Administració Pública
* L’AOC es compromet a valorar i respondre les propostes amb 10 o més vots
Per a oferir-vos un millor servei envieu les propostes amb el vostre correu electrònic corporatiu
57 resultats trobats
-
S'ha d'introduir a l'Agència Catalana de l'Aigua dintre dels possibles receptors de tramesa genèrica
S'ha d'introduir a l'Agència Catalana de l'Aigua dintre dels possibles receptors de tramesa genèrica
3 votsDes de principis d’octubre apareix com a destinatària de trameses genèriques.
-
poder esborrar simultaneament els esborranys
quan vas a la pestanya de tràmit, i vas a esborranys en comptes d'anar un per un, poder esborrar 5 de cop.
4 vots -
2 vots
Consulteu les mides dels documents a: https://www.aoc.cat/knowledge-base/quin-pes-poden-tenir-els-annexos-de-la-finestreta-de-registre/idservei/eacat/
-
Històric de trameses freqüents
Estaría bé tenir un històric de trameses freqüents per a no haver de donar d'alta cada vegada el mateix tramitador, el mateix destí, etc...
3 vots -
poder exportar llistats excel dels tràmits per usuari i d'usuaris per tràmit
poder exportar llistats excel dels tràmits que conté un usuari i d'usuaris que conté un tràmit, pels administradors.
Gràcies.
1 votEl gestor ja té aquesta opció amb el botó “Usuaris/Serveis”, situat a l’apartat Configuració
-
3 vots
Amb l'actual servei del SIR 2.0 podeu activar-vos els avisos des de la pestanya de configuració.
Moltes gràcies per la vostra col·laboració.
Atentament,
Consorci AOC
-
Potencia de les connexions
Millorar la potència dels servidors que ens hem de connectar tothom a les mateixes hores i no hi ha manera d'avançar.
36 votsAl llarg dels darrers mesos hem estat treballant per millorar la infraestructura tecnològica de l’EACAT i hem fet una actualització tecnològica dels motors de tramitació.
Fruit d’aquesta millora han disminuït les incidències relacionades amb la connectivitat -
Cercar entitats lliurement en el registre d'entrada/sortida
En la pantalla de cerca del Registre d'entrada/sortida, permetre cercar les entitats lliurement, sense haver de posar el tipus d'entitat que és. Sense posar el tipus corresponent no surt i a vegades és s'encerta a la primera quin tipus d'entitat és.
3 votsLa proposta queda resolta en la nova interfície de registre d'entrada/sortida de l'EACAT, tant a la safata dels meus tràmits com a la nova safata de registre.
-
1 vot
-
ampliar capacitat documents adjunts
A l'hora d'adjuntar documents hauria de tenir més capacitat. Gràcies
10 votsAquí teniu explicat els límits actuals del servei: https://www.aoc.cat/knowledge-base/quin-pes-poden-tenir-els-annexos-de-la-finestreta-de-registre/idservei/eacat/
-
Homogeneització de formularis i trameses
Les trameses de l’Eacat. Hi ha massa maneres diferents de fer trameses i resulta difícil esbrinar quina és la bona en cada tràmit. Seria molt important resoldre aquest a situació. Segons hem anat veient és un dels probleme més recurrents.
21 votsAnem migrant tots els serveis antics per fer servir la mateixa tecnologia de formularis pdf que apliquem a tots els serveis i tràmits creats en els darrers anys.
De totes maneres, cada servei porta la seva informació associada en la que s’explica (apartat “Com es fa?”) el seu funcionament.A banda, per final d’any traurem una nova versió del catàleg de serveis i tràmits d’EACAT que permetrà cercar-los d’una forma més intuïtiva.
-
Cercador Registre EACAT: Que els botons de clicar enrere no esborrin el filtre aplicat
També millorar la cerca d'assentaments del registre.
17 votsAmb la nova safata de registre els assentaments s'obren en una nova finestra i per tant no es perden les dades del filtre aplicat.
-
Intercanvi d'enviament de registres fora de Catalunya
Estaria bé poder entrar les dades "A qui ens us dirigiu" amb el CODI OFICINA del registre al qual ens dirigim, seria més efectiu que amb el nom, ja que el nom pot estar escrit de divereses maneres "Registro general..." "Reg. Gral...." "Registro gral....."
D’acord amb el que estableix l’article 16 de la Llei 39/2015, d’1 d’octubre, l’Oficina d’atenció ciutadana de l’Ajuntament de Barberà del Vallès està remetent a través de la plataforma EACAT, les sol·licituds, comunicacions i d’altres documents que la ciutadania dirigeix a d’altres administracions, tant catalanes com de fora de Catalunya.
Si bé la remissió de les…
21 votsEl nou servei del SIR es va posar en marxa el 5 de maig de 2021.
Gràcies per la vostra col·laboració.
Consorci AOC
-
Incloure trameses genèriques rebudes en el mail diari d'avís
Cada vegada més departaments i organismes de la Generalitat envien les seves notificacions mitjançant el tràmit de "Tramesa genèrica" de manera que no s'inclouen en el missatge de "Nous documents rebuts a EACAT" que rebem al dia següent. Considerem que aquestes entrades també s'haurien d'incloure ja que pot generar certa confusió que unes entrades s'incloguin en el missatge d'avís i les altres no.
37 votsBenvolgut/da,
S'ha implementat el nou sistema d'avisos d'EACAT que ja inclou l'avís diari de les trameses genèriques rebudes, entre altres serveis.
Teniu més informació al nostre Portal de Suport: GS - Avisos dels tràmits dels serveis AOC, que es registren d’entrada
Moltes gràcies per la vostra aportació.
Atentament,
Consorci AOC
-
Mateix nom d'un tràmit en el catàleg i en permisos (gestió d'usuaris)
Que coincideixi el nom del tràmit en el catàleg de tràmits amb el nom que apareix en l'assignació de permisos per aquell tràmit (gestió d'usuaris).
8 votsJa s’ha corregit aquest mal funcionament i ara els noms dels serveis són els mateixos tant al catàleg de serveis com en la gestió d’usuaris
-
EACAT: Límit per pujar fitxers
Des de l'Ajuntament ens trobem amb molts problemes per pujar fitxers a la plataforma EACAT donat que els límits (pes de l'arxiu) són força baixos (2 MB en notificacions, 5 MB en tramesses, etc..). A la pràctica molts documents escanejats a baixa resolució i amb el segell de còpia autèntica superen aquestes mides d'arxiu. Us sol·licitem l'ampliació d'aquests límits. Gràcies per endavant.
47 votsPodeu consultar els límits actuals de la plataforma EACAT a la següent FAQ: https://www.aoc.cat/knowledge-base/quin-pes-poden-tenir-els-annexos-de-la-finestreta-de-registre/idservei/eacat/
Igualment, s’està mirant la possibilitat d’ampliar aquests límits o potenciar l’ús del codi segur de verificació.
-
Registre EACAT - poder fer una cerca discriminant els assentament de factures
Poder fer cerques al registre d'EACAT discriminant les entrades de factures electròniques, ja que pel volum de presentació de factures que tenim ens facilitaria enormement la feina poder llistar el detall de la resta d'assentaments d'entrada.
11 votsActualment amb la nova safata de registre podeu cercar expressament els assentametns per aplicació.
-
PERDUA DE FILTRES EN LES CERQUES
Quan fas una cerca dins d'unes dates concretes, entres en un dels registres i al sortir, perds tots els filtres i has de començar de nou la cerca. A més els títols per distinguir de quin expedient es tracte no són identificables des de la pantalla de Registre.
5 votsTant en el cercador del registre com el de tràmits, no es perd el criteri de la cerca. Donem per tancat el suggeriment.
-
Perdues de temps innecessàries
Millora. Procedencia. Cerca de tràmits d'ajuntaments. Cada vegada que vull canviar de municipi he de seleccionar Ens + Administració Local + nom de l'ajuntament. Hauria de permetre nomès modificar el nom de l'ajuntament si estem fem cerca d'altres ajuntaments, es a dir, sempre dintre del mateix supòsit, Ens i Administració Local. Això hauria de ser vàlid en supòsits similars. També obliga a seleccionar l'ajuntament si la cerca nomès dona un resultat. Això suposa un retard innecessari ja que no podem seleccionar cap altre ens (ajuntament), es diferent quan la cerca dona almenys dos resultats.
7 votsLa nova versió de la pestanya dels meus tràmits permet gestionar molt millor les trameses rebudes i enviades.
Per a més informació consulteu a: https://www.aoc.cat/2020/1000266470/la-safata-unica-de-tramits/ -
Control dels tràmits tractats
Seria molt pràctic que a la pantalla de "Els meus tràmits" hi hagués una opció per marcar si es un tràmit tractat, tipus "Vist" o alguna marca, ja que quan hi han moltes entrades,alguna es pot quedar sense obrir.
6 votsLa nova versió de la pestanya dels meus tràmits permet gestionar molt millor les trameses rebudes i enviades.
Per a més informació consulteu a: https://www.aoc.cat/2020/1000266470/la-safata-unica-de-tramits/
- No veus la teva idea?