Tràmits municipals (e-TRAM)

Teniu una idea o suggeriment sobre com millorar el servei digital de tramitació municipal (e-TRAM) que l’Administració Oberta de Catalunya (AOC) ofereix a través del vostre ens? Compartiu-ho aquí o voteu* el que altres han proposat. Gràcies per participar!

*L’AOC es compromet a avaluar la implantació de les propostes amb 10 o més vots

  • Hot ideas
  • Top ideas
  • New ideas
  • My feedback
  1. También en español

    Considero que deberíais tener la opción de rellenar los formularios también en español, no obstante, es también lengua oficial. Creo que tener las 2 opciones daría un plus de calidad al servicio.
    Saludos

    10 votes
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: Facebook Google
    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    Sota revisió  ·  1 comment  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  2. Resaltar els errors dels formulari

    Quan dóna error tot indicant que hi ha un camp que és obligatori, hauria de resaltar aquest camp, ja que he revisat tots els camps disponibles i obligatoris i els tinc tots degudament omplerts.

    10 votes
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: Facebook Google
    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    0 comments  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  3. Reduir temps d'emplenar documents

    Per tràmits repetitius permetre gravar les dades. Sempre amb el certificat electrònic que permet reconèixer automàticament la persona o entitat.

    9 votes
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: Facebook Google
    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    2 comments  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  4. millores

    1-El text que s'ha escrit separat en paràgrafs i apartats apareix tot "amuntegat". No és llegible, no d'una forma "intel·ligent" pel destinatari. S'hauria de corregir.
    2-Quan d'adjunten fitxers (imatges o documents) no es veu ni en la instància ni en allò que s'envia. S'hauria de corregir.
    3-Hauria de ser possible editar les dades personals.

    8 votes
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: Facebook Google
    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    1 comment  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  5. Que sigui més clara l'opció a escollir per fer el tràmit corresponent.

    Que sigui més clara l'opció a escollir per fer el tràmit corresponent.

    8 votes
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: Facebook Google
    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    Hi estem treballant  ·  1 comment  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  6. Que es pogués general la liquidació de la taxa online, i poder pagar electrònicament

    El sistema funciona bé, però seria millorable si es pogués generar la liquidació de la taxa online (taxa de documents administratius, participació en procés selectiu), i poder pagar electrònicament

    7 votes
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: Facebook Google
    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    3 comments  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  7. Poder descarregar i guardar la instància com a un document, ja que un cop s'envia ja no pots tornar a revisar-la ni mirar què s'ha sol·licit

    Poder descarregar i guardar la instància com a un document, ja que un cop s'envia ja no pots tornar a revisar-la ni mirar què s'ha sol·licitat

    7 votes
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: Facebook Google
    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    Hi estem treballant  ·  0 comments  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  8. l'espai per introduir alegacions i petició es molt petit. obliga a adjuntar un escrit detallant els conceptes

    ampliar l'espai per al.legaxins i petició. d'altra manera em cal adjuntar un escrit explicatiu

    7 votes
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: Facebook Google
    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    Hi estem treballant  ·  1 comment  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  9. BASE DE DADES DE SOL LICITANTS I REPRESENTANTS

    Hola.

    En expedients urbanístics cal enviar forces instàncies en diferents ocasions. Estaria bé no haber d'omplir totes les dades de representant i sol·licitant cada vegada.

    Jordi Farriol
    arquitecte
    jordifarri@gmail.com

    6 votes
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: Facebook Google
    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    1 comment  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  10. indicació a la pantalla de l'estat de recepció de la instància

    un cop enviada la instància, et quedes esperant a veure si ha estat rebuda satisfactòriament i no hi ha cap indicació a la pantalla.

    6 votes
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: Facebook Google
    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    2 comments  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  11. Facilitar exemples d'instàncies redactades

    Potser es podrien oferir exemples de instàncies, ja redactades, per facilitar la redacció als ciutadans que no estan acostumats a fer-ho.

    6 votes
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: Facebook Google
    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    0 comments  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  12. Instància en nom d'entitat en carpeta ciutadana

    A l'hora de fer una instància en nom d'una entitat, que aparegui a la carpeta ciudadana de qui ha fet la instància, sinó no poden veure com estan anant els tràmits.

    5 votes
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: Facebook Google
    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    0 comments  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  13. Al apartat de sol·licitant, quan es una entitat, obliga a posar les dades al apartat de nom i cognom, quan hauria de posar la rao social i p

    Al apartat de sol·licitant, quan es una entitat, obliga a posar les dades al apartat de nom i cognom, quan hauria de posar la rao social i prou.
    Pro si no desgloses al nom a les casellas de nom i primer cognom, et declara un error.

    5 votes
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: Facebook Google
    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    0 comments  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  14. més específic anomenant les caselles, opcions a les caselles amb informació de com omplir les en cas d' excepcions

    A les caselles a on s'escriu l informació hi podrien oferir una explicació/opció per eliminar temps perdut trucant per demanar la, com per exemple, quan una persona ha tingut ja més d'una adreça o ha canviat el numero de identificació. També una mica més de direcció a com omplir la correctament perquè "raó social" no s'entén quina informació és requereix.

    5 votes
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: Facebook Google
    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    0 comments  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  15. Email incorrectament invàlid

    Els correus electronics acabats en .INFO o altres extensions amb més de 3 lletres també son vàlids. El vostre formulari no permet posar-los !

    5 votes
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: Facebook Google
    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    2 comments  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  16. Podríeu possar un video a Youtube fent una explicació de com fer els tramits de subvencions per a entitats sense ànim de lucre.

    hi ha molta gent gran o gent que no té experiencia amb ordinadors que troba molt difícil tramitar una solicitut de subvenció per a entitats sense ànim de lucre, podríeu penjar un video a Youtube amb el seu enllaç explicant-lo.

    4 votes
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: Facebook Google
    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    3 comments  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  17. Sistema d'interacció amb la persona que rep o gestiona el tràmit

    Seria interessant poder tenir un sistema d'interacció fàcil amb la persona de l'administració que rep el tràmit (per exemple tipus xat o un mur de comentaris) per poder solucionar de manera ràpida qualsevol incidència o requeriment relacionat amb el tràmit.

    4 votes
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: Facebook Google
    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    0 comments  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  18. HAURIA D'ESTAR CLAR QUIN NAVEGADOR CAL FER SERVIR

    CALDRIA NO TENIR DUPTES DE QUIN NAVEGADOR UTILITZAR. , QUANTES MES OPCIONS MES FACIL EQUIVOCARSE

    4 votes
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: Facebook Google
    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    1 comment  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  19. el camp de l'adreça del correu eletrònic de l'activitat, no té prous caràcters per introduir adreces de correu electrònic que són llargues

    el camp de l'adreça del correu eletrònic de l'activitat, no té prous caràcters per introduir adreces de correu electrònic que són llargues. Suggereixo ampliar el número de caràrecters d'aqust camp.

    3 votes
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: Facebook Google
    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    1 comment  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  20. Agilitat a l'hora de demanar instàncies

    que tinguis l'opciò de guardar les teves dades si ets asidu, per no tenir que introduir-les cada cop que fas una sol.licitut.
    gràcies

    3 votes
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: Facebook Google
    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    0 comments  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  • Don't see your idea?

En cas que necessiteu ajuda respecte els tràmits municipals visiteu el Centre de Suport.

Tràmits municipals (e-TRAM)

Categories

Feedback and Knowledge Base