Identitat i signatura digital (idCAT Mòbil, Certificat i altres)
Teniu un suggeriment sobre com millorar el servei d’identificació idCAT Mòbil o idCAT Certificat que l’Administració Oberta de Catalunya (AOC) ofereix a través del vostre ens? Compartiu-ho aquí o voteu* el que altres han proposat. Gràcies per participar!
* L’AOC es compromet a valorar i respondre les propostes amb 10 o més vots
132 resultats trobats
-
idCATMòbil: Fàcil i senzill, però no sé en quines situacions el podré fer servir:) S'hauria de donar algún exemple...
idCATMòbil: Fàcil i senzill, però no sé en quines situacions el podré fer servir:) S'hauria de donar algún exemple...
1 votBenvolgut Sr./Sra,
Gràcies per la vostra aportació. Per qüestions relatives a dubtes o consultes sobre l’ús del servei, podeu adreçar-vos al Portal de Suport de l’idCAT Mòbil:
https://www.aoc.cat/portal-suport/idcatmobil/idservei/idcat_mobilSalutacions,
AOC -
Permitir donar-se d'alta també amb NIE.
Permitir donar-se d'alta també amb NIE. Ara mateix només està previst per-ho amb DNI espanyol o TIE. Qui tenim NIE hem de seguir una serie de passos i esperar que ens arribi un mail i rebre una videotrucada per identificar-nos, la qualcosa pot trigar fins a 72 hs si no m'equivoco. Si tenim pressa pels terminis del tràmit al que volem accedir amb l'idCAT això pot comportar un problema.
8 votsAmb NIE es pot fer alta a través de la videoidentificació (https://videoidentificacio.idcat.cat/), i es resolen en poques hores.
-
actualizar el video explicativo en youtube que subieron hace 9 años , enviar publicidad por correo como registrarse y lo facil que resulta
1.-Actualizar el video explicativo en YouTube que subieron hace 9 años, para ayudarse al momento de efectuar la instalación, ya que en el video explicativo no puedes retroceder.( IDcat )
2.- Enviar publicidad por correo como registrarse y lo fácil que resulta.2 votsEstimado/a usuario/a, puedes consultar todos los vídeos actualizados en nuestro canal de Youtube: https://www.youtube.com/watch?v=4EUKlcZKVz8&list=PLazEIAgE4NMj0ogHNP3nCTCil8K71WYsP
-
Crec que tota poblicació , notificació de l'Ajuntament es tindria de passar amb missatge
crec que tota publicació de l'Ajuntament es trindria de passar amb missatge com fan molts llocs per conformar-te que tens un avís és una manera de les coses que m'agraden més que m'ho enviin per missatge i no pas per correu hi malgastar paper
1 votBenvolgut Sr./Sra,
Gràcies per la seva aportació.
Salutacions,
Consorci AOC -
Que todos los pasos a seguir fuesen en catalán y en castellano
Bilinguismo en las páginas oficiales
2 votsApreciado Sr. / Sra.,
Gracias por su aportación. Los servicios del Consorci AOC están en catalán y castellano. En la página web existe una opción para cambiarlo.
Saludos,
Consorci AOC -
algunes paraules que surten no se sap que volen dir
al costat de les paraules desconegudes o poc comuns posar entre parèntesi el seu significat,
6 votsActualment tots els textos han estat revisats per adaptar-los a un llenguatge proper i comprensible per la ciutadania.
-
Donar-se d’alta idCAT mòbil amb el passaport!!! (per totes les persones amb DNI caducat i que a causa de la pandèmia no poden renovar-lo)
ja se que els que tenen el dni caducat a partir del 14 de març poden donar-se d’alta però jo tinc vigent el meu passaport i no soc il·legal. De fet els ERTES no han donat cap problema amb el meu dni caducat. Crec que hauria de poder sol·licitar les ajudes amb el meu passaport sense haver d’esperar fins al juliol per que em donguin cita presencial. Més que res per que les ajudes volen...
4 vots -
que se puedan hacer todas las gestiones en castellano para los que no hablamos catalán ni vivimos en Catayuña.
que se puedan hacer todas las gestiones en castellano para los que no hablamos catalán ni vivimos en Catayuñ
1 votApreciado Sr. / Sra.,
Los servicios del Consorci AOC están en catalán y castellano. En la página web existe una opción para cambiarlo. Le recordamos que tiene derecho a solicitar a la administración que realice la comunicación en la lengua oficial que usted decida.
Gracias por su aportación.
Saludos,
Consorci AOC -
fer la firma digital com els bancs, introduir DNI i rebs al mòbil una clau d'acés
fer firma digital com els bancs, introduir dni i rebre una clau d'accés diferent pel mòbil cada cop que et connectes.
12 votsAixí funciona l’idCAT Mòbil, asssociant un mecanisme d’identificació a cada document + mòbil, de forma que el ciutadà rep un codi d’un sol ús diferent cada cop que vol identificar-se, sense necessitat de disposar de cap certificat digital ni res instal·lat a cap dispositiu.
-
1 vot
Apreciado Sr. / Sra.,
Los servicios del Consorci AOC están en catalán y castellano. En la página web existe una opción para cambiarlo. Le recordamos que tiene derecho a solicitar a la administración que realice la comunicación en la lengua oficial que usted decida.
Gracias por su aportación.
Saludos,
Consorci AOC -
Vull eliminar les meves dades d'idCat Mòbil identitat digital, no és útil per a mi
Vull eliminar les meves dades d'idCat Mòbil identitat digital, no és útil per a mi.
Em poden dir cóm ho faig?
Gràcies.1 votBenvolgut Sr./Sra,
Us indiquem la informació referent a donar de baixa l’idCAT Mòbil:Com puc donar-me de baixa de l’idCAT Mòbil?
https://www.aoc.cat/knowledge-base/em-puc-donar-baixa-lidcat-mobil/idservei/idcat_mobil/Us recordem que disposeu del nostre Centre de Suport:
• Web: aoc.cat/suport i obriu una petició (trobareu l’opció a la part superior dreta de la pantalla).
• Telèfon:
◦ 900 90 50 90 (gratuït)
◦ (+34) 93 272 25 01 (trucades des de l’exterior)
◦ Horari de suport. T’atenem tot l’any, de dilluns a divendres, de 8:00 a 19:00 hores excepte festius.Gràcies i salutacions,
Consorci AOC -
Hauria de ser la opció en castellà, no hi surt per defecte.
No hi ha opció a triar entre castellà i català malgrat existir aquesta opció.
1 votSr. / Sra.,
Gràcies per la seva aportació. Els serveis del Consorci AOC estan disponibles en català i castellà. A la pàgina web existeix una opció per canviar-ho.Per qüestions relatives a dubtes o incidències dels serveis, es pot adreçar al nostre Centre de Suport:
• Web: aoc.cat/suport i obriu una petició (trobareu l’opció a la part superior dreta de la pantalla).
• Telèfon:
◦ 900 90 50 90 (gratuït)
◦ (+34) 93 272 25 01 (trucades des de l’exterior)
◦ Horari de suport. T’atenem tot l’any, de dilluns a divendres, de 8:00 a 19:00 hores excepte festius.
Gràcies i salutacions,
Consorci AOC -
en español por favor
entiendo el catalán, pero me resulata mejor entender en castellano
2 votsApreciado Sr. / Sra.,
Los servicios del Consorci AOC están en catalán y castellano. En la página web existe una opción para cambiarlo. Le recordamos que tiene derecho a solicitar a la administración que realice la comunicación en la lengua oficial que usted decida.
Gracias por su aportación.
Saludos,
Consorci AOC -
Que aquesta identificació servís per tota l'administració Catalana
Contrasenya única
36 votsCada administració té la decisió de marcar el nivell de signatura que vol per als seus tràmits online. En el cas de l’idCAT Mòbil, al no tractar-se d’un certificat digital, les administracions de l’Estat, per exemple, no el reconeixen.
Sobre els codis a utilitzar: la seguretat del servei radica en que l’usuari rep un codi D’UN SOL ÚS amb una durada determinada. Si sempre es pogués accedir als tràmits amb el mateix codi, llavors seria del mateix nivell que el mètode d’usuari + password de sempre, que no dona la seguretat de l’idCAT Mòbil.
-
Les gestions a partir de la COVID19 ens han ensenyat que serien més efectives fetes totes a través de idCAT Mòbil
Vaig demanar el Certificat de convivència el dia 2 d'abril, perquè havia de tramitar pròrroga de lloguer pel COVID19. Doncs no ho he pogut fer perquè a data 18 de maig, encara no he rebut per correu ordinari el certificat. Si haguès tingut, com ara la inmediatesa de tenier el idCAT, podria haver fet la gestió. Ha estat un agravi per a mi, i una mala gestió per part vostra. A partir d'ara, tots hauriem de fer més ús de les gestions online, al igual que ja fem els que tenim el CLAVE per accedir al SEPE, SEG SOCIAL, I…
1 votBenvolgut Sr./Sra,
Aquest és un espai de propostes de millora dels serveis d’administració digital que presta l’AOC. Gràcies per la vostra aportació.
En el vostre cas, si suggeriu una proposta de millora sobre les gestions i tràmits del vostre ens, caldria que la dirigíssiu directament a ell, a través del formulari de “Suggeriments, queixes i millores” de la seva seu electrònica.
Salutacions,
Consorci AOC -
1 vot
Benvolgut Sr./Sra,
Gràcies per la seva aportació.
Salutacions,
Consorci AOC -
Ajuda molt en tramits
Es molt util
1 votBenvolgut Sr./Sra,
Gràcies per la seva aportació.
Salutacions,
Consorci AOC -
Opcion en castellano
Opción de la información en castellano
1 votApreciado Sr. / Sra.,
Los servicios del Consorci AOC están en catalán y castellano. En la página web existe una opción para cambiarlo. Le recordamos que tiene derecho a solicitar a la administración que realice la comunicación en la lengua oficial que usted decida.
Gracias por su aportación.
Saludos,
Consorci AOC -
a estat molt facil , l.alta al sistema. Pero potser amb el DNI no seria prou??
a estat molt facil , l.alta al sistema. Pero potser amb el DNI no seria prou??
1 votBenvolgut Sr. / Sra.
Gràcies pel seu suggeriment. Per qüestions de seguretat necessitem demanar més informació que el DNI per fer l’alta a l’idCAT Mòbil.
Salutacions,
AOC -
M'he donat d'alta, però encara no li he vist la seva utilitat.
M'he donat d'alta, però encara no li he vist la seva utilitat.
2 votsBenvolgut Sr./Sra,
Aquest és un espai de propostes de millora dels serveis d’administració digital que presta l’AOC. Per qüestions relatives a dubtes o consultes sobre l’ús del servei, podeu adreçar-vos al Portal de Suport de l’idCAT Mòbil:https://www.aoc.cat/portal-suport/idcatmobil/idservei/idcat_mobil
Salutacions,
AOC
- No veus la teva idea?