Aunque no es mi caso, se debería intentar hacer la comunicación más accesible a personas mayores
Las personas mayores se encuentran con diversos problemas cuando acuden a las Administraciones públicas: (1) No saben a qué Administración acudir; (2) La Administración se limita a indicarles que presenten una queja por escrito. (3) En el caso de que presenten dichas instancias, la Administración nunca les informa de que pueden acudir al Síndic de Greuges ante una acción u omisión de la Administración. Simplemente se limitan a indicarles que contra la resolución o acto administrativo que se dicte cabe interponer el correspondiente recurso.
Benvolgut Sr./Sra,
Gràcies pel vostre suggeriment. Aquest és un espai de propostes de millora dels serveis d’administració digital que presta l’AOC. Per a poder valorar-ho, necessitem que ens aporti més detalls de la seva proposta. Si no rebem més informació en els proper dies, la vostra petició es tancarà.
Salutacions,
Consorci AOC