Notificacions electròniques (e-NOTUM)

Teniu una idea o suggeriment sobre com millorar el servei de notificacions (e-NOTUM) que l’Administració Oberta de Catalunya (AOC) ofereix a través del vostre ens? Compartiu-ho aquí o voteu* el que altres han proposat. Gràcies per participar!

* L’AOC es compromet a valorar i respondre les propostes amb 10 o més vots

  1. Podríeu enviar codis contrasenyes per Whatsapp

    Jo per exemple tinc molts problemes de cobertura i no arriben els SMS

    3 votes
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: Facebook Google
    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    2 comments  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  2. Mejorar las notificaciones

    Estaria bien que las notificaciones de la carpeta se envien a un email y por SMS por elección del usuario. Gracias

    2 votes
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: Facebook Google
    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    1 comment  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  3. Avis de proçès en curs abans de la notificació oficial donada la durada de resolució

    En el meu cas es una comunicació de convalidació d´estudis a l´estranger, donatq ue es un tema sensible i que s´ha trigat 8 mesos (que el departament ja em va avisar entre 6 i 12 mesos), potser estaría bé que passats 4 ó 5 mesos, s´avisi que el proçès esta en marxa tot i no resolt, jo vaig contactar amb el Departament fà 1 mes per saber que tot anava bé, i he de dir que el Departament em va contestar inmediatament i dient que restava pendent de resolució pero que estava tot controlat.

    2 votes
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: Facebook Google
    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    1 comment  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  4. LINCK DIRECTA

    ESTARIA BE QUE ES PODES LINCKAR DIRECTAMENT DES-DE EL CORREU-E O DES-DE EL MISSATGE DEL MÒBIL I UN COP AL DOCUMENT DEMANES LA CORR. CLAU

    2 votes
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: Facebook Google
    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    1 comment  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  5. la vista general de notificacions hauria d'identificr les que ja hem descarregat de les que no hem descarregat

    si entres en una notificació, el text passa de negreta a normal, però això només indica que has entrat a mirar què és, però no es pot identificar si algú ha descarregat o no els fitxers.
    És impossible aclarir-se quan diverses persones accedeixen a la bústia.

    2 votes
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: Facebook Google
    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    0 comments  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  6. Acceso a E-notum desde el propio expediente, sin volver a identificarse. + info del expediente en la notif, búscador por id o dirección

    Acceso a E-notum desde el propio expediente, sin tener que volver a identificarse. Más info del expediente del que se trata antes de bajar la notificación. Tener un buscador por id de expediente o dirección.

    2 votes
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: Facebook Google
    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    0 comments  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  7. Seria oportú que totes les notificacions que entressin a la plataforma EACAT, paral·lelament arribés una notificació al correu electrònic de

    Seria convenient que totes les notificacions que arriben a través dela bústia d'entrada de la plataforma EACAT, paral·lelament arribés una notificació al correu electrònic de l'interessant avisant de la notificació rebuda.
    Ens trobem que rebem notificacions i les veiem amb dies de diferència de quan s'han penjat. Per tant, activar el correu electrònic dels usuaris seria més recomanable. Actualment aquest servei no està operatiu.

    2 votes
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: Facebook Google
    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    Sota revisió  ·  1 comment  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  8. 2 votes
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: Facebook Google
    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    0 comments  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  9. 2 votes
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: Facebook Google
    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    0 comments  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  10. Afegir missatge de signar l'evidència

    Quan se signa l'evidència no queda gaire clar què s'està signant. Potser estaria bé un avís del tipus: "Per accedir a la notificació, cal que signeu un document d'evidència" o similar

    2 votes
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: Facebook Google
    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    0 comments  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  11. MUY BUEN SERVICIO ELECTRONICO PARA ESTOS TIEMPOS DE COVID

    MUY BUEN SERVICIO ELECTRÓNICO, PARA TRAMITES EN ESTOS TIEMPOS DE COVID-19, SUGIERO QUE SE MANTENGA ESTE TIPO DE SERVICIO.
    ENHORABUENA

    1 vote
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: Facebook Google
    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    0 comments  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  12. Ante cualquier duda, llamen a la persona

    Contscten telefónicamente y hablen con la persona wue expresa la queja

    1 vote
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: Facebook Google
    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    0 comments  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  13. Caldria canviar el format dels arxius, per tal que tothom els pugui descarregar sense problema. Gràcies

    Caldria canviar el format dels arxius, per tal que tothom els pugui descarregar sense problemes.
    Gràcies.

    1 vote
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: Facebook Google
    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    0 comments  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  14. El menú que hi ha a l'esquerra utilitza nomenclatures que la ciutadania desconeixem

    Això no deixa de ser un correu entre l'administració i el ciutadà. El menú de l'esquerra no s'entén,

    1 vote
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: Facebook Google
    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    0 comments  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  15. Enviar un sms quan s'henvii una notificació

    Les notificacions per correu electronic tenen el perill de la carpeta spam, amb la quan cosa es posible que una notificació no arriba a la bandeja d'entrada. Per temes de notificacions oficials seria necessari enviar també un sms al numero de telefon facilitat per tal d'avissar que s'ha enviat una notificació.

    1 vote
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: Facebook Google
    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    0 comments  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  16. Facilitar la generación clave unica

    No se si la clave que enviaron a mi correo para poder acceder a la notificación es temporal o permanente, no está muy claro para quienes no tenemos clave en el sistema el cómo generarla para futuras notificaciones

    1 vote
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: Facebook Google
    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    0 comments  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  17. 1 vote
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: Facebook Google
    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    0 comments  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  18. Se necesita mayor calidad y versatilidad

    Los documentos de cualquier notificación que he de realizar carecen de claridad, y te impiden hacer cualquier rectificación de forma rápida. También imponen un solo programa para su apertura -Acrobat reader 8 o yo qué sé-, cuando un servidor trabaja con Vista Previa de Apple. Requieren un tiempo del que carezco para su rellenado, y no permiten el uso de cualquier navegador. Y, sobre todo, ahora que me he dado cuenta de que debía rectificar el nombre del responsable de la declaración, me resulta imposible hacerlo, porque no encuentro mando ni modo alguno para ello.

    1 vote
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: Facebook Google
    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    0 comments  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  19. No obligar les persones majors a haver de fer-los el treball de vostès

    Moltes persones majors no estan preparades i no poden obligar-los a haver d'usar el seu sistema d'avisos i comunicacions.
    No estan preparades i només vostès per ser un organisme oficial poden abusar d'elles.

    1 vote
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: Facebook Google
    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    0 comments  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  20. Accés empresas IdCAT

    Suposo que sóc jo que no ho sé fer, però estaria bé que l'accés amb IdCAT es pogués fer també com a representants d'empresa.

    1 vote
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: Facebook Google
    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    0 comments  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  • Don't see your idea?

En cas que necessiteu ajuda respecte les notificacions electròniques visiteu el Centre de Suport.

Notificacions electròniques (e-NOTUM)

Categories

Feedback and Knowledge Base