Notificacions electròniques (e-NOTUM)
Teniu una idea o suggeriment sobre com millorar el servei de notificacions (e-NOTUM) que l’Administració Oberta de Catalunya (AOC) ofereix a través del vostre ens? Compartiu-ho aquí o voteu* el que altres han proposat. Gràcies per participar!
* L’AOC es compromet a valorar i respondre les propostes amb 10 o més vots
213 resultats trobats
-
Jo voldria que al rebre la notificació, amb un clic m'identifico amb el Certificat Digital idCat i automaticamen se'm descarregui el pdf,
Jo voldria que al rebre la notificació, amb un clic m'identifico amb el Certificat Digital idCat i automaticamen se'm descarregui el pdf,
2 votsBenvolgut/da,
La nova versió del portal de ciutadania e-NOTUM té un disseny, estructuració i nomenclatura centrada en la ciutadania, per fer-lo més clar i intuïtiu. També s'han millorat els avisos que es reben per correu-e i per SMS.
Moltes gràcies per ajudar-nos a millorar.
Atentament,
Consorci AOC
-
Ús del català
Només en català, llengua oficial de la UB
2 votsBenvolgut Sr./Sra,
Gràcies per la seva aportació.
Salutacions,
Consorci AOC -
Ja està, ja hi he pogut accedir. Potser ha estat un pèl complicat o lent. Gràcies
Fer-ho una mica més àgil. Finalment hi he pogut accedir.
Gràcies2 votsGràcies per la vostra aportació. Salutacions.
-
Les notificacions de l'empresa les hauríem de rebre amb en NIF de l'empresa, i no a DNI personals
Les notificacions de l'empresa les hauríem de rebre amb el NIF de l'empresa, i no a DNI personals (ho rebem al mail de l'empresa però amb un DNI personal, cosa que no té sentit ni és correcte)
Procurar que no es creuin dades personals amb laborals.2 votsCorrecte, l’organisme emissor de la notificació no l’ha realitzat correctament, però és una petició que caldria adreçar-li a aquest ens, nosaltres proveïm de la solució tecnològica.
-
Molt fàcil!
Molt molt fàcil!!
2 vots -
Bon sistema de comunicació.
Sempre està bé mantenir la confidencialitat en aquests casos.
2 vots -
Lamentable página, por qué envían notificaciones en catalán fuera de cataluña?? En castellano, que es la lengua oficial,
Lamentable página, por qué envían notificaciones en catalán fuera de cataluña?? En castellano, que es la lengua oficial,
2 votsEl organismo emisor de la notificación es quien escoge el contenido de la misma y el idioma en el que está redactada.
-
2 vots
Estimado Sr. / Sra.,
Los servicios del Consorci AOC están en catalán y castellano. En la página web existe una opción para cambiarlo. Le recordamos que tiene derecho a solicitar a la administración que realice la comunicación en la lengua oficial que usted decida.
Gracias por su aportación.
Saludos,
Consorci AOC -
conèixer aquest canal perquè la gent ho sàpiga.
Només crec que seria bo un telèfon de contacte o donar a conèixer aquest canal que ningú en sap res o tampoc funciona el enllaç que em varen fer arribar, per tant felicito a qui a tramès aquest tema en nom meu.
Al menys se a resolt aquest problema, veurem com s'haurà de fer si cal algun proper cami; dons desconec el o els canals existents.Salutacions.
Pere2 vots -
Que donessin mes bon servei d'atenció dons encara no he pogut fer servir el meu certificat electrònic de la FNMT a les vostres webs,,
Que donessin mes bon servei d'atenció dons encara no he pogut fer servir el meu certificat electrònic de la FNMT a les vostres webs, He trucat a un munt de telefons....no hi ha manera, el màxim que he aconseguit es un mail amb la explicació tecnica.
2 votsEn el telèfon 900905090 l’atendrà el nostre Centre d’Atenció a l’Usuari
-
Esta tot molt bé fet, més fàcil de tant no pot sé. Molt fàcil i ràpid, felicitats
Esta tot molt bé fet, més fàcil de tant no pot sé. Molt fàcil i ràpid, felicitats
2 vots -
No tinc res que objectivar, tot em sembla correcte. El servei es òptim.
Res mes que objectivar.
2 vots -
Cal oferir tutorials personals a tothom que no ho tingui clar i vulgui saber fer-ho.
Poder obtenir ajuda d'un expert amb casos reals. Tutprials o petits cursets
2 votsAl nostre web trobareu tota la informació de suport del servei:
https://www.aoc.cat/portal-suport/enotum-ciutadania/idservei/enotum_ciutadania -
Una pèrdua de temps.
Jo tornaria al sistema normal d'enviar un mail i prou. Ens estem complicant la vida. Estàs molta estona total per obrir una notificació que tampoc no és gaire important. Massa complicat.
2 votsEl servei s’ha pensat d’acord el que diu la llei 39/2015. No obstant pot utilitzar aquest canal per a millorar el servei.
Gràcies pel comentari -
applet
Per que haig de descarregar cada vegada l´applet?
2 vots -
INFORMAR CORREU ELECTRONIC
Bon dia ,
com informen el correo on volem rebre que tenim una notificacio ??
2 votsL’organisme que li emet la notificació l’ha hagut de recollir amb el seu consentiment
-
2 vots
En el correu o SMS hi ha l’accés directe a la notificació.
Al nostre web tenim tota la documentació de suport:
https://www.aoc.cat/portal-suport/enotum-ciutadania-base-coneixement/idservei/enotum_ciutadania/#comencem -
Bústia i correo electronic comú per cada ciutadà.
Caldria tenir una sola bústia per comunucacions de totes les administracions tan estatals municipals i autonòmiques per rebre informació, un correo electronic comú per totes que no fós d'empreses com Microsoft o Google. Una.bustia per cada ciutadà.
1 votBenvolgut/da,
La nova versió del portal de ciutadania e-NOTUM té un disseny, estructuració i nomenclatura centrada en la ciutadania, per fer-lo més clar i intuïtiu. S'ha implementat una bústia genèrica on es poden veure totes les notificacions dels organismes usuaris del servei e-NOTUM, ara bé, no es veuran notificacions de l'Estat per què no ha estat habilitada per part d'ells aquesta consulta per a tercers.
Atentament,
Consorci AOC
-
cal millorar molt el sistema
exemple immediat: dificultat per a publicar la suggerència : necessitat de nova identificació!!! Pèrdues de temps inncessàries i enutjoses
1 votBenvolgut/da,
El Consorci AOC properament presentarà un nou portal per a l’accés de les notificacions, més usable i accessible, dissenyat i concebut des del punt de vista de la ciutadania. També inclourà un to de veu homogeni i un llenguatge més senzill i planer de comunicació amb la ciutadania.
Teniu tota la informació del nou portal de ciutadania en el nostre Blog de Notificació Electrònica
Atentament,
Consorci AOC
-
Treballar per a fer-ho sempre més fàcil. Gràcies.
Una sola manera d'accedir. Hi ha massa i descentralitzades. Més ajudes, cursos per a aprendre a desembolicar-se les persones de més de 60 anys.
1 votBenvolgut/da,
La nova versió del portal de ciutadania e-NOTUM té un disseny, estructuració i nomenclatura centrada en la ciutadania, per fer-lo més clar i intuïtiu. També s'ha implementat la millora dels avisos que es reben per correu-e i per SMS per incorporar més informació i fer-los més entenedors.
Moltes gràcies per ajudar-nos a millorar.
Atentament,
Consorci AOC
- No veus la teva idea?