Identitat i signatura digital (idCAT Mòbil, Certificat i altres)
Teniu un suggeriment sobre com millorar el servei d’identificació idCAT Mòbil o idCAT Certificat que l’Administració Oberta de Catalunya (AOC) ofereix a través del vostre ens? Compartiu-ho aquí o voteu* el que altres han proposat. Gràcies per participar!
* L’AOC es compromet a valorar i respondre les propostes amb 10 o més vots
132 resultats trobats
-
Poder generar idCat mòvil amb DNI caducat durant COVID-19
Durant el confinament per COVID-19 no es pot renovar el DNI, per tant s’hauria de permetre generar un idCat tot i que el DNI estigui caducat. Suport telefònic m’ha informat que s’accepten DNI que han caducat en una data posterior a l’inici del confinament. És una limitació arbitrària que deixa a aquells amb DNI caducat amb anterioritat sense curs d’acció possible per posar-hi remei.
7 votsBenvolgut Sr. / Sra.
Gràcies pel seu suggeriment.
Es pot generar un idCAT Certificat o idCAT Mòbil amb un DNI caducat a partir de la data del 14 de març de 2020.
Malauradament aquesta és una limitació legal que no podem canvaira. Ve donada pel Reial decret llei 8/2020, de 17 de març, de mesures urgents extraordinàries per fer front a l’impacte econòmic i social de la COVID-19, que en la disposició addicional quarta, pròrroga un any la vigència del DNI que caducaven a partir del 14 de març de 2020 (data inclosa).
Salutacions,
Consorci AOC -
1 vot
Apreciado/a Sr./Sra,
Gracias por su aportación.
Saludos,
Consorci AOC -
Indicar quin és el codi postal a posar.
On s´ha d´indicar quin és el codi postal, crec que s´hauria d´aclarir, ja que jo he posat en el que visc desde fa uns mesos però NO és on estic empadronada ni el que indica el meu DNI..
4 votsBenvolgut Sr. / Sra.
Gràcies pel seu comentari. El codi postal que s’ha de posar en el regisrtre de l’idCAT Mòbil és el del municipi on està empadronat. És una dada que fem servir només en el cas que necessitem, exepcionalment, possar-nos en contactè amb vostè per correu postal.
Salutacions,
Consorci AOC
-
1 vot
Apreciado Sr. / Sra.,
Los servicios del Consorci AOC están en catalán y castellano. En la página web existe una opción para cambiarlo. Le recordamos que tiene derecho a solicitar a la administración que realice la comunicación en la lengua oficial que usted decida.
Gracias por su aportación.
Saludos,
Consorci AOC -
poder registrar dues direccions de e-mail
Com a treballador autonom(unic)em seria mes practic si pogués afegir dues direccions de e-mail,. En el meu cas el e-mail de la oficina i el personal (desde el mobil)
17 votsBenvolgut/da,
Un cop donat d'alta a idCAT Mòbil podeu afegir més adreces de correu electrònic des de l'apartat "les meves dades" de la carpeta ciutadana de Gencat.
-
Eliminar demanar Data Caducitat TIE
No demanar data caducitat TIE. Hi han ciutadans europeus que no la tenen (el certificat de residencia permanent la substitueix) i al no omplir el requadre que ho demana elimina la possibilitat de sol.licitar per internet
121 votsBenvolgut/da,
Actualment, per als casos en que no es pot verificar la identitat amb el factor de la data de caducitat del document identificatiu, podeu fer servir l'alta mitjançant videoidentificació.
Atentament,
Consorci AOC
-
Que se incluya la opción de cambiar, al menos, de idioma oficial. Es un derecho que tenemos los usuarios.
Que se incluya la opción de cambiar, al menos, de idioma oficial. Además de ser un derecho que tenemos los usuarios, es muy poco inteligente gastarse el dinero (para más inri, de todos) en desarrollar una herramienta sin tener la ambición de que sea utilizable por el mayor número de usuarios posible.
1 votApreciado Sr. / Sra.,
Los servicios del Consorci AOC están en catalán y castellano. En la página web existe una opción para cambiarlo. Le recordamos que tiene derecho a solicitar a la administración que realice la comunicación en la lengua oficial que usted decida.
Gracias por su aportación.
Saludos,
Consorci AOC -
Foment del programari gratuït en les signatures digitals ja!
La signatura digital hauria de poder-se incrustar a d'altres programes gratuïts a part del de pagament Adobe Professional.
És més, com a administració pública hauríeu de recomanar programari lliurei gratuït i afegir els vincles on descarregar-los i els seus manuals arreu.
Moltes Gràcies.6 votsDes de l’AOC oferim l’eina de signatura gratuita https://signasuite.aoc.cat/signasuite/signador, amb la que es poden signar documents pdf sense necessitat d’adquirir cap llicenciament.
-
Que podais dejar escoger el idioma. Por ejemplo yo no soy demasiado bueno escribiendo en catalán aunque lo entiendo y hablo perfectamente
Que podais dejar escoger el idioma. Por ejemplo yo no soy demasiado bueno escribiendo en catalán aunque lo entiendo y hablo perfectamente
1 votApreciado Sr. / Sra.,
Los servicios del Consorci AOC están en catalán y castellano. En la página web existe una opción para cambiarlo.
Gracias por su aportación.
Saludos,
Consorci AOC -
La opción de poder elegir idioma, "Castellano"
La opción de poder elegir tambien en Castellano
1 votApreciado Sr. / Sra.,
Los servicios del Consorci AOC están en catalán y castellano. En la página web existe una opción para cambiarlo. Le recordamos que tiene derecho a solicitar a la administración que realice la comunicación en la lengua oficial que usted decida.
Gracias por su aportación.
Saludos,
Consorci AOC -
2 vots
Benvolgut Sr./Sra,
Gràcies per la seva aportació.
Salutacions,
Consorci AOC -
1 vot
Benvolgut Sr./Sra,
Gràcies per la seva aportació.
Salutacions,
Consorci AOC -
javier.gurruchaga.oller@gmail.com
Más textos en castellano cuando nos dirigimos en ese idioma a vosotros. Es, cuando menos, una descortesía que os hablen en castellano y respondáis en catalán.
1 votApreciado Sr. / Sra.,
Los servicios del Consorci AOC están en catalán y castellano. En la página web existe una opción para cambiarlo. Le recordamos que tiene derecho a solicitar a la administración que realice la comunicación en la lengua oficial que usted decida.
Gracias por su aportación.
Saludos,
Consorci AOC -
Que este también en la segunda lengua cooficial
Que también los textos estén en la otra lengua cooficial, en castellano
1 votEstimado Sr. / Sra.,
Los servicios del Consorci AOC están en catalán y castellano. En la página web existe una opción para cambiarlo.
Gracias por su aportación.
Saludos,
Consorci AOC -
Ràpid, clar i senzill!!!
Ràpid, clar i senzill!!!
Ràpid i senzill.
Clar d’entendre, menús senzills d’omplir i ràpid. No es calen coneixements informàtics ni en noves tecnologies per fer els tràmits correctament i sense perdre molt de temps.1 votBenvolgut Sr./Sra,
Gràcies per la seva aportació.
Salutacions,
Consorci AOC -
Corregir "obtindre" per la forma correcta: obtenir!!
Corregir "obtindre" per la forma correcta: obtenir!!
6 votsTot i que “obtindre” està reconegut com una variant de l’infinitiu “obtenir” (http://www.diccionari.cat/lexicx.jsp?GECART=0175180), hem procedit al seu canvi per la més habitual “obtenir”, segons els vostres suggeriments. Moltes gràcies per ajudar-nos a millorar!
-
No es té en comte a les persones que per motius de força major hem hagut d'anar a treballar fora d'Espanya.😁
em demana el codi postal i no el reconeix perquè estic vivint i treballant fora d'Espanya.
21 votsRecentment s'ha posat en marxa un sistema de vídeo-identificació que resol aquests problemes i permet obtenir l'idCAT Mòbil fàcilment des de casa.
Trobareu tota la informació necessària a https://www.aoc.cat/knowledge-base/sistemes_alta_idcat_mobil/idservei/idcat_mobil/
-
Comunicaciones en el idioma que se solicita
El certificado se debe de dar en el idioma que se solicita. Me parece francamente mal que solicitandolo enm castellano lo devuelvan en catalán
1 votEstimado Sr. / Sra.,
Los servicios del Consorci AOC están en catalán y castellano. En la página web existe una opción para cambiarlo. Le recordamos que tiene derecho a solicitar a la administración que realice la comunicación en la lengua oficial que usted decida.
Gracias por su aportación.
Saludos,
Consorci AOC -
Excel·lent servei.
Perfecte.
1 votGràcies pel vostre comentari. Salutacions.
-
Conceder al usuario la opción de escoger el idioma Castellano
Conceder al usuario la opción de escoger el idioma Castellano
2 votsEstimado Sr. / Sra.,
Los servicios del Consorci AOC están en catalán y castellano. En la página web existe una opción para cambiarlo. Le recordamos que tiene derecho a solicitar a la administración que realice la comunicación en la lengua oficial que usted decida.
Gracias por su aportación.
Saludos,
Consorci AOC
- No veus la teva idea?