Notificacions electròniques (e-NOTUM)
Teniu una idea o suggeriment sobre com millorar el servei de notificacions (e-NOTUM) que l’Administració Oberta de Catalunya (AOC) ofereix a través del vostre ens? Compartiu-ho aquí o voteu* el que altres han proposat. Gràcies per participar!
* L’AOC es compromet a valorar i respondre les propostes amb 10 o més vots
492 resultats trobats
-
NOTIFICACIÓN TAMBIÉN EN CASTELLANO
NOTIFICACIÓN TAMBIÉN EN CASTELLANO
3 votsEl organismo que emite la notificación es quien la redacta y escoge el idioma en el que lo hace
-
Enviar la factura directament al meu correu com fan tots el proveiidors, sense claus ni contrasenyas
Enviar la factgura directament al meu correu sense claus ni contrasenyas. Com fan tots el proveiidors i no perdrem tamt de temps.
3 votsLa llei de factura electrònica no permet aquest funcionament que indiqueu. Per ara aquesta llei obliga a les administracions públiques.
-
NO PUBLICAR NOTIFICACIONS INCOMPLETES, SENSE EL EXPEDIENT INTEGRO, Causa indefensió i és contrari a dret
La notificació hauria d'estar acompanyada per tot l'expedient associat. Cas contrari es deixa en desprotecció al ciutadà i s'incompleixen els seus drets. No serveix l'afegitó "pot passar a consultar l'expedient en la direcció X en horari X": si l'ajuntament i eNOTUM no volen comunicar tot electrònica, notificació + expedient, més val que ho enviïn per paper, però no carreguin A eNOTUM NOTIFICACIONS INCOMPLETES PERQUÈ ÉS DEIXAR EN INDEFENSION
3 votsL’organisme que emet la notificació pot annexar la documentació que cregui convenient.
-
amb enviar un correu electronic dient que hi ha una notificacio ja n'hi ha prou
amb enviar un correu electronic dient que hi ha una notificacio ja n'hi ha prou
3 votsAquest és el funcionament, si la dada d’avís que l’ens emissor introdueix quan crea la notificació és el correu electrònic, el que s’envia és un únic correu amb l’avís.
-
Traducción al castellano
Se me hace necesario la traducción al castellano ya que aunque puedo entender/intuir/usar traductor el catalán no se tiene la seguridad de forma completa de lo que se lee. Gracias!
3 votsEl organismo emisor de la notificación es quien escoge el contenido de la misma y el idioma en el que está redactada
-
Enquesta incoherent
L'enquesta de satisfacció que feu no trobo que sigui pertinent, ja que no és un servei que pugui escollir, sinó que l'Administració l'ha escollit per mi. Per tant, no té cap sentit demanar-me si jo el recomanaria.
3 votsPóngase en contacto con el Centro de Atención para resolver cualquier incidencia
-
Per correu
Per correu certificat com sempre
3 vots -
Documentació en paper vs. via online
És pràctic, però és cert que quan es podia entrar tota la documentació directament a les oficines era més fàcil de manejar-ho tot plegat
3 vots -
3 vots
Aquesta és una opció pròpia dels telèfons en rebre l'sms. Cal que la configureu a través de les opcions d'accessibilitat.
-
CODI IDENTIFICADOR NOTIFICACIÓ
Amb el nou aplicatiu no es pot visualitzar el codi o referència de tràmit que es genera automàticament quan s'envia la notificació amb un format tipus 9XXX/XXXX/2024. Aquesta referència anava bé per fer seguiment i controlar els expedients per molt que fos relativa a la notificació només. Ara només es pot visualitzar un cop s'obre la notificació.
2 votsBenvolgut/da,
Amb el nou portal de ciutadania d'e-NOTUM s'han identificat els camps imprescindibles i s'ha valorat que el codi de referència no és un camp necessari a indicar en el correu electrònic.
El camp per identificar fàcilment de què va una notificació és l'assumpte. En aquest sentit, és l'organisme notificador el responsable d'indicar en aquest camp informació útil per la persona notificada. Si no està sent així, per a més informació haureu de contactar amb l'organisme emissor de la notificació.
Atentament,
Consorci AOC
-
Canviar el títol "evidències del procés de notificació" pel de "rebut de notificació" o altre correcte en català
El mot "evidència" en català no significa "prova" com l'anglès "evidence", tal com podeu comprovar aquí: https://dlc.iec.cat/Results?DecEntradaText=evid%C3%A8ncia&AllInfoMorf=False&OperEntrada=0&OperDef=0&OperEx=0&OperSubEntrada=0&OperAreaTematica=0&InfoMorfType=0&OperCatGram=False&AccentSen=False&CurrentPage=0&refineSearch=0&Actualitzacions=False i aquí: https://dlc.iec.cat/Results?IdE=0064052&DecEntradaText=evident&AllInfoMorf=False&OperEntrada=0&OperDef=0&OperEx=0&OperSubEntrada=0&OperAreaTematica=0&InfoMorfType=0&OperCatGram=False&AccentSen=False&CurrentPage=0&refineSearch=0&Actualitzacions=False
Per això, en el context d'un rebut o acusament de rebut, o prova d'una notificació, l'ús del mot "evidència" és un barbarisme.
2 votsBenvolgut/da,
Actualment, evidència ha passat a significar 'allò que palesa o fa evident una cosa' i, per tant, el seu ús és correcte en català tal com podeu veure a OPTIMOT.
De totes maneres, el nou portal de ciutadania (disponible en breu) incorpora el concepte "justificant".
Atentament,
Consorci AOC
-
Descàrrega automàtica de llistats de prohibits dels salons
Seria ideal tenir un sistema de comunicació (a través d'API o servei relacionat), per tal d'obtenir els llistat de prohibits dels salons de manera automatitzada, ja que actualment si un grup d'empreses té varis salons, ha de descarregar manualment i traslladar a l'equip corresponent el seu llistat.
Si es pogués automatitzar, seria un estalvi molt gran de temps.2 votsBenvolgut/da Sr./Sra,
Aquest és un espai de propostes de millora dels serveis d’administració digital que presta l’AOC. En aquest sentit, us informem que el Consorci AOC no és l'organisme competent en la tramesa d'aquest llistat de prohibits dels salons. Si us plau, adreceu el vostre suggeriment a l'organisme que us els envia.
Atentament,
Consorci AOC
-
2 vots
-
2 vots
Apreciado Sr./Sra,
El contenido de la notificación y cuando se practica es responsabilidad de cada organismo. Desde la AOC sólo proveemos los medios, en este caso el sistema de notificaciones, para que los organismos puedan practicarlos.
Gracias y saludos,
Consorcio AOC -
Poder tenir acces als págaments efectuats ja sigui per domiciliacio o qualsevol altre medí en que s’hagi fet
Poder tenir acces als págaments efectuats fins la data , com s’han realizat i de quina manera
2 votsBenvolgut Sr./Sra,
Aquest és un espai de propostes de millora dels serveis d’administració digital que presta l’AOC. Per qüestions d’àmbit municipal, cal que us adreceu al vostre ajuntament, a través del formulari de “Suggeriments, queixes i millores” de la seva seu electrònica.
Gràcies i salutacions,
Consorci AOC -
contrasenya o clau fixa
una clau o cotrasenya , que sigui fixa, per sempre , aixi seria mes comode i ens recordariem., si la cambian constantment es un lio
2 votsPer temes legals i de seguretat no és pot fer el que demanes.
Depèn del contingut de la notificació atès que hi ha informacions més sensibles que d’altres.
L’ens notificador decideix el grau i fixa si cal certificat o paraula de pas.
Atentament,
AOC
-
Evitar bloqueig o endarreriment de les notificacions per correu electrònic
Hola,
suggerim que es millori la seguretat del DNS per tal que les notificacions no siguin bloquejades o endarrerides pels nostres servidors de correu electrònic.Les mancances de seguretat del domini aoc.cat provoquen endarreriments en l'entrega del correu electrònic, ja que s'encallen en els processos de validació dels servidors clients. En el nostre cas, se'ns ha bloquejat una notificació degut a aquest paràmetre no resolt al vostre DNS:
ERROR: No reverse DNS (PTR) entries. The problem MX records are: 124.65.97.157.in-addr.arpa -> no reverse (PTR) detected
You should contact your ISP and ask him to add a PTR record for your…2 vots -
No cal inventar res de nou. copiant el www de la DGT ja ni ja prou.
Copiar el www de la DGT
2 vots -
Vuestra respuesta
Podéis comprobar que muchas personas os comentan lo mismo en cuanto a la operativa de la aplicación. Por lo que contestáis, ni siquiera hay la posibilidad de "quejarnos" en vuestra web y nos enviáis a todo a otro sitio: (suport.aoc.cat).
Me da la sensación de que esto es un mayor indicativo de que el desarrollo aplicado en vuestra web, que debe ser complejo de c......,, no es el adecuado para los usuarios en general. Y para los que nos manejamos razonáblemente bien ya es complicado.
Echad, por favor, un vistazo a la web de la Seguridad Social o a la…
2 votsEstimado Carlos,
El teléfono 932029802 no corresponde a los teléfonos de suporte de l’AOC.
Puedes contactar con nosotros en el número gratuito 900 90 50 90.
Atentamente,
AOC
-
Requeriments per mitja elèctronic
Que els requeriments de documentació o esmena, també siguin per notificació elèctronica i no per mitja de correu ordinari com fins ara.
2 votsNo hi ha cap problema en fer el que dius. Ara bé, és l’ens notificador qui ha de fer aquesta acció.
Des de l’AOC només proveïm les aplicacions que ho permeten fer.
- No veus la teva idea?