Tràmits municipals (e-TRAM)

Teniu una idea o suggeriment sobre com millorar el servei digital de tramitació municipal (e-TRAM) que l’Administració Oberta de Catalunya (AOC) ofereix a través del vostre ens? Compartiu-ho aquí o voteu* el que altres han proposat. Gràcies per participar!

* L’AOC es compromet a valorar i respondre les propostes amb 10 o més vots

  • Hot ideas
  • Top ideas
  • New ideas
  • My feedback
  1. Adaptar formularis electrònics

    Bon dia, sé que, tot i que els tràmits són genèrics per a tos els ajuntaments, estaria bé poder personalitzar els formularis tenint en compte les particularitats del territori. No sé si s'ha plantejat aquesta millora i si seria possible. Gràcies!

    3 votes
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: Facebook Google
    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    0 comments  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  2. Sería muy interesante saber la fecha aproximada en la que dispondremos del certificado solicitado.

    Sería muy interesante saber cuando haces la solicitud el plazo aproximado en la que dispondremos de los documentos. Gracias

    2 votes
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: Facebook Google
    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    1 comment  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  3. Aceptar otro tipo de documentos que no sean PDF como PNG, JPEG o TXT

    Aceptar otro tipo de documentos que no sean PDF como PNG, JPEG o TXT. Diría que si no son PDFs da problemas y se acaba colgando. Por cierto el botón de eliminar no funciona y si te equivocas subiendo algún documento tienes que cerrar la ventana, volverla a abrir y empezar de nuevo. Gracias

    2 votes
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: Facebook Google
    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    1 comment  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  4. Falta informació dels passos a seguir i del procés del tràmit

    Falta informació dels passos a seguir, que quedi clar a quin pas estic i quants en falten per acabar el procés.
    Al final ha sortit un error i no sé si el procés ha acabat bé o no. L'error diu: "No s'ha pogut enviar a Gateway"
    En fi, aquesta aplicació web ha de millorar molt.

    2 votes
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: Facebook Google
    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    1 comment  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  5. INSTÀNCIES VIRTUALS DESVINCULADES DEL NÚMERO DE TRÀMIT

    És insòlit que de la documentació en arxiu PDF que s'adjunta amb el model genèric d'instància no es pugui acreditar el contingut ja que en cap de les pàgines, ni tan sols en la primera, no consta el número d'instància ni la seva data. En quedar desvinculada la documentació que s'aporta és com si s'entrés paper mullat, ja que es pot haver enviat unes al·legacions, una felicitació de Nadal, un recurs o un suggeriment. No té cap validesa el tràmit virtual perquè no es pot acreditar el contingut de la documentació aportada, deixant en situació d'indefensió les persones amb problemes…

    2 votes
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: Facebook Google
    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    0 comments  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  6. Millorar empadronament telemàtic

    Seria ideal que el formulari d'empadronament es pogués omplir en linea.

    2 votes
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: Facebook Google
    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    0 comments  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  7. no te deja entrar telefono con prefijo , esto no es Europa.

    no se puede utilizar desde otro païs, te obligan a entrar un telefono "valido", no puedes entrar un telefono con prefijo, esto no es Europa.

    2 votes
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: Facebook Google
    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    1 comment  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  8. Rebre documentació a través del mateix canal sense recollida presencial

    Rebre la documentació sol·licitada per aquest mateix canal sense haver de recollir-la personalment. Gràcies,

    2 votes
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: Facebook Google
    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    0 comments  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  9. OPCIÓ PER A PERSONES DISCAPACITADES SORDES

    opción d'un botó per a persones discapacitades bordes per tal de que se sàpigua que a apuestes persones nomás es poden contactar per WhatsApp o per mail. i no trucar-los per teléfono.

    2 votes
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: Facebook Google
    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    0 comments  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  10. Oferir la possibilitat de demanar que s'enviï el document original per correu i no un email

    Per exemple, per demanar un DNI no serveix imprimir-se a casa el volant d'empadronament que envieu per email, cal l'original. I sembla mentida que en aquestes alçades no ho sapigueu...
    I mira que en fer la sol·licitud queda ben clar: "Efectes per als quals s'expedeix: obtenció DNI"

    2 votes
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: Facebook Google
    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    0 comments  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  11. Formulari Subvencions a entitats amb manca de camps

    Manquen camps bàsics: NIF entitat, quantia sol·licitada, no. registre municipal de l'entitat

    2 votes
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: Facebook Google
    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    0 comments  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  12. AUTENTIFICACIÓ

    No permet escollir el certificat amb el que et vols autentificar lo que resulta inaceptable quan treballes a diferents. Agafa per defecte el darrer utilizat i és incómode e inadequat. S'hauria de poder fer la selección.

    2 votes
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: Facebook Google
    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    0 comments  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  13. 2 votes
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: Facebook Google
    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    0 comments  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  14. Altres tipus d'arxius de signatura electrònica

    Com a advocat, en el tràmit electrònic, no m'ha deixat utilitzar la signatura que tenim al col·legi (ACA) per presentar un escrit en representació d'un ciutadà.
    Estaria bé poder ampliar el tipus de signatura electrònica i que d'altres professionals també ho puguin fer amb els seus carnets col·legials..
    Gràcies per la vostra atenció.

    2 votes
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: Facebook Google
    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    0 comments  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  15. introduir 2 sol·licitants

    Millorar la sol·licitud per a que es pugui introduir dos sol·licitants o bé adreces estrangeres sense haver de posar un codi postal inventat.

    2 votes
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: Facebook Google
    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    1 comment  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  16. Canvi automàtic nom interessat al modificar dades

    Quan es fa una instancia genérica com a representant , en el moment de enviar , si es volen modificar les dades , automàticament canvia el nom de l'interessat pel nom del representant i això és un problema si la persona no se n'adona abans d'enviar la instancia definitivament. S'hauria d'arreglar això ja que hi hem tingut alguns problemes.

    2 votes
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: Facebook Google
    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    1 comment  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  17. Arreglad "motivo de la solicitud"

    cuando introduzco los datos de la solicitud, en el desplegable de "motivo de la solicitud" no aparece ninguna opción seleccionable, y no me deja seguir con el trámite. Vaya servicio al ciudadano más pésimo.

    2 votes
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: Facebook Google
    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    1 comment  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  18. que donin resposta rapidament, tardan la vida en contestar i es injust

    que donin resposta rapidament, tardan la vida en contestar i es injust

    1 vote
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: Facebook Google
    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    0 comments  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  19. va molt be

    Va molt be el idCAT

    1 vote
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: Facebook Google
    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    0 comments  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  20. 1 vote
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: Facebook Google
    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    1 comment  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  • Don't see your idea?

En cas que necessiteu ajuda respecte els tràmits municipals visiteu el Centre de Suport.

Tràmits municipals (e-TRAM)

Categories

Feedback and Knowledge Base