Administració Pública

Treballeu a l’Administració i teniu un suggeriment sobre com millorar algun dels serveis de l’AOC? Compartiu-ho aquí o voteu* el que altres han proposat. Gràcies per participar!

*L’AOC es compromet a avaluar la implantació de les propostes amb 10 o més vots

  • Hot ideas
  • Top ideas
  • New ideas
  • My feedback
  1. Intercanvi d'enviament de registres fora de Catalunya

    Estaria bé poder entrar les dades "A qui ens us dirigiu" amb el CODI OFICINA del registre al qual ens dirigim, seria més efectiu que amb el nom, ja que el nom pot estar escrit de divereses maneres "Registro general..." "Reg. Gral...." "Registro gral....."


    D’acord amb el que estableix l’article 16 de la Llei 39/2015, d’1 d’octubre, l’Oficina d’atenció ciutadana de l’Ajuntament de Barberà del Vallès està remetent a través de la plataforma EACAT, les sol·licituds, comunicacions i d’altres documents que la ciutadania dirigeix a d’altres administracions, tant catalanes com de fora de Catalunya.

    Si bé la remissió de les…

    19 votes
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: Facebook Google
    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    5 comments  ·  EACAT Tràmits  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  2. Quan es rep una "tramesa genérica" per EACAT, caldria un avís al correu e. del destinatari.

    Quan es rep una "tramesa genèrica" per EACAT, caldria un avís al correu e. del destinatari.
    Cal tenir en compte que hi ha destinataris representants de diverses entitats (especialment petites EMDs) que no poden entrar cada dia al registre de totes per mirar si tenen comunicats.
    En canvi el correu e. sí que tothom ja l'obre cada dia.

    12 votes
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: Facebook Google
    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    1 comment  ·  EACAT Tràmits  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →

    Actualment només els tràmits que no es fan via PDF són dels que s’avisa en el correu diari que rebeu.
    Tenim planificat de cara al 2018 fer una revisió d’aquest servei, per tal d’incorporar tota la tramitació en PDF també, i així rebre avís de tota la tramitació rebuda.

  3. Perdues de temps innecessàries

    Millora. Procedencia. Cerca de tràmits d'ajuntaments. Cada vegada que vull canviar de municipi he de seleccionar Ens + Administració Local + nom de l'ajuntament. Hauria de permetre nomès modificar el nom de l'ajuntament si estem fem cerca d'altres ajuntaments, es a dir, sempre dintre del mateix supòsit, Ens i Administració Local. Això hauria de ser vàlid en supòsits similars. També obliga a seleccionar l'ajuntament si la cerca nomès dona un resultat. Això suposa un retard innecessari ja que no podem seleccionar cap altre ens (ajuntament), es diferent quan la cerca dona almenys dos resultats.

    7 votes
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: Facebook Google
    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    0 comments  ·  EACAT Tràmits  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  4. Control dels tràmits tractats

    Seria molt pràctic que a la pantalla de "Els meus tràmits" hi hagués una opció per marcar si es un tràmit tractat, tipus "Vist" o alguna marca, ja que quan hi han moltes entrades,alguna es pot quedar sense obrir.

    6 votes
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: Facebook Google
    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    1 comment  ·  EACAT Tràmits  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  5. Tràmits Regió d'emergències

    Crec que facilitaria el procés de comunicació amb el Departament General de Prevenció, Extinció d’Incendis i Salvaments l'accessibilitat per tramitar peticions, si sortís dins del catàleg del Departament d'Interior, i no externament com està ara.

    1 vote
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: Facebook Google
    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    0 comments  ·  EACAT Tràmits  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  • Don't see your idea?

Feedback and Knowledge Base