Administració Pública

Treballeu a l’Administració i teniu un suggeriment sobre com millorar algun dels serveis de l’AOC? Compartiu-ho aquí o voteu* el que altres han proposat. Gràcies per participar!

*L’AOC es compromet a avaluar la implantació de les propostes amb 10 o més vots

  • Hot ideas
  • Top ideas
  • New ideas
  • My feedback
  1. Integració eTRAM amb eNotum

    Integració eTRAM amb eNotum: des d'eTRAM generar la notificació de resposta a un sol.licitud

    11 votes
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: Facebook Google
    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    A valorar més endavant  ·  0 comments  ·  e-TRAM  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  2. 4 votes
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: Facebook Google
    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    0 comments  ·  e-TRAM  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  3. 4 votes
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: Facebook Google
    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    0 comments  ·  e-TRAM  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  4. Obligatori repetir el correu electrònic i el telèfon mòbil

    Rebem missatges de no poder-se lliurar informació de retorn per una errada en la descripció del correu electrònic o el mòbil. Possibilitat de ser obligatori la doble entrada d'aquesta informació en els models de sol·licitud..

    0 votes
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: Facebook Google
    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    0 comments  ·  e-TRAM  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →

    Benvolgut / da,

    El fet de repetir dues vegades el nº mòbil i el correu electrònic, cada vegada que es fa un tràmit, va en contra dels criteri de simplicitat i usabilitat. Creiem que la probabilitat que el ciutadà s’equivoqui en els dos mitjans de contacte (correu electrònic i mòbil) a l’hora, és molt baixa.

    Tot i això, estem redefinint el servei e-TRAM per a fomentar l’autentació dels ciutadans a l’hora de fer tràmits amb idCAT Mòbils i altres sistemes, de forma que les dades generals de contacte es carreguin automàticament i així evitem els errors humans.

    Salut,

    Consorci AOC

  • Don't see your idea?

Feedback and Knowledge Base