Tràmits municipals (e-TRAM)

Teniu una idea o suggeriment sobre com millorar el servei digital de tramitació municipal (e-TRAM) que l’Administració Oberta de Catalunya (AOC) ofereix a través del vostre ens? Compartiu-ho aquí o voteu* el que altres han proposat. Gràcies per participar!

* L’AOC es compromet a valorar i respondre les propostes amb 10 o més vots

  • Hot ideas
  • Top ideas
  • New ideas
  • My feedback
  1. Poder descarregar i guardar la instància com a un document, ja que un cop s'envia ja no pots tornar a revisar-la ni mirar què s'ha sol·licit

    Poder descarregar i guardar la instància com a un document, ja que un cop s'envia ja no pots tornar a revisar-la ni mirar què s'ha sol·licitat

    13 votes
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: Facebook Google
    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    Hi estem treballant  ·  1 comment  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  2. Si us plau, aviseu clarament del temps que tenim per redactar i enviar. Jo no ho sabia i he hagut de fer-ho dos cops perquè m'havia caducat

    Si us plau, aviseu clarament del temps que tenim per redactar i enviar. Jo no ho sabia i he hagut de fer-ho dos cops perquè m'havia caducat la sessió

    11 votes
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: Facebook Google
    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    4 comments  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  3. l'espai per introduir alegacions i petició es molt petit. obliga a adjuntar un escrit detallant els conceptes

    ampliar l'espai per al.legaxins i petició. d'altra manera em cal adjuntar un escrit explicatiu

    10 votes
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: Facebook Google
    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    Hi estem treballant  ·  2 comments  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  4. Reduir temps d'emplenar documents

    Per tràmits repetitius permetre gravar les dades. Sempre amb el certificat electrònic que permet reconèixer automàticament la persona o entitat.

    10 votes
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: Facebook Google
    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    2 comments  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  5. millores

    1-El text que s'ha escrit separat en paràgrafs i apartats apareix tot "amuntegat". No és llegible, no d'una forma "intel·ligent" pel destinatari. S'hauria de corregir.
    2-Quan d'adjunten fitxers (imatges o documents) no es veu ni en la instància ni en allò que s'envia. S'hauria de corregir.
    3-Hauria de ser possible editar les dades personals.

    9 votes
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: Facebook Google
    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    2 comments  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  6. BASE DE DADES DE SOL LICITANTS I REPRESENTANTS

    Hola.

    En expedients urbanístics cal enviar forces instàncies en diferents ocasions. Estaria bé no haber d'omplir totes les dades de representant i sol·licitant cada vegada.

    Jordi Farriol
    arquitecte
    jordifarri@gmail.com

    9 votes
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: Facebook Google
    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    3 comments  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  7. Que es pogués general la liquidació de la taxa online, i poder pagar electrònicament

    El sistema funciona bé, però seria millorable si es pogués generar la liquidació de la taxa online (taxa de documents administratius, participació en procés selectiu), i poder pagar electrònicament

    8 votes
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: Facebook Google
    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    3 comments  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  8. indicació a la pantalla de l'estat de recepció de la instància

    un cop enviada la instància, et quedes esperant a veure si ha estat rebuda satisfactòriament i no hi ha cap indicació a la pantalla.

    8 votes
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: Facebook Google
    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    2 comments  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  9. Facilitar exemples d'instàncies redactades

    Potser es podrien oferir exemples de instàncies, ja redactades, per facilitar la redacció als ciutadans que no estan acostumats a fer-ho.

    8 votes
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: Facebook Google
    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    0 comments  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  10. Se debe mejorar mucho la consulta de instancias, tanto las hechas a título particular como las realizadas como representate de una entidad.

    Se debe mejorar mucho la consulta de la instancias realizadas, tanto las hechas a título particular como las realizadas como representante de una entidad.
    Es necesario que aparezca un listado de las hechas, con su estado, incluidas las resueltas y rechazadas. Se debe poder ver el documento presentado, sus anexos y el detalle de los trámites realizados, indicando fechas, responsables del trámite y acción realizada en ese trámite, con los documentos implicados y los textos aportados para realizar ese trámite, como razones para su denegación, aceptación y acciones tomadas.

    7 votes
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: Facebook Google
    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    5 comments  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  11. HAURIA D'ESTAR CLAR QUIN NAVEGADOR CAL FER SERVIR

    CALDRIA NO TENIR DUPTES DE QUIN NAVEGADOR UTILITZAR. , QUANTES MES OPCIONS MES FACIL EQUIVOCARSE

    7 votes
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: Facebook Google
    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    4 comments  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  12. Especificar l'error, enlloc de codi error

    En comptes de que surti un codi error si ens equivoquem que s'especifiqui quin és l'error.

    7 votes
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: Facebook Google
    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    2 comments  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  13. 6 votes
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: Facebook Google
    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    3 comments  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  14. 6 votes
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: Facebook Google
    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    3 comments  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  15. Poder signar documents amb l'idCAT mòbil

    Poder signar documents amb l'idCAT mòbil

    6 votes
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: Facebook Google
    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    0 comments  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  16. Al apartat de sol·licitant, quan es una entitat, obliga a posar les dades al apartat de nom i cognom, quan hauria de posar la rao social i p

    Al apartat de sol·licitant, quan es una entitat, obliga a posar les dades al apartat de nom i cognom, quan hauria de posar la rao social i prou.
    Pro si no desgloses al nom a les casellas de nom i primer cognom, et declara un error.

    6 votes
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: Facebook Google
    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    0 comments  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  17. més específic anomenant les caselles, opcions a les caselles amb informació de com omplir les en cas d' excepcions

    A les caselles a on s'escriu l informació hi podrien oferir una explicació/opció per eliminar temps perdut trucant per demanar la, com per exemple, quan una persona ha tingut ja més d'una adreça o ha canviat el numero de identificació. També una mica més de direcció a com omplir la correctament perquè "raó social" no s'entén quina informació és requereix.

    6 votes
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: Facebook Google
    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    0 comments  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  18. Email incorrectament invàlid

    Els correus electronics acabats en .INFO o altres extensions amb més de 3 lletres també son vàlids. El vostre formulari no permet posar-los !

    6 votes
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: Facebook Google
    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    2 comments  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  19. Carpeta especifica per gen gran

    Soc pensionista,relativament jove i cuan em toca buscar o fer gestions només faig que pensar amb tots aquets jubilats q’han de batallar amb la tecnologia,crec q’hauriau de posar-ho mes senzill si realment voleu ajudar.
    Paraules concretes,en resum una carpeta fàcil i senzilla,on pogué trobar billet de transport gratuït per gent gran,fer esport , no està sol,com gestionar el famós bono-social de la llum i l’aigua...etc.
    Es Imposible que persones com la meva mare amb 82 anys puguin entrar en aquet portal i en 2 minuts trobar el que buscan.
    Necessiten una eina clara i fàcil .
    Gràcies

    5 votes
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: Facebook Google
    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    3 comments  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  20. Poder posar un nom a l'instància.

    Abans d'enviar la instància hi hauria d'haver un camp anomenat: TITOL DE LA INSTÀNCIA on poder posar un text descriptiu tipus:
    "Solicitud sala Teatre 30/08/2019"</p> i que aquesta informació sortís a la Carpeta de Ciutadania enlloc del nom generic que surt ara: "SOL_eTRAM.pdf"

    5 votes
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: Facebook Google
    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    1 comment  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  • Don't see your idea?

En cas que necessiteu ajuda respecte els tràmits municipals visiteu el Centre de Suport.

Tràmits municipals (e-TRAM)

Categories

Feedback and Knowledge Base