Tràmits municipals (e-TRAM)

Teniu una idea o suggeriment sobre com millorar el servei digital de tramitació municipal (e-TRAM) que l’Administració Oberta de Catalunya (AOC) ofereix a través del vostre ens? Compartiu-ho aquí o voteu* el que altres han proposat. Gràcies per participar!

* L’AOC es compromet a valorar i respondre les propostes amb 10 o més vots

  • Hot ideas
  • Top ideas
  • New ideas
  • My feedback
  1. QUE LA SESIÓN DURE MÁS TIEMPO

    COMO GESTORIA, NO SOLO PUEDES ESTAR RELLENANDO LA INSTANCIA Y YA, CUANDO VAS A PRESENTARLA YA NO PUEDES PORQUE DURA DEMASIADO LA SESIÓN.

    120 votes
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: Facebook Google
    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    43 comments  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →

    Benvolguts/des,
    Gràcies pel suggeriment. En la nova versió e-TRAM en fase de pilotatge hem eliminat aquest problema i no hi haurà límit de temps per a fer una sol·licitud. Fins i tot, si es deixa la sol.licitud a mitges i es tanca el navegador, es podrà continuar més tard la instància, sempre i quan es faci des del mateix ordinador.
    Salutacions,
    Consorci AOC

  2. 100 votes
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: Facebook Google
    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    28 comments  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  3. Poder seleccionar inicialment Persona o Entitat

    Des del principi es podria escollir si ets una Persona o Una Entitat i que la casella Nom i cognoms passés a ser una única casella "Nom entitat o empresa".

    67 votes
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: Facebook Google
    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    En Pilotatge  ·  11 comments  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  4. GUARDAR BORRADORS PER PODER SER REULILITZATS, QUAN LA PLATAFORMA NO VA I CAL TORNAR A COMENÇAR

    ESTARIA BÉ PODER GUARDAR BORRADORS PER QUAN LA PLATAFORMA NO FUNCIONA I CAL TORNAR A COMENÇAR, RECUPERAR LES DADES SENSE HAVER DE TORNAR A OMPLIR-HO TOT.

    63 votes
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: Facebook Google
    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    17 comments  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  5. 56 votes
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: Facebook Google
    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    11 comments  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  6. Mantenir dades si modifiquem la sol·licitud

    Seria convenient que no calgués tornar a introduir totes dades dades en el cas de voler modificar la sol·licitud.

    53 votes
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: Facebook Google
    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    1 comment  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  7. Millorar introducció de dades en nom d'una associació o entitat

    Quan es fa una instància en nom d'una associació o altres queda poc clar les dades que cal introduïr, si són les personals de la persona representant o les de la entitat o associació.

    43 votes
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: Facebook Google
    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    3 comments  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  8. Tràmits adaptats a dispositius mòbils

    Fer que els tràmits estiguin adaptats a pantalles petites com ara mòbil, el que es coneix com a web responsive.

    43 votes
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: Facebook Google
    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    En Pilotatge  ·  0 comments  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  9. Rebre l’arxiu amb el formulari que s’acabe de presentar per tenir-ne una cópia

    Quan es rep el correu informant que el tràmit s’ha presentat, caldria rebre l’arxiu en pdf amb el formulari per poder tenir una còpia

    37 votes
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: Facebook Google
    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    7 comments  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  10. Afegir camp d'observacions

    Bon dia, m'agradaria fer el suggeriment que a tots els formularis hi hagués un camp d'observacions per poder afegir les consideracions necessàries per a la tramitació d'expedients.

    Gràcies!

    36 votes
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: Facebook Google
    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    Sota revisió  ·  2 comments  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  11. Descarregar una còpia del volant d'empadronament

    Que es pugui descarregar una còpia del volant d'empadronament amb data actualitzada des de la Carpeta Ciutadana. Moltes gràcies!

    32 votes
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: Facebook Google
    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    Planificat  ·  3 comments  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  12. Poder fer telematicament tots els tramits

    Poder fer telematicament tots els tramits

    31 votes
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: Facebook Google
    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    Hi estem treballant  ·  11 comments  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  13. Agilitat a l'hora de demanar instàncies

    que tinguis l'opciò de guardar les teves dades si ets asidu, per no tenir que introduir-les cada cop que fas una sol.licitut.
    gràcies

    26 votes
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: Facebook Google
    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    10 comments  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  14. Respectar format textes

    estaria be que els textes que escric mantinguessin el format. Ara no respecta els canvis de linia i queda tot apilonat

    24 votes
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: Facebook Google
    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    A valorar més endavant  ·  4 comments  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  15. Que no obligui a repetir tota la captura de dades de la sol·licitud quan hi ha un error del sistema o la xarxa

    Penso que la millor manera de millorar, és intentar que la xarxa no tingui tantes errades. O sigui que no generi registres per dir-te acte seguit que no és vàlid i que ho tornis a provar. I tanmateix que els registres continguin el número correlatiu de l'Administració a la qual l'has enviat i no generi els E/000xxx.
    La eficàcia i eficiència a l'Administració és una millora immillorable.
    Gràcies.

    19 votes
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: Facebook Google
    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    12 comments  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →

    Benvolgut Sr. / Sra.
    Estem provant una nova versió del servei de tramitació electrònica (e-TRAM) que permetrà recuperar l’esborrany d’una sol·licitud encara que hi hagi un problema d’Internet, de l’e-TRAM o d’excés de temps de tramitació. D’aquesta forma s’evitarà tornar a repetir la captura de dades.
    Cordialment,
    L’equip AOC

  16. NO ES POT POSSAR EL NOM DE L'ENTITAT...SEMPRE SURT NOM+COGNOMS, quan omples com a representant. A més quan surt un error, no et diu que es..

    NO ES POT POSSAR EL NOM DE L'ENTITAT...SEMPRE SURT NOM+COGNOMS, quan omples com a representant. A més quan surt un error, no et diu que es...nomes et diu "error nº X"

    18 votes
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: Facebook Google
    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    5 comments  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  17. QUE NO S'HAGUIN DE DUPLICAR LES DADES A LA SOL.LICITUD DE TRAMITACIÓ

    Que les dades de la sol.licitud de tramitació quedin copiades de la sol.licitud que es presenta, sense necessitat d'haver de duplicar les dades.

    16 votes
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: Facebook Google
    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    Hi estem treballant  ·  0 comments  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  18. Resaltar els errors dels formulari

    Quan dóna error tot indicant que hi ha un camp que és obligatori, hauria de resaltar aquest camp, ja que he revisat tots els camps disponibles i obligatoris i els tinc tots degudament omplerts.

    16 votes
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: Facebook Google
    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    1 comment  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →

    Benvolguts i benvolgudes,
    S’ha afegit una finestra de comprovació de dades o diu si les dades són correctes i dóna l’opció de revisar les dades introduïdes abans de donar a tramitar.
    És aquí on es detecta si manca alguna dada.
    A banda els camps obligatoris estan marcats amb un asterisc al formulari.
    Dispenseu les molèsties ocasionades.

  19. Sistema d'interacció amb la persona que rep o gestiona el tràmit

    Seria interessant poder tenir un sistema d'interacció fàcil amb la persona de l'administració que rep el tràmit (per exemple tipus xat o un mur de comentaris) per poder solucionar de manera ràpida qualsevol incidència o requeriment relacionat amb el tràmit.

    15 votes
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: Facebook Google
    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    6 comments  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  20. No es contempla l'opció CIF

    El camp DNI/NIF no contempla l'opció CIF , necessària per fer tràmits de Comunitats de Propietaris (aquest codi comença per una lletra seguida de 8 digits numerics).

    15 votes
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: Facebook Google
    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    A valorar més endavant  ·  1 comment  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
← Previous 1 3 4 5 6 7
  • Don't see your idea?

En cas que necessiteu ajuda respecte els tràmits municipals visiteu el Centre de Suport.

Tràmits municipals (e-TRAM)

Categories

Feedback and Knowledge Base