Fer tràmits per internet és el futur i el present, però que encarano és la forma més utilitzada.Falta més difussió perquè es zi
Falta educació i més confiança perquè el sistema de tràmits online sigui el més normal. Crec que la gent no confia encara en la seva eficàcia per sobre de l’atenció personal; cara a cara o per telèfon. Les lleis són complicades i de vegades ni els funcionaris saben què i com hem de fer segons quins tràmits...això fa que no confiem i menys deixar temes importants en mans de processos “amb màquines” que no ens donen la tranquilitat de ser atesos amb totes les garanties.