Tràmits municipals (e-TRAM)

Teniu una idea o suggeriment sobre com millorar el servei digital de tramitació municipal (e-TRAM) que l’Administració Oberta de Catalunya (AOC) ofereix a través del vostre ens? Compartiu-ho aquí o voteu* el que altres han proposat. Gràcies per participar!

* L’AOC es compromet a valorar i respondre les propostes amb 10 o més vots

  • Hot ideas
  • Top ideas
  • New ideas
  • My feedback
  1. Instància en nom d'entitat en carpeta ciutadana

    A l'hora de fer una instància en nom d'una entitat, que aparegui a la carpeta ciudadana de qui ha fet la instància, sinó no poden veure com estan anant els tràmits.

    5 votes
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: Facebook Google
    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    0 comments  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  2. Configurar bé la seguretat de la web

    Les dades dels ciutadans no estàn protegides, arreglin la seguretat de la web

    5 votes
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: Facebook Google
    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    2 comments  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  3. Podríeu possar un video a Youtube fent una explicació de com fer els tramits de subvencions per a entitats sense ànim de lucre.

    hi ha molta gent gran o gent que no té experiencia amb ordinadors que troba molt difícil tramitar una solicitut de subvenció per a entitats sense ànim de lucre, podríeu penjar un video a Youtube amb el seu enllaç explicant-lo.

    4 votes
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: Facebook Google
    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    3 comments  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  4. el camp de l'adreça del correu eletrònic de l'activitat, no té prous caràcters per introduir adreces de correu electrònic que són llargues

    el camp de l'adreça del correu eletrònic de l'activitat, no té prous caràcters per introduir adreces de correu electrònic que són llargues. Suggereixo ampliar el número de caràrecters d'aqust camp.

    4 votes
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: Facebook Google
    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    1 comment  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  5. que la puguesim tenir com una app al movil.

    que la puguesim tenir com una app al movil.

    4 votes
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: Facebook Google
    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    1 comment  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  6. MILLORA APLICACIÓ "Modificar Dades"

    S'ha de millorar l'aplicació "Modificar Dades" perquè quan hi optis el sistema no et porti a un nou fromulari en el qual s'hagin el·liminat totes les dades i l'hagis de tornar a omplir tot de nou.

    4 votes
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: Facebook Google
    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    1 comment  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  7. Instància genèria

    Que en l'acusament de rebuda que genera la inscripció, a més figuri l'objecte de la petició.
    Exemple:
    Comunicació d'obres i dades finca- Declaració de l'Impost sobre l'increment del valor dels terrenys i dades finca - Etc.
    Doncs l'administrat pot presentar varies instàncies o tenir de justificar que ha presentat una declaració de plus-vàlua, etcv.

    4 votes
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: Facebook Google
    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    0 comments  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  8. Que es pugui informar d com firmar amb el word per evitar imprimir i escanejar documentacio.

    Que es pugui informar d com firmar amb el word per evitar imprimir i escanejar documentacio

    3 votes
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: Facebook Google
    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    1 comment  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  9. resguard de fitxers presentats

    A diferència de la instància genèrica que el comprovant de presentació llista els arxius presentats, altres tràmits, com per exemple la sol·licitud informe prevenció incendis, no llista els fitxers presentats.

    3 votes
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: Facebook Google
    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    1 comment  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  10. Deixar clar que s'ha de clicar la casella de rebre notificacions

    No em deixava enviar la instància perquè no clicava la casella de rebre notificacions i em sortia error al final de tot el procés.
    Estaria bé que es deixés clar que s'ha de clicar.
    Jo he hagut de trucar a l'ajuntament i m'han ajudat telefònicament.

    3 votes
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: Facebook Google
    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    1 comment  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  11. 3 votes
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: Facebook Google
    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    0 comments  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  12. No demanar com a camp obligatori un telefon fixe

    Avui demanar demanar com a camp obligatori un telefon fixe, potser és una obsolet.

    3 votes
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: Facebook Google
    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    0 comments  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  13. Que es pugui determinar si la instància enviada és de caracter urgent, molt urgent, o de caràcter ordinari

    Que es pugui determinar si la instància enviada és de caracter urgent, molt urgent, o de caràcter ordinari

    3 votes
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: Facebook Google
    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    1 comment  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  14. Historial de les sol·licituds

    Seria molt interessant que el sistema guardés un registre del tràmits gestionats i et preguntés si vols tornar a presentar un mateix tràmit canviant només les opcions bàsiques, com el dia, l'hora...

    3 votes
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: Facebook Google
    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    1 comment  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  15. Informar sobre el silenci administratiu

    La plataforma de registre de les instàncies vulnera els drets dels ciutadans ja que la plataforma de tràmits haurà d'informar dins de la fitxa del tràmit
    ciutadà els requisits per a poder realitzar un tràmit, no només dels terminis, documents necessaris i requisits varis sinó també dels efectes del silenci.
    si una vegada transcorregut el termini que l'Administració té per a resoldre, aquesta no es pronuncia. No veig terminis ni explicació sobre el silencia ad
    35/La llei 39/2015 a més a més és de compliment, estableix en el seu article 21 l’obligació d’informar públicament dels efectes que produeix el silenci,…

    3 votes
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: Facebook Google
    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    0 comments  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  16. Informar dels requisits informàtics prèviament

    Estaria bé que abans de començar els tràmits s'informés d'una manera clara dels requisits informàtics necessaris per a la tramitació telemàtica.

    3 votes
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: Facebook Google
    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    0 comments  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  17. Certificació de la queixa

    Donat quDonat que alguns estaments públics ‘locals’ no son gens transparents, tindríeu que arbitrar un nou procediment que quant s’entri una queixa, i remeteu la certificació de data i hora al coreu electrònic que envieu al ciutadà, adjunteu una copia amb el pdf de la queixa, ja que així obligarà a ‘l’estament’ a reconèixer aquesta demanda i/o sol·licitud. Moltes gracies. e alguns estaments publics nos on gens transparent

    3 votes
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: Facebook Google
    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    1 comment  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  18. 3 votes
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: Facebook Google
    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    0 comments  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  19. Impossible posar DNI perquè l'objectiu és obtenir DNI!

    Hola, intento demanar un volant d'empadronament per sol.licitar primera​ expedició DNI d'un menor i el formulari de l'ajuntament em demana... el número del DNI del menor, cosa evidentment impossible

    3 votes
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: Facebook Google
    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    3 comments  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  20. Si s'incorpora pdf amb l'instància pròpia, no cal omplir -hi l'espai destinat.

    M'he trobat que tot i incorporar l'instància en pdf,m'ha fet posar l'exposo i demano igualment, quan entenc que no calia.

    3 votes
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: Facebook Google
    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    0 comments  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  • Don't see your idea?

En cas que necessiteu ajuda respecte els tràmits municipals visiteu el Centre de Suport.

Tràmits municipals (e-TRAM)

Categories

Feedback and Knowledge Base