Notificacions electròniques (e-NOTUM)
Teniu una idea o suggeriment sobre com millorar el servei de notificacions (e-NOTUM) que l’Administració Oberta de Catalunya (AOC) ofereix a través del vostre ens? Compartiu-ho aquí o voteu* el que altres han proposat. Gràcies per participar!
* L’AOC es compromet a valorar i respondre les propostes amb 10 o més vots
492 resultats trobats
-
ENVIAR ESTE TIPO DE DOCUMENTOS SENCILLOS (CONFIRMACION DE EXISTENCIA DE LA DOCUMENTACION A BUSCAR EN ARCHIVO) DIRECTAMENTE X EMAIL,
Hay que invertir demasiado tiempo para recibir una simple notificacion, Si se enviara directamente x email seria más sencillo para todos. Por otra parte, no me ha dejado utilizar el DNI electronico y tuve que reciurrir a la ayuda telematica por telefono. No nos estaamos complicando demasiado, con tal de aplicar soluciones informaticas, para cosas sencillas? No parece que haya ningun riesgo en recibir notificaciones por email, verdad?
1 votApreciado/a, las notificaciones electrónicas son comunicaciones con consecuencias jurídicas. De este modo, igual que cuando se realizaban en papel se enviaban por correo certificado, al enviarlas electrónicamente debe hacerse con los mecanismos electrónicos que permitan constatar fhacientemente la puesta a disposición de la notificación, el contenido enviado, el acceso...
A continuación le damos detalles sobre la puesta a disposición de las notificaciones en la normativa vigente:
El Artículo 41 de la Ley de procedimiento administrativo común de las administraciones públicas dispone que [...] Con independencia del medio utilizado, las notificaciones serán válidas siempre que permitan tener constancia de su envío o puesta a disposición, de la recepción o acceso por el interesado o su representante, de sus fechas y horas, del contenido íntegro, y de la identidad fidedigna del remitente y destinatario de la misma. La acreditación de la notificación efectuada se incorporará al expediente [...].
-
Agilitzar el processos de revisió del casos
Agilitzar el processos de revisió del casos
1 votAquest és un canal de suggeriments dels serveis d'administració electrònica que el Consorci AOC presta al conjunt de les administració. Sembla que us referiu a algún tràmit concret d'alguna administració. Hauríeu d'adreçar-vos a l'administració concreta per tal de fer-los arribar les vostres consideracions. Atentament,
Consorci AOC
-
Donar l'avís de que ja he vist la notificació
Donar l'avís de que ja he vist la notific
1 votBenvolgut/da,
Us facilitem una FAQ que explica els diferents estats de les notificacions, i veureu que existeix l'estat "Visualitzada" que donarà l'avís a l'organisme que l'heu vist i teniu constància de la notificació.
Gràcies
Consorci AOC
-
Les notificacions a empresa no haurien de figurar com a particular
Una empresa s'identifica amb el seu nif, independentment del dni del seu apoderat, si la notificació és per l'empresa no hauria de figurar com a notificació de particular. això pot conduir a errors amb consequències jurídiques
3 votsBenvolgut/da, si un organisme us està enviant les notificacions com a particular, si us plau, contacteu amb l'organisme doncs el servei que el Consorci AOC presta a les administracions te possibilitat d'enviar a un NIF d'empresa per poder-hi accedir amb codi d'un sol ús.
-
yo creo que con un simple correo seria suficiente.
con un correo suficiente
1 vot -
Amb una clau numerica via mobil
Clau numèric, una sola vegada, seria sufucient, Faciliteu les coses sis plau.
1 vot -
1 vot
Es procedeix a tancar el suggeriment per manca de resposta. Podeu iniciar un nou suggeriment ampliant els detalls del mateix des de la pàgina inicial.
-
Apartat a tràmits
M'agradaria que es pogués accedir en un apartat en tràmits i gestions; per anar directament. Si estàs dins de Gencat amb identificGràcies!
1 votEs procedeix a rebutjar suggeriment en no haver rebut la informació per part de l'usuari.
-
Més rapidesa! i Certificats més ben fets. Si no ha de signar ningú de forma manuscrita, que no es redacti un certificat "a l'antiga"
Si ara, amb les signatures digitals, no cal que signi l'alcalde de forma manuscrita, que es canviï el format del document per tal de no crear dubtes en l'autenticitat del certificat.
1 votEs procedeix a rebutjar suggeriment en no haver rebut la informació per part de l'usuari.
-
EN CASTELLANO ES EN CASTELLANO. Si elijo la opción de ver la web en Castellano espero ver los textos en castellano. ¡Vale ya de excluir
¡Vale ya de excluir a los castellano parlantes!
Tenemos los mismos derechos que los catalanoparlantes. Pagamos los mismos impuestos. Exigimos los mismos derechos.
Si selecciono la web en castellano, espero que todos los textos estén en castellano.
1 votApreciado/a Sr./Sra.,
Los servicios del Consorci AOC están en catalán y castellano. En la página web existe una opción para cambiarlo.
Si lo que está en catalán es el contenido de la notificación recibida, éste no puede traducirse a través del selector de idioma del portal ya que es un documento oficial y se muestra tal como se ha emitido.
En este caso, por favor, contacte con el organismo que se la ha enviado
Le recordamos que tiene derecho a solicitar a la administración que realice la comunicación en la lengua oficial que usted decida.
Gracias por su aportación.
Saludos,
Consorci AOC
-
1 vot
Benvolguda,
Us confirmem que e-NOTUM ja accepta números de telèfons estrangers i hi envia un avís d’SMS. El servei web concretament fa els següents passos amb aquest ordre per tal de validar els telèfons:
- Normalitza el telèfon:Si al telèfon hi ha un caràcter +, el reemplaça per 00.
Si el telèfon comença per 0034, elimina aquests caràcters perquè és el prefix d’Espanya.
Si no s’indica cap prefix, el tracta com un telèfon espanyol
- Valida el telèfon:Validem la correctesa de qualsevol número de telèfon de país o regió del món mitjançant la llibreria https://github.com/googlei18n/libphonenumber
Ho trobareu explicat a la FAQ Com crear una notificació/comunicació?
Salutacions,
Consorci AOC
- Normalitza el telèfon:Si al telèfon hi ha un caràcter +, el reemplaça per 00.
-
Ampliar el termini per accedir a la notificació
El llistat de sugerències que ha surtit desprès d'escriure la meva sugerència, indica que ja feu tard en aconseguir una ampliació dins del marge dels 30 dies.
1 votEs procedeix a tancar la proposta per no disposar de prou informació per poder valorar-la.
-
Tendriamos que quejarnos más y pedir mas acercamiento entre las administraciones del estado
Tendriamos que quejarnos más y pedir mas acercamiento entre las administraciones del estado
1 votEstimado Sr./Sra,
Éste es un espacio de propuestas de mejora de los servicios de administración digital que presta la AOC. Para otras cuestiones se puede dirigir al ente correspondiente.
Atentamente
Consorci AOC
-
Agilidad
Hasta en la votación por lo existente os complicáis (nos complicáis) la existencia. La programación debería ser más clara, sencilla y fácil de responder.
1 votBenvolgut/da,
Es procedeix a tancar la proposta en no haver obtingut la informació complementària sol·licitada.
Salutacions,
Consorci AOC
-
Poder organitzar les notificacions en carpetes
No estaria de més, que els usuaris ens poguéssim organitzar les notificacions en carpetes. Ja entenc que per seguretat etc. no es pot introduir-hi documents personals (una espècie de drive), però sí poder organitzar-nos carpetes (crear-ne, canviar el nom, etc.). Per exemple, avui en dia, les signatures digitals ens afecten tant a la vida personal com a la laboral. Hi ha notificacions (com és el meu cas), què són estrictament de feina i que es barregen amb les personals. Seria bo, que pogués crear una carpeta per exemple amb el nom "feina" i una altra amb "personal".
10 votsUn cop estudiada la idea, no es veu viable aquesta funcionalitat.
-
Respetar el IDIOMA seleccionado por el usuario
Al entrar en la página web, ésta se muestra por defecto en el idioma Catalán.
Yo soy un usuario que entiende mejor el idioma Castellano. Por eso, tras haber accedido a la web, he seleccionado el cambio de idioma.
Esta selección mía (idioma = Castellano) debería ser respetada, y mantenerse válida a lo largo de toda mi navegación por el portal. Sin embargo, a cada cambio de página el sistema vuelve a cambiar de idioma.
Es un funcionamiento lamentable, que empeora la usabilidad, interrumpe y dificulta mi entendimiento. ¡Debería de corregirse!
Por otro lado, lo más fácil sería que el…
3 vots -
Una raó més d'exclusió social.
Una raó més d'exclusió social son aquestes notificacions electròniques, que per altre banda el correu les considera brossa i no tens ni idea de que tens un avís.
I això tenint correu electrònic i accés a la tecnologia, que per molta població és ciència ficció.1 vot -
Es vergonyos que esperin que gen gran com jo, ens aclarim amb amb tots aquets lius
La gent Jova ho sabrá fer, Jo mi paso horas i no m'aclaro
1 vot -
que desaparezca, dinero tirado por la ventana
que desaparezca, dinero tirado por la ventana
1 vot -
1 vot
- No veus la teva idea?