon pas si hem clicat vincula-persona nova des de l'expedient.
6 votsBenvolgut/da,
Des de l’Expedient, amb l’opció “Vincula” ja es pot crear una nova Fitxa de persona. Així mateix, des de la pestanya “Habitatge” de l’expedient de SSB, es pot importar l’adreça a l’expedient des de la fitxa de la persona principal i també es pot actualitzar l’adreça de totes les fitxes vinculades, o les que es triïn, amb l’opció “Actualitzar adreça”.
Atentament,
Consorci AOC
-
SIGNATURA BIOMÈTRICA D'AUTORITZACIONS I DEMÉS DOCUMENTS
Per facilitar la recollida del consentiment del tractament de dades personals a l’Hestia i d'altres documents, poder disposar d’un sistema de signatura biomètrica a través d'una tauleta o similar, evitant haver d'imprimir, signar a mà, escanejar i penjar de nou al programa, tasca que resulta molt feixuga i dificulta tenir tota la documentació al dia.
3 votsBenvolgut/da,
Aquesta opció es pot dur a terme sempre que la tauleta tingui sistema operatiu Windows. La signatura dels documents es fa, en tot cas, fora Hèstia.
Gràcies per la vostra col·laboració
Atentament,
Consorci AOC
- No veus la teva idea?