Identitat i signatura digital (idCAT Mòbil, Certificat i altres)
Teniu un suggeriment sobre com millorar el servei d’identificació idCAT Mòbil o idCAT Certificat que l’Administració Oberta de Catalunya (AOC) ofereix a través del vostre ens? Compartiu-ho aquí o voteu* el que altres han proposat. Gràcies per participar!
* L’AOC es compromet a valorar i respondre les propostes amb 10 o més vots
132 resultats trobats
-
Vull eliminar les meves dades d'idCat Mòbil identitat digital, no és útil per a mi
Vull eliminar les meves dades d'idCat Mòbil identitat digital, no és útil per a mi.
Em poden dir cóm ho faig?
Gràcies.1 votBenvolgut Sr./Sra,
Us indiquem la informació referent a donar de baixa l’idCAT Mòbil:Com puc donar-me de baixa de l’idCAT Mòbil?
https://www.aoc.cat/knowledge-base/em-puc-donar-baixa-lidcat-mobil/idservei/idcat_mobil/Us recordem que disposeu del nostre Centre de Suport:
• Web: aoc.cat/suport i obriu una petició (trobareu l’opció a la part superior dreta de la pantalla).
• Telèfon:
◦ 900 90 50 90 (gratuït)
◦ (+34) 93 272 25 01 (trucades des de l’exterior)
◦ Horari de suport. T’atenem tot l’any, de dilluns a divendres, de 8:00 a 19:00 hores excepte festius.Gràcies i salutacions,
Consorci AOC -
Hauria de ser la opció en castellà, no hi surt per defecte.
No hi ha opció a triar entre castellà i català malgrat existir aquesta opció.
1 votSr. / Sra.,
Gràcies per la seva aportació. Els serveis del Consorci AOC estan disponibles en català i castellà. A la pàgina web existeix una opció per canviar-ho.Per qüestions relatives a dubtes o incidències dels serveis, es pot adreçar al nostre Centre de Suport:
• Web: aoc.cat/suport i obriu una petició (trobareu l’opció a la part superior dreta de la pantalla).
• Telèfon:
◦ 900 90 50 90 (gratuït)
◦ (+34) 93 272 25 01 (trucades des de l’exterior)
◦ Horari de suport. T’atenem tot l’any, de dilluns a divendres, de 8:00 a 19:00 hores excepte festius.
Gràcies i salutacions,
Consorci AOC -
Les gestions a partir de la COVID19 ens han ensenyat que serien més efectives fetes totes a través de idCAT Mòbil
Vaig demanar el Certificat de convivència el dia 2 d'abril, perquè havia de tramitar pròrroga de lloguer pel COVID19. Doncs no ho he pogut fer perquè a data 18 de maig, encara no he rebut per correu ordinari el certificat. Si haguès tingut, com ara la inmediatesa de tenier el idCAT, podria haver fet la gestió. Ha estat un agravi per a mi, i una mala gestió per part vostra. A partir d'ara, tots hauriem de fer més ús de les gestions online, al igual que ja fem els que tenim el CLAVE per accedir al SEPE, SEG SOCIAL, I…
1 votBenvolgut Sr./Sra,
Aquest és un espai de propostes de millora dels serveis d’administració digital que presta l’AOC. Gràcies per la vostra aportació.
En el vostre cas, si suggeriu una proposta de millora sobre les gestions i tràmits del vostre ens, caldria que la dirigíssiu directament a ell, a través del formulari de “Suggeriments, queixes i millores” de la seva seu electrònica.
Salutacions,
Consorci AOC -
1 vot
Benvolgut Sr./Sra,
Gràcies per la seva aportació.
Salutacions,
Consorci AOC -
Opcion en castellano
Opción de la información en castellano
1 votApreciado Sr. / Sra.,
Los servicios del Consorci AOC están en catalán y castellano. En la página web existe una opción para cambiarlo. Le recordamos que tiene derecho a solicitar a la administración que realice la comunicación en la lengua oficial que usted decida.
Gracias por su aportación.
Saludos,
Consorci AOC -
a estat molt facil , l.alta al sistema. Pero potser amb el DNI no seria prou??
a estat molt facil , l.alta al sistema. Pero potser amb el DNI no seria prou??
1 votBenvolgut Sr. / Sra.
Gràcies pel seu suggeriment. Per qüestions de seguretat necessitem demanar més informació que el DNI per fer l’alta a l’idCAT Mòbil.
Salutacions,
AOC -
Corregir "obtindre" per la forma correcta: obtenir!!
Corregir "obtindre" per la forma correcta: obtenir!!
6 votsTot i que “obtindre” està reconegut com una variant de l’infinitiu “obtenir” (http://www.diccionari.cat/lexicx.jsp?GECART=0175180), hem procedit al seu canvi per la més habitual “obtenir”, segons els vostres suggeriments. Moltes gràcies per ajudar-nos a millorar!
-
1 vot
Apreciado/a Sr./Sra,
Gracias por su aportación.
Saludos,
Consorci AOC -
1 vot
Apreciado Sr. / Sra.,
Los servicios del Consorci AOC están en catalán y castellano. En la página web existe una opción para cambiarlo. Le recordamos que tiene derecho a solicitar a la administración que realice la comunicación en la lengua oficial que usted decida.
Gracias por su aportación.
Saludos,
Consorci AOC -
No utilitzar finestres emergents
Això no està recomanat pel W3C
14 votsBenvolguts / des,
Per al Consorci AOC és molt important l’opinió dels usuaris. Utilitzem finestres emergents perquè és un sistema molt eficient de demanar propostes de millora.
Estem revisant el format i tamany de les finestres emergents per tal que no suposin una molèstia des a l’hora de navegar des de dispositius mòbil.
Des del Consorci AOC ens preocupem pel compliment de les W3C.
Aquests elements es poden utilitzar sempre que s’implementin correctament, per això disposem de les WAI-ARIA recomanades pel W3C:https://www.w3.org/TR/wai-aria-practices-1.1/examples/dialog-modal/dialog.html
Salutacions,
AOC
-
2 vots
Benvolgut Sr./Sra,
Gràcies per la seva aportació.
Salutacions,
Consorci AOC -
Que també es pugui fer amb número de MUFACE
Que també es pugui fer amb número de targeta de MUFACE
14 votsAquesta proposta de millora ha estat implementada al servei idCAT Mòbil. Moltes gràcies per ajudar-nos a millorar!
Podeu veure el detall al post del blog l’AOC: https://www.aoc.cat/2020/1000271980/les-persones-amb-targeta-sanitaria-de-muface-ja-es-poden-donar-dalta-a-lidcat-mobil-des-de-casa/
-
Que se incluya la opción de cambiar, al menos, de idioma oficial. Es un derecho que tenemos los usuarios.
Que se incluya la opción de cambiar, al menos, de idioma oficial. Además de ser un derecho que tenemos los usuarios, es muy poco inteligente gastarse el dinero (para más inri, de todos) en desarrollar una herramienta sin tener la ambición de que sea utilizable por el mayor número de usuarios posible.
1 votApreciado Sr. / Sra.,
Los servicios del Consorci AOC están en catalán y castellano. En la página web existe una opción para cambiarlo. Le recordamos que tiene derecho a solicitar a la administración que realice la comunicación en la lengua oficial que usted decida.
Gracias por su aportación.
Saludos,
Consorci AOC -
Que podais dejar escoger el idioma. Por ejemplo yo no soy demasiado bueno escribiendo en catalán aunque lo entiendo y hablo perfectamente
Que podais dejar escoger el idioma. Por ejemplo yo no soy demasiado bueno escribiendo en catalán aunque lo entiendo y hablo perfectamente
1 votApreciado Sr. / Sra.,
Los servicios del Consorci AOC están en catalán y castellano. En la página web existe una opción para cambiarlo.
Gracias por su aportación.
Saludos,
Consorci AOC -
La opción de poder elegir idioma, "Castellano"
La opción de poder elegir tambien en Castellano
1 votApreciado Sr. / Sra.,
Los servicios del Consorci AOC están en catalán y castellano. En la página web existe una opción para cambiarlo. Le recordamos que tiene derecho a solicitar a la administración que realice la comunicación en la lengua oficial que usted decida.
Gracias por su aportación.
Saludos,
Consorci AOC -
1 vot
Benvolgut Sr./Sra,
Gràcies per la seva aportació.
Salutacions,
Consorci AOC -
javier.gurruchaga.oller@gmail.com
Más textos en castellano cuando nos dirigimos en ese idioma a vosotros. Es, cuando menos, una descortesía que os hablen en castellano y respondáis en catalán.
1 votApreciado Sr. / Sra.,
Los servicios del Consorci AOC están en catalán y castellano. En la página web existe una opción para cambiarlo. Le recordamos que tiene derecho a solicitar a la administración que realice la comunicación en la lengua oficial que usted decida.
Gracias por su aportación.
Saludos,
Consorci AOC -
Que els usuaris amb NIE també puguin donar-se d'alta via web
que els usuaries amb NIE també puguin donar-se d'alta via web
39 vots -
Que este también en la segunda lengua cooficial
Que también los textos estén en la otra lengua cooficial, en castellano
1 votEstimado Sr. / Sra.,
Los servicios del Consorci AOC están en catalán y castellano. En la página web existe una opción para cambiarlo.
Gracias por su aportación.
Saludos,
Consorci AOC -
Ràpid, clar i senzill!!!
Ràpid, clar i senzill!!!
Ràpid i senzill.
Clar d’entendre, menús senzills d’omplir i ràpid. No es calen coneixements informàtics ni en noves tecnologies per fer els tràmits correctament i sense perdre molt de temps.1 votBenvolgut Sr./Sra,
Gràcies per la seva aportació.
Salutacions,
Consorci AOC
- No veus la teva idea?