Notificacions electròniques (e-NOTUM)

Teniu una idea o suggeriment sobre com millorar el servei de notificacions (e-NOTUM) que l’Administració Oberta de Catalunya (AOC) ofereix a través del vostre ens? Compartiu-ho aquí o voteu* el que altres han proposat. Gràcies per participar!

* L’AOC es compromet a valorar i respondre les propostes amb 10 o més vots

  1. Fantastica atenćio ojala las compañias fesin lo mateix

    Que las compañias electricas ojala aprenguesin tan sols una miqueta de vosaltres

    Moltes gracies

    1 vote
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: Facebook Google
    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    0 comments  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  2. 1 vote
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: Facebook Google
    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    0 comments  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  3. UNIFICAR Y DAR LAS MÁXIMAS FACILIDADES EN EL SERVICIO DE NOTIFICACIONES EN SEDE ELECTRÓNICA Y, TOTAL CLARIDAD EXPOSITIVA CON TODAS LAS ACLA

    UNIFICAR Y DAR LAS MÁXIMAS FACILIDADES EN EL SERVICIO DE NOTIFICACIONES EN SEDE ELECTRÓNICA Y, TOTAL CLARIDAD EXPOSITIVA CON TODAS LAS ACLARACIONES NECESARIAS PARAQUE EL CIUDADANO NO CONFUNDAEL ÁMBITO DE SU CONSULTA
    Otro cacao es, comprobar que el servicio notificaciones, e.notum de ORGT se muestre con la misma interfaz que el que ofrece la "Diputación de Barcelona" pero dicho servicio del ORGT desagregado de aquél de la Diputación, conlo que, para un ciudadano medio y normal es facilisimo caer en "facil error" de creer que has consultado tus notificaciones de forma genérica y exhaustiva (PORQUE ESTAS CONSULTANDO "LAS NOTIFICACIONES DE…

    1 vote
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: Facebook Google
    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    0 comments  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  4. EXPLICAR BIEN Y SIN DAR POR SUPUESTO QUE EL USUARIO "YA LO SABE" LAS CARACTERISTICAS DEL SERVICIO AL ACCEDER AL ÉL, HACIENDOLO CONSTAR EN EL

    Aquí estoy buscando esta información y aún no la tengo:

    ¿el servicio es accesible para cualquier ciudadano que sea identificado por el sistema y aquél puede hacer una consulta puntual en el tiempo, respecto a sus notificaciones y avisos sin haberse registrado en el servicio? o ¿si no estas registrado, como es mi caso, te identifican, te permiten el acceso, aparece una pantalla que te dice que "no tienes ningún resultado", peroesos datos no sirven para nada porque no estás registrado y lo que has hecho es perder el tiempo y la espectativa de ser informado?
    Ojalá sea lo primero,…

    1 vote
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: Facebook Google
    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    0 comments  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  5. 1 vote
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: Facebook Google
    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    0 comments  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  6. 1 vote
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: Facebook Google
    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    0 comments  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →

    Benvolgut Sr./Sra,
    Aquest és un espai de propostes de millora dels serveis d’administració digital que presta l’AOC. Per a poder valorar el seu comentari, necessitem que ens aporti més detalls de la seva proposta. Si no rebem més informació en els propers dies, la seva petició es tancarà.
    Gràcies i salutacions,
    Consorci AOC

  7. si accedeixo a enotum amb certificat digital de persona juridica , perque hem surten multes de transit de persona fisica ??

    perque quan accedeixo a enotum amb certificat digital de persona jurídica, hem surten notificacions de multes de transit de persona física? si accedeixo com societat nomes han d'haver notificacions d'aquesta societat , no de persona física encara que sigui l'administrador. si l'administrador es persona física hauria d'accedir amb el seu certificat digital de persona física. esta tot barrejat, on esta la proteccio de dades?

    6 votes
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: Facebook Google
    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    1 comment  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  8. IDCAT, AMB CAPACITAT LIMITADA, PER A ALUMNES DE 4 ESO.

    estaria molt bé que l'administració obrís un certificat digital als alumnes de 4 ESO (sóc docent) -no abans, no després, amb LIMITACIÓ DE GESTIONS QUE PODEN FER, per tal d'acostumar-los a l'administració digital. ara els alumnes HO IGNOREN. saben moLT de TIK-TOK però molt poc de coses útils i pràctiques.
    un tècnic municipal o els docents podrien fer les altes al centre o a l'ajuntament.

    1 vote
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: Facebook Google
    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    0 comments  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  9. CÈDULES D'HABITABILITAT NO ADJUNTES A LA COMUNICACIÓ e-NOTUM

    A la comunciació e-notum mai s'adjunta la cèdula d'habitabilitat tot i que ho indica explícitament (nomès inclou el document d'atorgament i l'evidència de notificació acceptada). Un cop notificada cal entrar a " la meva carpeta" de tràmits de la Generalitat per descarregar la cèdula. Atès que s'hi fa la comunicació, s'hi podria afegir el docuement de la cèdula, tal i con s'hi fa amb les Etiquetes energètiques. Cal optimitzar el temps que hi dediquem tots plegats als tràmits.

    Moltes gràcies

    Salutacions,

    Albert Santiago

    1 vote
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: Facebook Google
    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    0 comments  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  10. Envieu un sms amb una referencia que comença per NE . La llista de referencies no te cap que comença així

    Envieu referencies de comunicacions que un cop accedeixes, no apareixen. Apareixen altres números. Com ho identifiques?

    1 vote
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: Facebook Google
    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    0 comments  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  11. RELACIO NOTIFICACIONS

    aniria be que en la relacio de les notificacions rebudes es pogues veure directament que ja ha estat oberta, que hi surt¡s la data d'emissió i la de recepció, milloraria el control de les notificacions rebudes per part del contribuent.

    7 votes
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: Facebook Google
    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    0 comments  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  12. Error destinatari notificació electrònica

    Acabo de rebre una notificació de l'Ajuntament de Vidreres adreçada a una altra persona.

    1 vote
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: Facebook Google
    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    0 comments  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  13. 1 vote
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: Facebook Google
    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    0 comments  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  14. Poder accedir a l'acte administratiu des de l'espai La Meva Carpeta del presentador.

    Poder accedir a l'acte administratiu des de l'espai La Meva Carpeta del presentador. En el cas d'associacions sense IdCAT,
    Des del l'espai de la La Meva Carpeta del presentaador, només es pot consultar l'estat del tràmit.
    Estaria bé que quan es resol el tràmit i es publica l'acte administratiu, aquest estigués disponible per a descarregar en l'espai de La Meva Carpeta de la persona presentadora del tràmit i que signa amb certificat digital el formulari del tràmit.

    1 vote
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: Facebook Google
    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    0 comments  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  15. Se'ns demana que valorem el servei amb una pantalla sobreposada a la bàsica, abans que hàgim pogut llegir res. Hauria de sortir després.

    Se'ns demana que valorem el servei amb una pantalla sobreposada a la bàsica, abans que hàgim pogut llegir i descarregar la resolució i el comprovant. I no es pot amagar, només es pot tancar. Hauria de sortir després.

    D'altra banda, en això de l'e-notum hi ha missatges que surten en castellà, barrejats amb els que estan escrits, com és esperable, en català.

    Fora d'això, ha funcionat tot bé.

    Neus Nogué (no he emplenat el camp del nom i me n'he adonat tard)

    11 votes
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: Facebook Google
    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    0 comments  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  16. Poder respondre entrant com a institució.

    Estaria bé poder respondre com a institució escolar, i no només de forma personal; hi ha temes que són demanats com a institució.

    1 vote
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: Facebook Google
    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    0 comments  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  17. Se necesita mayor calidad y versatilidad

    Los documentos de cualquier notificación que he de realizar carecen de claridad, y te impiden hacer cualquier rectificación de forma rápida. También imponen un solo programa para su apertura -Acrobat reader 8 o yo qué sé-, cuando un servidor trabaja con Vista Previa de Apple. Requieren un tiempo del que carezco para su rellenado, y no permiten el uso de cualquier navegador. Y, sobre todo, ahora que me he dado cuenta de que debía rectificar el nombre del responsable de la declaración, me resulta imposible hacerlo, porque no encuentro mando ni modo alguno para ello.

    2 votes
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: Facebook Google
    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    0 comments  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  18. Solventar confunsió amb el document del titular i el telèfon del representant autoritzat

    El sistema sempre fa una barreixaamb el document del titular i el telèfon del representant autoritzat. Hem de demanar un codi per a solventar el problema. Si no ho fem així el sistema posa que el missatge no correspond amb l’usuari.

    1 vote
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: Facebook Google
    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    0 comments  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  19. LINCK DIRECTA

    ESTARIA BE QUE ES PODES LINCKAR DIRECTAMENT DES-DE EL CORREU-E O DES-DE EL MISSATGE DEL MÒBIL I UN COP AL DOCUMENT DEMANES LA CORR. CLAU

    2 votes
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: Facebook Google
    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    1 comment  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  20. El justificant no indica el motiu del rebuig has d'imprimir la consulta on si apareig el motiu

    Faig moltes notificacions electròniques i trobo que per justificar les notificacions que no s'accedeixen, el justificant obtingut no es vàlid donat que únicament indica acceptat/rebutjat i he de fer una impressió de pantalla de la consulta de notificacions on si consta el motiu del rebuig. El mes adient seria que el justificant indiqués per exemple: Rebutjat sense accés (o el motiu que fos).

    2 votes
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: Facebook Google
    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    0 comments  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  • Don't see your idea?

En cas que necessiteu ajuda respecte les notificacions electròniques visiteu el Centre de Suport.

Notificacions electròniques (e-NOTUM)

Categories

Feedback and Knowledge Base