Saltar al contingut

Identitat i signatura digital (idCAT Mòbil, Certificat i altres)

Teniu un suggeriment sobre com millorar el servei d’identificació idCAT Mòbil o idCAT Certificat que l’Administració Oberta de Catalunya (AOC) ofereix a través del vostre ens? Compartiu-ho aquí o voteu* el que altres han proposat. Gràcies per participar!

* L’AOC es compromet a valorar i respondre les propostes amb 10 o més vots

  • Hot idees
  • Top idees
  • Nou idees
  • El meu Feedback

17 resultats trobats

  1. Que es pugui accedir a LamevaSalut amb idCAT Mòbil

    Sóc metgessa i voldria utilitzar la eConsulta x visitar pacients virtualment des del meu confinament

    43 vots

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)

    T'enviarem actualitzacions en aquesta idea

    How important is this to you?

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)
  2. Afegir infografies explicatives al portal d'alta a idCAT Mòbil

    Moltes persones no dominen les eines digitals, la llengua o els procediments habituals al nostre territori (persones migrades, amb diversitat funcional, analfabetes digitals, etc.).
    Explicar el que és el IdCATmòbil amb infografies o pictogrames, de forma sencilla, facilitaría l'accesibilitat a una eina que ha de ser per TOTA la ciutadanía

    27 vots

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)

    T'enviarem actualitzacions en aquesta idea

    How important is this to you?

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)
  3. Que les persones amb Diversitat Funcional tinguin un més fàcil a idCAT Mòbil

    Massa vegades no totes les persones podem accedir a la informació d'una manera entenedora i directe per una Diversitat Funcional.
    La meva proposta és estudiar la manera de facilitar el coneixement de l'existència d'aquesta eina i fer-la entenedora per a tothom.

    Per verificar que no som un robot, hem d’introduir uns caràcters que és reflecteixen en una imatge que les persones cegues no podem llegir. Cal què, en el procés d’alta en el servei, s’habilitin altres mètodes de verificació, com poden ser petits fitxers d’àudio on escoltem els caràcters que hem d’introduir, O bé una operació matemàtica simple que podem…

    15 vots

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)

    T'enviarem actualitzacions en aquesta idea

    How important is this to you?

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)
  4. idCAT certificat sense assistència presencial (videotrucada)

    Estaría be poder fer el idCAT certificat sense haver d'anar a una OAC presencialment.
    No hi han altres mètodes per confirmar la identitat de la persona?
    gràcies

    14 vots

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)

    T'enviarem actualitzacions en aquesta idea

    How important is this to you?

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)
  5. Poder usar l'emprempta digital per identificar-se des del mòbil,

    Poder usar l'emprempta digital per identificar-se des del mòbil, tal i com fan moltes app de bancs, etc.

    9 vots

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)

    T'enviarem actualitzacions en aquesta idea

    How important is this to you?

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)

    Benvolgut / da,
    Gràcies pel suggeriment. Estem treballant en una futura APP de mòbil per gestionar l'idCAT Mòbil que permetrà integrar les funcionalitats d'identificació del mateix mòbil, com són l'empremta dactilar o el reconeixement facial.
    Per incorporar aquesta funció, cal disposar d'una APP instal·lada en el teu dispositiu.
    Salutacions,
    Equip AOC

  6. Corregir les instruccions errònies que es donen per renovar l'IDCat certificat

    En primer lloc, cal advertir prèviament a qualsevol que es vulgui renovar l'Idcat que ha de desactivar l'antivirus i l'AOC hauria de tenir la gentilesa de dir com fer-ho. D'altra manera, t'envien un correu conforme l'has renovat i resulta que no s'ha descarregat enlloc, i si ho tornes a intentar, com m'ha passat en trucar, aleshores ja només et queda l'opció de revocar-lo i demanar tanda a l'Ajuntament per treure'n un de nou.

    A més, el vídeo que envien s'ha de corregir quan diuen que has de rebre un correu amb l'adjunt a instal·lar cosa que no és certa.

    Cada…

    7 vots

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)

    T'enviarem actualitzacions en aquesta idea

    How important is this to you?

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)

    Benvolgut/da Sr./Sra,

    Moltes gràcies pels seus comentaris. Li confirmem que estem treballant en la millora de la informació relativa a la renovació de l'idCAT per tal que aquest procés sigui més àgil i clar.

    Salutacions,

    Consorci AOC

  7. Enviar correu-e al registrar les dades d'idCAT Certificat

    Quan registres les dades abans d'anar a l'entitat de registre, no et dona cap comprovant, ni t'envia un correu per avisar-te que ho has registrat correctament i les dades amb que t'has registrat.

    6 vots

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)

    T'enviarem actualitzacions en aquesta idea

    How important is this to you?

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)
  8. permitir NIE sin fecha de validez

    Existen antiguos NIEs de papel que no tienen ni la fecha de caducidad ni la foto.
    Hace falta un metodo de indentificación para ese tipo de NIE. Hacerlo presencialmente como indica el soporte en el siglo digital es contraproducente.

    5 vots

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)

    T'enviarem actualitzacions en aquesta idea

    How important is this to you?

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)
  9. el procediment ha d'adaptar-se a diferents tipus de publics, amb un tutor virtual particularment per.a la gent gran

    el procediment ha d'adaptar-se a diferents tipus de publics, amb un tutor virtual particularment per.a la gent gran al que li puguis preguntar i et respongui els dubtes. També el tutor pot ser multillingue per a publics immigrants

    5 vots

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)

    T'enviarem actualitzacions en aquesta idea

    How important is this to you?

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)
  10. IdCAT Certificat - Demanar en l'alta el número de Suport del DNI

    Em van robar el DNI i m'han suplantat identitat. Presencialment en dos entitats bancàries han aconseguit extraure diners en finestreta amb el meu DNI robat i denunciat i també han aconsenguit fer una transferència fraudulenta presencial Per evitar les suplantacions d'identitat i garantir les nostres dades caldria indicar el número de suport del DNI en el moment de fer l'emissió de l'Idcat Certificat i no la data de naixement que és una dada molt simple. Sóc també operadora d'Idcat certificat i crec que seria més segur indicar el número de suport o expedició per evitar que es facin frauds i…

    5 vots

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)

    T'enviarem actualitzacions en aquesta idea

    How important is this to you?

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)
  11. Formularis over compatibles amb el Portasignatures digital de la Generalitat

    Els serveis EACAT que funcionen amb formularis OVER són incompatibles amb la signatura electrònica emesa amb el Portasignatures digital corporatiu de la Generalitat de Catalunya.
    Per exemple, el servei de certificació digital conté formularis que s'han de signar amb Adobe, el que representa no poder fer validacions prèvies ni signatures massives.

    5 vots

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)

    T'enviarem actualitzacions en aquesta idea

    How important is this to you?

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)
  12. Que l'assistent virtual no sigui com sempre l'avatar d'una dona. Podria ser home o identitat no binaria

    Els assistents virtuals sempre solen ser dones., En el cas de la seu electrònica es diu Paula, Podria ser un home o tenir una identitat no binaria per trencar amb els estereotips habituals...

    5 vots

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)

    T'enviarem actualitzacions en aquesta idea

    How important is this to you?

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)
  13. Enllaços al portal de tràmits o "quioscos" quan la seu t'ho requereix, facilitaria les coses

    Si busques la seu més propera i aquesta et diu "Cal demanar cita prèvia mitjançant el portal de tràmits", perquè no facilitar el seu enllaç corresponent. I més important: si fem la consulta, que no contestin que ells no tenen un portal de tràmits...

    4 vots

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)

    T'enviarem actualitzacions en aquesta idea

    How important is this to you?

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)
  14. Registre MUX de la documentació Idcat

    Com ER, considerem que és del tot convenient, que en els registres de l'Idcat, la documentació s'adjunti de forma automàtica al MUX

    3 vots

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)

    T'enviarem actualitzacions en aquesta idea

    How important is this to you?

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)
  15. Tornar a enviar sms

    Possar un boto per "tornar a enviar sms". Passa quan vius al estranger que cal demanar el sms dos o tres cops per que arribi

    2 vots

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)

    T'enviarem actualitzacions en aquesta idea

    How important is this to you?

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)
  16. Que s’enviï la contrasenya d’accés a l’idCAT a una adreça de correu electrònic com a alternativa al sms actual

    En cas de pèrdua, robatori o baixa de la línia del telèfon mòbil (per error de l’operadora, per exemple), facilitaria molt l’accés digital el fet que es pogués triar si es vol rebre la contrasenya tant via sms, tal com està establert actualment, com a través d’un correu electrònic, segons la meva proposta.

    D’altra banda, sembla ser que, qualsevol altra forma d’accés digital (Cl@ve PIN, Cl@ve móvil, Cl@ve permanentemente, etc) necessàriament també obliga a disposar d’un telèfon mòbil, cosa que suposa un greuge comparatiu si no se’n disposa, sigui pel motiu que sigui, inclòs l’econòmic; vulnerant l’art. 14 de la…

    1 vot

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)

    T'enviarem actualitzacions en aquesta idea

    How important is this to you?

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)
  17. Petició certificats TCAT des de l'EACAT

    Com administració pública, quan es demana certificats TCAT mitjançant l'EACAT, no pot ser que et deixi fer tot el procés i la petició i el sistema t'enviï una denegació de petició de certificats amb un text gens clar.

    Avui he fet la petició de 9 certificats digitals i el sistema m'ho ha denegat dient: "denegada per motius tècnics" torna-ho a provar.

    Quan he demanat explicacions, m'han comentat que:
    Error en la sol·licitud o en les dades del certificat
    Descripció del usuari: El valor no pot contenir el caracter ":"

    Quan el camp de la descripció de l'usuari no tenia aquest…

    1 vot

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)

    T'enviarem actualitzacions en aquesta idea

    How important is this to you?

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)
  • No veus la teva idea?

Identitat i signatura digital (idCAT Mòbil, Certificat i altres)

Categories

Feedback i Base de Coneixement