Millorar la comunicació
Acabo de veure que no m' han concedit un ajut per que no vaig respondre al requeriment que evidentment mai vaig veure, ja que no se'm va notificar per cap medi. Se suposa que l' hauria de haver vist al etauler, però em resulta una eïna ineficient ja que es publiquen massa coses, els filtres son ineficaços i és caòtic, i no és normal que una informació rellevant com un requerimet es pugui passar, ja que es perd entre tanta altra informació. De fet estic ara buscant el requerimnet que es va publicar el 26 d' octubre i no el trobo, així de fàcil és manegar el etauler que ni sabent el que busques ho trobes. Crec que és inadmisible que aquesta eïna sigui tan ineficient i considero que hi ha prous recursos i eïnes per enviar mails als interessats quan hi ha requeriments. La llei de subvencions exigeix que les administracions siguin més eficients, i crec que és massa ineficient esperar que la gent consulti el etauler (que és un caos d' informació desendreçada) per poder respondre a requeriments, enviar un mail sería més eficient, necessari i acord amb la llei. Com bé poden entendre estic altament desilusionada per haver perdut aquest ajud a causa de la ineficiencia comunicativa de la Generalitat, no és just la veritat. Us cal modernitzar traballo amb totes les administraciones del País i cal dir que la de Catalunya és de les més ineficients a nivell comunicatiu, seria bo posar-nos al nivell d' Europa.
Benvolgut/da,
Us recomanem que contacteu amb l’organisme responsable de l'ajut a través de la seva seu electrònica per fer-los arribar la vostra queixa i suggeriment. Serà aquest organisme qui pugui informar del procediment que va seguir el seu expedient i si li van notificar primer per una altra via i al no poder contactar amb vostè, van haver de publicar per e-TAULER. En tot cas, el que comenteu fa referència a un àmbit que no és de la nostra competència.
Atentament,
Consorci AOC