Ús de llenguatge clar a la seu electrònica
El llenguatge que s'utilitza en les comunicacions amb seu electrònica és poc habitual i de vegades inintel·ligible pel 90% de la població. Això fa que el sistema sigui poc democràtic. Es podria subsanar amb comunicacions telefòniques o per videoconferencia. O emprant un llenguatges més planer.
Benvolgut/da,
Fomentar el llenguatge planer és un element que es treballarà en els portal de seu i transparència, sobretot en l'àmbit dels textos i gràfiques que des de l'AOC definim per defecte i oferim als ens de manera automàtica. Aquesta tasca que ja s'ha engegat i és de millora continua, serà durant el pròxim any quan es podran aplicar als portals.
Ara bé, el contingut que els ens personalitzen (i, per tant, incorporen i editen), així com les seves comunicacions i actes administratius i el llenguatge utilitzat, depenen de cada ens. En aquest sentit, en cas que identifiquin millores concretes en aquest àmbit específic poden traslladar-ho als ens en qüestió per tal que ho tinguin present.
Atentament;
Consorci AOC
-
comentat per Mireia Artigas
perque ho pugui entendre tothom, no nomes els que tinguin un master en dret
-
comentat per anònim
M he enviat una resolució d,una multa que vaig pagar en plazo indefinido no sé si la reclameu o donde cobformitat ir es tanca l,expediente.
Dema tindre que trucar i perder el temas mejor i vostre. -
comentat per anònim
Accesible i fácil per a la majoria dels ciutadans.
-
comentat per M Dolors Bosch
Simplement on posa tràmits i queixes separaría conceptes (tot i que una queixa també es un tràmit) pero pot dur a confusions
-
comentat per anònim
Es fa servir un llenguatge administratiu massa feixuc