Que toda notificación electrónica vaya ligada legalmente al envio de mail y sms (Si luego el usuario no lo mira o actualiza será su proble
Que toda notificación electrónica vaya ligada legalmente al envio de mail y sms por parte de la administración(Si luego el usuario no lo mira o actualiza será su problema)
El usuario no puede mirar a diario todas las diferentes bustias electrónicas de todas las administraciones. No le queda tiempo despues de leer a diario el BOE, BOP, DOG etc
Apreciado/a,
Actualmente e-NOTUM permite crear notificaciones informando como datos de aviso, el número de teléfono y la dirección de correo electrónico.
En el caso de la necesidad o no de informar de estos datos, se sigue esta lógica:
- Es obligatorio informar de una dirección de correo electrónico o de un teléfono si el destinatario es una persona física y la notificación es solo vía electrónica.
- Es opcional informar de una dirección de correo electrónico o de un teléfono en caso de que:
- El destinatario sea una persona física y la notificación se envíe también en papel
- Hay una obligación de relacionarse electrónicamente entre el destinatario de persona física y la administración pública, pero esta no tiene los datos de contacto.
- Hay una obligación de relacionarse electrónicamente entre el destinatario de persona jurídica y la administración pública, pero esta no tiene los datos de contacto.
Desde el AOC solo proveemos los medios, cada organismo notificador es el responsable de como le hace llegar la notificación. Le recomendamos que contacte con el organismo a través de su sede electrónica para hacerles llegar su queja.
Atentamente,
Consorci AOC