Notificacions electròniques (e-NOTUM)

Teniu una idea o suggeriment sobre com millorar el servei de notificacions (e-NOTUM) que l’Administració Oberta de Catalunya (AOC) ofereix a través del vostre ens? Compartiu-ho aquí o voteu* el que altres han proposat. Gràcies per participar!

*L’AOC es compromet a avaluar la implantació de les propostes amb 10 o més vots

Us suggereixo...

(thinking…)

Enter your idea and we'll search to see if someone has already suggested it.

If a similar idea already exists, you can support and comment on it.

If it doesn't exist, you can post your idea so others can support it.

Enter your idea and we'll search to see if someone has already suggested it.

  • Hot ideas
  • Top ideas
  • New ideas
  • My feedback
  1. NOTIFICACIÓN TAMBIÉN EN CASTELLANO

    NOTIFICACIÓN TAMBIÉN EN CASTELLANO

    3 votes
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: Facebook Google
    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    0 comments  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  2. NO PUBLICAR NOTIFICACIONS INCOMPLETES, SENSE EL EXPEDIENT INTEGRO, Causa indefensió i és contrari a dret

    La notificació hauria d'estar acompanyada per tot l'expedient associat. Cas contrari es deixa en desprotecció al ciutadà i s'incompleixen els seus drets. No serveix l'afegitó "pot passar a consultar l'expedient en la direcció X en horari X": si l'ajuntament i eNOTUM no volen comunicar tot electrònica, notificació + expedient, més val que ho enviïn per paper, però no carreguin A eNOTUM NOTIFICACIONS INCOMPLETES PERQUÈ ÉS DEIXAR EN INDEFENSION

    3 votes
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: Facebook Google
    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    0 comments  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  3. Traducción al castellano

    Se me hace necesario la traducción al castellano ya que aunque puedo entender/intuir/usar traductor el catalán no se tiene la seguridad de forma completa de lo que se lee. Gracias!

    3 votes
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: Facebook Google
    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    0 comments  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  4. Enviant-ho al correu ja n´hi hauria prou.I només rebre per sms un codi,com les transaccions bancàries.

    Enviant-ho al correu,ja n´hi hauria prou.En cas que fos una documentació confidencial,eniar en un sms un codi al nº de mòbil vinculat i ja està!! Com les ordres bancàries !!

    3 votes
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: Facebook Google
    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    0 comments  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  5. Enquesta incoherent

    L'enquesta de satisfacció que feu no trobo que sigui pertinent, ja que no és un servei que pugui escollir, sinó que l'Administració l'ha escollit per mi. Per tant, no té cap sentit demanar-me si jo el recomanaria.

    3 votes
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: Facebook Google
    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    1 comment  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  6. Documentació en paper vs. via online

    És pràctic, però és cert que quan es podia entrar tota la documentació directament a les oficines era més fàcil de manejar-ho tot plegat

    3 votes
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: Facebook Google
    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    Rebutjat  ·  0 comments  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  7. No hi ha capacitat de resposta, anul·lant la comunicació amb l'afectat.

    Crear un portal obert per la contesta o aclariment de cada notificació

    2 votes
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: Facebook Google
    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    0 comments  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  8. Las notificaciones deberías estar disponibles tambien en castellano

    El usuario debe poder elegir si quiere la notificación en castellano, no solo por derecho o por preferencia personal, también porque hace falta para algunas gestiones. Siempre que me he dirigido a las distintas Administraciones ha sido en castellano, y siempre he manifestado que prefiero respuestas en castellano, ¿Por qué mis notificaciones en E-Notum y ORGT están disponibles únicamente en catalán?

    2 votes
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: Facebook Google
    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    0 comments  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →

    esa es una petición a realizar al organismo que realiza la notificación.
    eNotum simplemente ofrece la herramienta para realizar la notificación, el contenido de la misma lo crea el organismo emisor (ORGT, Generalitat, ayuntamientos, etc)

  9. MÉS RIGOR I RESPECTE DELS DRETS DEL CIUTADÀ

    És vergonyós que mitjançant eNOTUM es de suport i validesa jurídica a falsedats i violacions de drets per part de l'ajuntament emissor, sense molestar-se a demanar evidències i garanties del que s'afirma en les comunicacions. Un altre engranatge més d'una administració opressora per ampliar la desprotecció jurídica de les persones

    2 votes
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: Facebook Google
    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    0 comments  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  10. amb enviar un correu electronic dient que hi ha una notificacio ja n'hi ha prou

    amb enviar un correu electronic dient que hi ha una notificacio ja n'hi ha prou

    2 votes
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: Facebook Google
    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    0 comments  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  11. Acceso para respuesta a Notificación/Requerimiento

    Buenas tardes!! Parece que no hay un acceso directo para responder al requerimiento facilitado, ni tampoco se indica en la notificación.

    Por favor, podrían facilitarlo en adelante?

    Muchas gracias

    2 votes
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: Facebook Google
    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    0 comments  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →

    En el correo o SMS enviado siempre hay el enlace para acceder a la notificación. Allí encontrará la información que el organismo emisor de la notificación indique, incluido, si fuera necesario, los métodos de respuesta.

  12. Indicar a més de la referència a qué correspon la notificació. En el meu cas amb afegir registre de parelles estables hagués tingut prou.

    Indicar a més de la referència a qué correspon la notificació. En el meu cas amb afegir registre de parelles estables hagués tingut prou.

    2 votes
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: Facebook Google
    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    0 comments  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  13. Una simple trucada telefònica o una carta deixada a la bústia del peticionari ja està totalment descartat per vostès?,

    Si la trucada telefònica a l'interessat o deixar-li la resposta a la bústia ja ho teniu descartat, perquè feu deixar dades com el n. de telèfon o l'adreça del peticionari?

    2 votes
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: Facebook Google
    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    0 comments  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  14. Por favor, realicen las notificaciones también en castellano. Gracias

    Por favor, realicen las notificaciones también en castellano. Gracias

    2 votes
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: Facebook Google
    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    0 comments  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  15. Com es feie abans per carta

    Ya ho he dit abans

    2 votes
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: Facebook Google
    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    Rebutjat  ·  0 comments  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  16. accedir directament del mail a la notificacio

    al mail hi pot haver 2 entradas una al tauler general i un altre directe al avis motiu de la notificacio, passant obviament pel control d'acces (certificat, clau...) un cop a la notificaio aquesta hauria d'estar visible per la lectura i la possibilitat de descarrega

    2 votes
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: Facebook Google
    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    0 comments  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  17. No li veig utilitat

    No li trobo el sentit perqué després et remet al tràmit en qüestió per descarregar la resolució. Amb la notificació de s'ha donat resposta al tràmit es mes que suficient

    2 votes
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: Facebook Google
    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    Rebutjat  ·  0 comments  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  18. Enviament de consultes a l'ajuntament

    Seria molt pràctic poder enviar correus a l'Ajuntament a través d'aquesta plataforma, en referència al tema que apliqui, a vanda de poder visualitzar les entrades rebudes d'aquest.

    2 votes
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: Facebook Google
    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    Rebutjat  ·  0 comments  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  19. funcionamiento

    Lo primero es que funcine

    2 votes
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: Facebook Google
    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    Rebutjat  ·  0 comments  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  20. La vostre resposta d'avui

    Tinc resposta al meu correu pero

    2 votes
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: Facebook Google
    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    Rebutjat  ·  0 comments  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  • Don't see your idea?

En cas que necessiteu ajuda respecte les notificacions electròniques visiteu el Centre de Suport.

Notificacions electròniques (e-NOTUM)

Feedback and Knowledge Base