Tràmits municipals (e-TRAM)

Teniu una idea o suggeriment sobre com millorar el servei digital de tramitació municipal (e-TRAM) que l’Administració Oberta de Catalunya (AOC) ofereix a través del vostre ens? Compartiu-ho aquí o voteu* el que altres han proposat. Gràcies per participar!

*L’AOC es compromet a avaluar la implantació de les propostes amb 10 o més vots

  • Hot ideas
  • Top ideas
  • New ideas
  • My feedback
  1. que la puguesim tenir com una app al movil.

    que la puguesim tenir com una app al movil.

    3 votes
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: Facebook Google
    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    1 comment  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  2. Poder signar documents amb l'idCAT mòbil

    Poder signar documents amb l'idCAT mòbil

    3 votes
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: Facebook Google
    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    0 comments  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  3. Que la xarxa sigui eficient, evitant errades.

    Penso que la millor manera de millorar, és intentar que la xarxa no tingui tantes errades. O sigui que no generi registres per dir-te acte seguit que no és vàlid i que ho tornis a provar. I tanmateix que els registres continguin el número correlatiu de l'Administració a la qual l'has enviat i no generi els E/000xxx.
    La eficàcia i eficiència a l'Administració és una millora immillorable.
    Gràcies.

    3 votes
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: Facebook Google
    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    2 comments  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  4. Especificar l'error, enlloc de codi error

    En comptes de que surti un codi error si ens equivoquem que s'especifiqui quin és l'error.

    3 votes
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: Facebook Google
    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    1 comment  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  5. Configurar bé la seguretat de la web

    Les dades dels ciutadans no estàn protegides, arreglin la seguretat de la web

    3 votes
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: Facebook Google
    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    1 comment  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  6. Adaptar formularis electrònics

    Bon dia, sé que, tot i que els tràmits són genèrics per a tos els ajuntaments, estaria bé poder personalitzar els formularis tenint en compte les particularitats del territori. No sé si s'ha plantejat aquesta millora i si seria possible. Gràcies!

    3 votes
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: Facebook Google
    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    0 comments  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  7. Se debe mejorar mucho la consulta de instancias, tanto las hechas a título particular como las realizadas como representate de una entidad.

    Se debe mejorar mucho la consulta de la instancias realizadas, tanto las hechas a título particular como las realizadas como representante de una entidad.
    Es necesario que aparezca un listado de las hechas, con su estado, incluidas las resueltas y rechazadas. Se debe poder ver el documento presentado, sus anexos y el detalle de los trámites realizados, indicando fechas, responsables del trámite y acción realizada en ese trámite, con los documentos implicados y los textos aportados para realizar ese trámite, como razones para su denegación, aceptación y acciones tomadas.

    2 votes
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: Facebook Google
    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    2 comments  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  8. Carpeta especifica per gen gran

    Soc pensionista,relativament jove i cuan em toca buscar o fer gestions només faig que pensar amb tots aquets jubilats q’han de batallar amb la tecnologia,crec q’hauriau de posar-ho mes senzill si realment voleu ajudar.
    Paraules concretes,en resum una carpeta fàcil i senzilla,on pogué trobar billet de transport gratuït per gent gran,fer esport , no està sol,com gestionar el famós bono-social de la llum i l’aigua...etc.
    Es Imposible que persones com la meva mare amb 82 anys puguin entrar en aquet portal i en 2 minuts trobar el que buscan.
    Necessiten una eina clara i fàcil .
    Gràcies

    2 votes
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: Facebook Google
    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    1 comment  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  9. Informar dels requisits informàtics prèviament

    Estaria bé que abans de començar els tràmits s'informés d'una manera clara dels requisits informàtics necessaris per a la tramitació telemàtica.

    2 votes
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: Facebook Google
    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    0 comments  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  10. Certificació de la queixa

    Donat quDonat que alguns estaments públics ‘locals’ no son gens transparents, tindríeu que arbitrar un nou procediment que quant s’entri una queixa, i remeteu la certificació de data i hora al coreu electrònic que envieu al ciutadà, adjunteu una copia amb el pdf de la queixa, ja que així obligarà a ‘l’estament’ a reconèixer aquesta demanda i/o sol·licitud. Moltes gracies. e alguns estaments publics nos on gens transparent

    2 votes
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: Facebook Google
    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    1 comment  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  11. 2 votes
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: Facebook Google
    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    0 comments  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  12. Volant d'empadronament - opció "urgent"

    Que a la sol·licitud es pugui posar si és urgent obtenir el volant, sobretot perquè sovint el requereixen per presentar-lo a un altre tràmit i els terminis són molt justos.

    2 votes
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: Facebook Google
    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    0 comments  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  13. Canvi automàtic nom interessat al modificar dades

    Quan es fa una instancia genérica com a representant , en el moment de enviar , si es volen modificar les dades , automàticament canvia el nom de l'interessat pel nom del representant i això és un problema si la persona no se n'adona abans d'enviar la instancia definitivament. S'hauria d'arreglar això ja que hi hem tingut alguns problemes.

    2 votes
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: Facebook Google
    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    1 comment  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  14. Instància genèria

    Que en l'acusament de rebuda que genera la inscripció, a més figuri l'objecte de la petició.
    Exemple:
    Comunicació d'obres i dades finca- Declaració de l'Impost sobre l'increment del valor dels terrenys i dades finca - Etc.
    Doncs l'administrat pot presentar varies instàncies o tenir de justificar que ha presentat una declaració de plus-vàlua, etcv.

    2 votes
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: Facebook Google
    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    0 comments  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  15. Impossible posar DNI perquè l'objectiu és obtenir DNI!

    Hola, intento demanar un volant d'empadronament per sol.licitar primera​ expedició DNI d'un menor i el formulari de l'ajuntament em demana... el número del DNI del menor, cosa evidentment impossible

    2 votes
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: Facebook Google
    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    3 comments  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  16. Si s'incorpora pdf amb l'instància pròpia, no cal omplir -hi l'espai destinat.

    M'he trobat que tot i incorporar l'instància en pdf,m'ha fet posar l'exposo i demano igualment, quan entenc que no calia.

    2 votes
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: Facebook Google
    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    0 comments  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  17. més fàcil

    FER QUE SIGUI MÉS INTUÏTIU I FÀCIL TROBAR LA FORMA DE PRESENTAR UNA INSTÀNCIA TELEMÀTICA

    1 vote
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: Facebook Google
    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    0 comments  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  18. castellano

    Poder ser atendido en castellano en las comunicaciones telefonicas con el ayuntamiento de Santa Susanna

    1 vote
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: Facebook Google
    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    0 comments  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  19. Foment del programari gratuït en les signatures digitals ja!

    La signatura digital hauria de poder-se incrustar a d'altres programes gratuïts a part del de pagament Adobe Professional.
    És més, com a administració pública hauríeu de recomanar programari lliurei gratuït i afegir els vincles on descarregar-los i els seus manuals arreu.
    Moltes Gràcies.

    1 vote
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: Facebook Google
    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    0 comments  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  20. Eliminar paperassa innecessària

    Quan es deman un projecte signat per un tècnic competent (arquitecte per exemple) no es responsabilitat de l'Ajuntament investigar si el sotasignant és en realitat arquitecte o no, per tant no entenc que s'hagi de signar un document en el qual m'haig de justificar que sóc arquitecte i haig de mostrar la meva col.legiació. Tampoc entenc perque si signo un projecte amb tot el compliment de normativa, se m fa signar un altre document en el qual haig de dir que el projecte compleix amb tota la normativa (és obvi que compleix, per això adjunto un projecte signat!) La paperassa…

    1 vote
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: Facebook Google
    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    0 comments  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  • Don't see your idea?

En cas que necessiteu ajuda respecte els tràmits municipals visiteu el Centre de Suport.

Tràmits municipals (e-TRAM)

Categories

Feedback and Knowledge Base