Identitat i signatura digital (idCAT Mòbil, Certificat i altres)
Teniu un suggeriment sobre com millorar el servei d’identificació idCAT Mòbil o idCAT Certificat que l’Administració Oberta de Catalunya (AOC) ofereix a través del vostre ens? Compartiu-ho aquí o voteu* el que altres han proposat. Gràcies per participar!
* L’AOC es compromet a valorar i respondre les propostes amb 10 o més vots
132 resultats trobats
-
1 vot
Actualment les pantalles d'error ja enllacen a la FAQ de motius d'error en l'alta a idCAT Mòbil, que inclou informació específica sobre què fer davant d'error amb la TSI.
-
Marxa enrere opcions de descàrrega del Idcat en el navegador de l'ordinador.
A l'hora de descarregar el certificat, si per error deixes l'opció "obrir " en comptes de "guardar" l'arxiu, t'obre l'arxiu en un quadern de notes i queda registrat com si s'hagués descarregat el certificat.
No et deixa tornar enrere per poder guardar l'arxiu i descarregar.Apareix un missatge d'error i realment no t'has pogut descarregar el certificat perquè l'arxiu de descàrrega s'ha convertit en un missatge de text.
No es pot fer res. Cal revocar el certificat i sol·licitar-ne un de nou en una oficina.
Llavors, proposo que a nivell informàtic es millori aquest error i es pugui tornar enrere…
1 votActualment l'eina ja avisa de la necessitat de Desar l'arxiu resultant de la descàrrega de l'idCAT.
-
castellano
que faciliten el idiomas en castellano! llevo tres días intentando mirar porque le han cargado una multa y no soy capaz!
1 votApreciado Sr. / Sra.,
Los servicios del Consorci AOC están en catalán y castellano. En la página web existe una opción para cambiarlo. Le recordamos que tiene derecho a solicitar a la administración que realice la comunicación en la lengua oficial que usted decida.
Gracias por su aportación.
Saludos,
Consorci AOC -
algunes paraules que surten no se sap que volen dir
al costat de les paraules desconegudes o poc comuns posar entre parèntesi el seu significat,
6 votsActualment tots els textos han estat revisats per adaptar-los a un llenguatge proper i comprensible per la ciutadania.
-
Poder generar idCat mòvil amb DNI caducat durant COVID-19
Durant el confinament per COVID-19 no es pot renovar el DNI, per tant s’hauria de permetre generar un idCat tot i que el DNI estigui caducat. Suport telefònic m’ha informat que s’accepten DNI que han caducat en una data posterior a l’inici del confinament. És una limitació arbitrària que deixa a aquells amb DNI caducat amb anterioritat sense curs d’acció possible per posar-hi remei.
7 votsBenvolgut Sr. / Sra.
Gràcies pel seu suggeriment.
Es pot generar un idCAT Certificat o idCAT Mòbil amb un DNI caducat a partir de la data del 14 de març de 2020.
Malauradament aquesta és una limitació legal que no podem canvaira. Ve donada pel Reial decret llei 8/2020, de 17 de març, de mesures urgents extraordinàries per fer front a l’impacte econòmic i social de la COVID-19, que en la disposició addicional quarta, pròrroga un any la vigència del DNI que caducaven a partir del 14 de març de 2020 (data inclosa).
Salutacions,
Consorci AOC -
Donar-se d’alta idCAT mòbil amb el passaport!!! (per totes les persones amb DNI caducat i que a causa de la pandèmia no poden renovar-lo)
ja se que els que tenen el dni caducat a partir del 14 de març poden donar-se d’alta però jo tinc vigent el meu passaport i no soc il·legal. De fet els ERTES no han donat cap problema amb el meu dni caducat. Crec que hauria de poder sol·licitar les ajudes amb el meu passaport sense haver d’esperar fins al juliol per que em donguin cita presencial. Més que res per que les ajudes volen...
4 vots -
No es té en comte a les persones que per motius de força major hem hagut d'anar a treballar fora d'Espanya.😁
em demana el codi postal i no el reconeix perquè estic vivint i treballant fora d'Espanya.
21 votsRecentment s'ha posat en marxa un sistema de vídeo-identificació que resol aquests problemes i permet obtenir l'idCAT Mòbil fàcilment des de casa.
Trobareu tota la informació necessària a https://www.aoc.cat/knowledge-base/sistemes_alta_idcat_mobil/idservei/idcat_mobil/
-
Indicar quin és el codi postal a posar.
On s´ha d´indicar quin és el codi postal, crec que s´hauria d´aclarir, ja que jo he posat en el que visc desde fa uns mesos però NO és on estic empadronada ni el que indica el meu DNI..
4 votsBenvolgut Sr. / Sra.
Gràcies pel seu comentari. El codi postal que s’ha de posar en el regisrtre de l’idCAT Mòbil és el del municipi on està empadronat. És una dada que fem servir només en el cas que necessitem, exepcionalment, possar-nos en contactè amb vostè per correu postal.
Salutacions,
Consorci AOC
-
ELIMINAR IDENTIFICACIÓN CON NÚMERO MUFACE O TIS. NO HE VISTO POSIBILIDAD DE ACCEDER A LA PÁGINA EN CASTELLANO, ES POSIBLE?
ELIMINAR IDENTIFICACIÓN CON NÚMERO MUFACE O TIS. NO HE VISTO POSIBILIDAD DE ACCEDER A LA PÁGINA EN CASTELLANO, ES POSIBLE?
1 votApreciado Sr. / Sra.,
Gracias por su aportación. Los servicios del Consorci AOC están en catalán y castellano. En la página web existe una opción para cambiarlo.Para más información del servicio idCAT, puede visitar la página: https://www.aoc.cat/portal-suport/idcat/idservei/idcat/
Saludos,
Consorci AOC -
Foment del programari gratuït en les signatures digitals ja!
La signatura digital hauria de poder-se incrustar a d'altres programes gratuïts a part del de pagament Adobe Professional.
És més, com a administració pública hauríeu de recomanar programari lliurei gratuït i afegir els vincles on descarregar-los i els seus manuals arreu.
Moltes Gràcies.6 votsDes de l’AOC oferim l’eina de signatura gratuita https://signasuite.aoc.cat/signasuite/signador, amb la que es poden signar documents pdf sense necessitat d’adquirir cap llicenciament.
-
actualizar el video explicativo en youtube que subieron hace 9 años , enviar publicidad por correo como registrarse y lo facil que resulta
1.-Actualizar el video explicativo en YouTube que subieron hace 9 años, para ayudarse al momento de efectuar la instalación, ya que en el video explicativo no puedes retroceder.( IDcat )
2.- Enviar publicidad por correo como registrarse y lo fácil que resulta.2 votsEstimado/a usuario/a, puedes consultar todos los vídeos actualizados en nuestro canal de Youtube: https://www.youtube.com/watch?v=4EUKlcZKVz8&list=PLazEIAgE4NMj0ogHNP3nCTCil8K71WYsP
-
Que se desarrolle también en Español, está solo en Catalán
Que desarrolle también en Catalán está solo en Español
1 votApreciado Sr. / Sra.,
Los servicios del Consorci AOC están en catalán y castellano. En la página web existe una opción para cambiarlo. Le recordamos que tiene derecho a solicitar a la administración que realice la comunicación en la lengua oficial que usted decida.
Gracias por su aportación.
Saludos,
Consorci AOC -
Que todos los pasos a seguir fuesen en catalán y en castellano
Bilinguismo en las páginas oficiales
2 votsApreciado Sr. / Sra.,
Gracias por su aportación. Los servicios del Consorci AOC están en catalán y castellano. En la página web existe una opción para cambiarlo.
Saludos,
Consorci AOC -
que se puedan hacer todas las gestiones en castellano para los que no hablamos catalán ni vivimos en Catayuña.
que se puedan hacer todas las gestiones en castellano para los que no hablamos catalán ni vivimos en Catayuñ
1 votApreciado Sr. / Sra.,
Los servicios del Consorci AOC están en catalán y castellano. En la página web existe una opción para cambiarlo. Le recordamos que tiene derecho a solicitar a la administración que realice la comunicación en la lengua oficial que usted decida.
Gracias por su aportación.
Saludos,
Consorci AOC -
Ajuda molt en tramits
Es molt util
1 votBenvolgut Sr./Sra,
Gràcies per la seva aportació.
Salutacions,
Consorci AOC -
idCATMòbil: Fàcil i senzill, però no sé en quines situacions el podré fer servir:) S'hauria de donar algún exemple...
idCATMòbil: Fàcil i senzill, però no sé en quines situacions el podré fer servir:) S'hauria de donar algún exemple...
1 votBenvolgut Sr./Sra,
Gràcies per la vostra aportació. Per qüestions relatives a dubtes o consultes sobre l’ús del servei, podeu adreçar-vos al Portal de Suport de l’idCAT Mòbil:
https://www.aoc.cat/portal-suport/idcatmobil/idservei/idcat_mobilSalutacions,
AOC -
en español por favor
entiendo el catalán, pero me resulata mejor entender en castellano
2 votsApreciado Sr. / Sra.,
Los servicios del Consorci AOC están en catalán y castellano. En la página web existe una opción para cambiarlo. Le recordamos que tiene derecho a solicitar a la administración que realice la comunicación en la lengua oficial que usted decida.
Gracias por su aportación.
Saludos,
Consorci AOC -
Crec que tota poblicació , notificació de l'Ajuntament es tindria de passar amb missatge
crec que tota publicació de l'Ajuntament es trindria de passar amb missatge com fan molts llocs per conformar-te que tens un avís és una manera de les coses que m'agraden més que m'ho enviin per missatge i no pas per correu hi malgastar paper
1 votBenvolgut Sr./Sra,
Gràcies per la seva aportació.
Salutacions,
Consorci AOC -
M'he donat d'alta, però encara no li he vist la seva utilitat.
M'he donat d'alta, però encara no li he vist la seva utilitat.
2 votsBenvolgut Sr./Sra,
Aquest és un espai de propostes de millora dels serveis d’administració digital que presta l’AOC. Per qüestions relatives a dubtes o consultes sobre l’ús del servei, podeu adreçar-vos al Portal de Suport de l’idCAT Mòbil:https://www.aoc.cat/portal-suport/idcatmobil/idservei/idcat_mobil
Salutacions,
AOC
-
1 vot
Apreciado Sr. / Sra.,
Los servicios del Consorci AOC están en catalán y castellano. En la página web existe una opción para cambiarlo. Le recordamos que tiene derecho a solicitar a la administración que realice la comunicación en la lengua oficial que usted decida.
Gracias por su aportación.
Saludos,
Consorci AOC
- No veus la teva idea?