Notificacions electròniques (e-NOTUM)

Teniu una idea o suggeriment sobre com millorar el servei de notificacions (e-NOTUM) que l’Administració Oberta de Catalunya (AOC) ofereix a través del vostre ens? Compartiu-ho aquí o voteu* el que altres han proposat. Gràcies per participar!

* L’AOC es compromet a valorar i respondre les propostes amb 10 o més vots

  1. 1 vote
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: Facebook Google
    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    0 comments  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  2. El justificant no indica el motiu del rebuig has d'imprimir la consulta on si apareig el motiu

    Faig moltes notificacions electròniques i trobo que per justificar les notificacions que no s'accedeixen, el justificant obtingut no es vàlid donat que únicament indica acceptat/rebutjat i he de fer una impressió de pantalla de la consulta de notificacions on si consta el motiu del rebuig. El mes adient seria que el justificant indiqués per exemple: Rebutjat sense accés (o el motiu que fos).

    1 vote
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: Facebook Google
    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    0 comments  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  3. 10 díes de plaç per a poder accedir a la notificació és molt poc, Si t'enganxa una setmana fora ja no hi arribes.

    10 díes de plaç per a poder accedir a la notificació és molt poc, Si t'enganxa una setmana fora o de vacances ja no hi arribes.

    1 vote
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: Facebook Google
    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    0 comments  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  4. No podria anar la notificació associada al DNI+Mail del representant?

    En rebre la notificació, anava assignada al DNI de l'interessat i al mail del representant (en aquest cas era el tècnic), per la qual cosa ha calgut demanar el codi per poder accedir. No podria anar tot assignat a les dades del representant? Així podria entrar directament amb la signatura digital i no haver de fer tants passos intermitjos.

    1 vote
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: Facebook Google
    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    0 comments  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  5. és un garbuix d'indicadors: id, num.expedient, num.registre, etc. Tinc un formulari per enviar online i el tinc encallat pel Num.Expedient

    Proposo que no s'emboliqui el ciutadà amb números esotèrics: ID, registre, expedient, amb #..,
    Proposo que el DNI sigui suficient per entrar en qualsevol tràmit. Si cal certificar-ho, per mitjà d'un missatge al mòbil. Els banks ho fan

    1 vote
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: Facebook Google
    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    0 comments  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  6. SERVEI MOLT POC FIABLE

    Hi ha molts problemes a l'accedir a les notificacions una vegada comunidades. Amb certificat digital de la FNMT ho he provat amb l'internet explorer, microsoft edge, firefox i no apareix cap notificació.
    Realment si es vol fer servir un servei com aquest amb valides jurídica s'hauria de depurar molt bé el seu funcionament. Crea una indefensió total la seva falta d'operativitat.
    Contactat amb el centre de suport i després d'enviar molts correu amb tot el procés per obtenir la norificació, amb explicacións i pantalles de tot el procés, la resposta final és trucar al 012.
    Lamentable senyors i em sap…

    1 vote
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: Facebook Google
    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    0 comments  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  7. 1 vote
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: Facebook Google
    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    0 comments  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  8. 1 vote
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: Facebook Google
    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    0 comments  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  9. 1 vote
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: Facebook Google
    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    0 comments  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  10. indrucció de l'empalçament

    a més a més del num d expedient és necessari l'emplaçament, la direcció de la cèdula o del Cert. Energètic, Si tramites varis expedients l' agilitat del sistema es perd... has d entrar novament i verificar si és una redundant ja remesa, o una nova, o una incidència.

    1 vote
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: Facebook Google
    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    0 comments  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  11. L'opció que he fet servir no estava inclosa entre les opcions que donàveu.

    L'opció que he fet servir no estava inclosa entre les opcions que donàveu. M'heu enviat un codi per correu electrònic.

    1 vote
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: Facebook Google
    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    0 comments  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  12. 1 vote
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: Facebook Google
    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    0 comments  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  13. Notificación certificada

    Buscar la manera de que el destinatario quede avisado desde la primera notificación

    1 vote
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: Facebook Google
    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    1 comment  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  14. Quan entres a un organisme que no és la pròpia Generalitat, surt una petita pestanya a la part superior per accedir a altres organismes, si

    Quan entres a un organisme que no és la pròpia Generalitat, surt una petita pestanya a la part superior per accedir a altres organismes, si per algun motius has de sortir i tornar-hi ha entrar, ja no surt la pestanya i és molt complicat accedir a la notificació. Hauria de ser més fàcil accedir a la resta d’organismes que notifiquen per E-Notum.
    Si entre amb certificat de representat d’empresa, per defecte et surten les notificacions pròpies i porta lloc a confusions.
    És incongruent que solament es pugui accedir a notificacions massives a partir de les 10 del vespre.

    Atentament: Xavier…

    1 vote
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: Facebook Google
    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    0 comments  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  15. No se pueden descargar los duplicados de las multas, estaría bien poderlo hacer

    No se pueden descargar los duplicados de las multas, estaría bien poderlo hacer

    1 vote
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: Facebook Google
    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    0 comments  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  16. 1 vote
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: Facebook Google
    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    0 comments  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  17. Trucada per telèfon identificant qui és el que ho comunica, la persona en concret oferint el numero concret per així agilitzar la gestió

    Trucada per telèfon identificant qui és el que ho comunica, la persona en concret oferint el numero concret per així agilitzar la gestió

    1 vote
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: Facebook Google
    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    0 comments  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  18. Que el servei que ha emès la notificació rebi un avís en el cas que el receptor no hagi llegit la comunicació en el termini de 10 dies

    Que el servei que ha emès la notificació rebi un avís en el cas que el receptor no hagi llegit la comunicació en el termini de 10 dies, als efectes de tenir constància que està formalment notificat i així poder continuant amb les següents qüestions que procedeixin

    1 vote
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: Facebook Google
    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    0 comments  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  19. 1 vote
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: Facebook Google
    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    0 comments  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  20. Adreça única: necessari

    Cal que es pugui configurar un perfil d'empresa per a que es pugui habilitar una adreça de correu electrònic que rebi totes les comunicacions, ja que la dispersió és gran. Ens han caducat diverses notificacions que s'havien remès a una persona que fa tres anys que no és a la'empresa.

    1 vote
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: Facebook Google
    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    0 comments  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  • Don't see your idea?

En cas que necessiteu ajuda respecte les notificacions electròniques visiteu el Centre de Suport.

Notificacions electròniques (e-NOTUM)

Categories

Feedback and Knowledge Base