Identitat i signatura digital (idCAT Mòbil, Certificat i altres)
Teniu un suggeriment sobre com millorar el servei d’identificació idCAT Mòbil o idCAT Certificat que l’Administració Oberta de Catalunya (AOC) ofereix a través del vostre ens? Compartiu-ho aquí o voteu* el que altres han proposat. Gràcies per participar!
* L’AOC es compromet a valorar i respondre les propostes amb 10 o més vots
132 resultats trobats
-
oficines ajuntament de Barcelona
En la vostra atenció telefònica em dieu que per tramitar l'idcat mòbil no puc anar a l'oficina de Sant Miquel de l'Ajuntament de Barcelona, en canvi, al 010 em diuen que sí.
1 votAquí trobareu totes les oficines de l’idCAT mòbil:
https://www.aoc.cat/knowledge-base/com-em-puc-donar-dalta/ -
no estic satisfeta del suport. No puc fer una queixa amb facilitat
no estic satisfeta del suport. No puc fer una queixa amb facilitat
1 vot -
Que els usuaris amb NIE també puguin donar-se d'alta via web
que els usuaries amb NIE també puguin donar-se d'alta via web
39 vots -
Claredat i exemples.
Crec que hi ha dues bones coses que s'haurien d'implementar: per una part, es tindria que tenir molt clar quines coses es poden fer, amb exemples clars, i per l'altra, el sistema tindria que ser molt més clar donar-se d'alta i, ara per ara, ho veig molt confús. Es veu que ho han fer informátics i ho entenen molt bé ells, però no sembla que hagin pensat molt en la resta de mortals.
Per un altre costat, no queda clar si al ser un idCAT Mòbil ha d'anar aparellat amb una App descarregada al mòbil.
La claredat, en aquests casos,…
9 votsSi teniu qualsevol dubte, el nostre centre de suport us atendrà.
Aprofitem que NO cal disposar de cap aplicació al mòbil ni cap altre programari per poder utilitzar l’idCAT mòbil. -
1 vot
-
que este en catalan y español
que este en catalan y español
3 vots -
2 vots
-
Eina propia de 2.1, pero
Una eina molt pròpia per a l'era 2.1, però d'igual manera molt limitada a l'ús d'un només idioma, és necessària que com a mínim sigui trilingüe, Català, Castellà i Inglés
2 votsEl web idcatmobil.seu.cat està en català i castellà, i idcat.cat en català, castellà i aranès
-
Fer canvi en el redactat ja que és confús
Per fer-ne ús heu de registrar prèviament, les vostres dades de contacte en el fitxer Seu electrònica de l'Administració de la Generalitat de Catalunya. Aquesta frase comporta confusió ja que sembla que prèviament hagis de fer un registre presencial i no és necessari! Estaria bé redactar-la de manera diferent ja que genera molta confusió. Gràcies
3 vots -
URGENTE publicitar mejor esta herramienta, y facilitar su alta (l.os procesos no son claro ni estan faciilmente accesibles!)
Buenos dias. La herramienta idCAT Mobil es fundamental, gracias por lanzarla. Sin embargo, no está muy claro cual es la direrencia entre DNI electronico, certificado electronico e idCATMobil... Y está muy mal comunicado e implementado el proceso de alta del idCAT! La web del Ayto dice que solo puedes dar de dalta el usuario si tienes un certificado digital... cuando llamé al 010 para informarme como hacerlo, la persona que me atenció no tenía muy claro como es el proceso para el certificado digital.. tardamos 10 minutos en cerrar cita, etc.
Luego por casualidad encontré una web donde pude dar…3 vots -
no sempre son necesaries les noves tecnologies
Esta molt molt be tenir nous canals de comunicació aprofitant les noves tecnologies, pero ho que no e sta be es obligar a fer-les servir. No es correcte que per obtenir les dades de un rebut domiliciat sigui obligatori tenir una e-mail i un mòbil, heu de pensar que no tothom esta digitalizat. Reviseu els protocols i feu que tràmits que son administratius no calqui aquestes situacions o envieu la informació complerta al rebuts. Es tracta de que tinguem opcció a les noves tecnologies no que ens obligeu a fer-les servir, si no estem tancat de oportunitats als que no…
3 votsLa llei no inclou als ciutadans com a subjectes obligats a rebre notificacions, però sí cobreix que les administracions ofereixin canal electrònic als ciutadans
-
Toda la información oficial al menos en Español
Según la Constitución, todos los ciudadanos tenemos el deber de conocer y el derecho de usar el español, como idioma oficial en todo el Estado.
No es fácil interpretar el catalán escrito para los no catalano parlantes3 vots -
seria bueno que fuera bilingüe.
Seria bueno, que fuera bilingüe.
1 votEstimado Sr./Sra,
Todos los servicios del Consorci AOC dirigidos a los ciudanos (incluido el idCAT Mòbil) són bilingues.
Cordialmente,
Consorci AOC -
idea
Tengo una gran idea que tal si e pudoera escoger el idioma?
1 votEn la parte superior derecha están los dos idiomas
-
idCat com a signatura digital
Quan l'idCat era en format USB el podia utilitzar per accedir a algunes entitats financeres si no recordava la contrasenya.
Fins i tot fa anys havia signat la declaracio de renta (PADRE) amb idCat en lloc de DNI electrónic.
Ara el vull fer sevir per tot, també per signar digitalment e-mails o documents PDF1 vot -
Informar millor dels errors
Quan dóna error no diu el que ha fallat en el meu cas era la data de validesa del dni que no he introduït el mes de setembre com 09 sinó com 9
11 votsActualment, si es posa un “9” al camp mes, automàticament es completa amb un “0” i apareix el “09”.
-
Codi de barrres i no núm tarjeta sanitària
Porto 20 anys programant web i bases de dades i he hagut d'omplir el formulari 3 cops abans que em funcionés correctament:
Caldria fer èmfasi amb el codi de barres del darrera la tarjeta sanitària (p.ex. posant una fotografia de la mateixa al costat del camp de text).Per altra banda, caldria que si hi ha un error en les dades la web ens informés COM A MÍNIM de quin és el camp que està ocasionant el problema.
Gràcies, salut
5 vots -
58 vots
Tots els usuaris ja poden disposar d’idCAT Mòbil, amb la nova opció de la videoidentificació
-
Navegador per crear idCAT
Des del navegador google Chrome no he pogut crear l'idCAT, he hagut de fer-ho amb Firefox. En general, la seu electrònica de la general no és massa compatible amb Chrome. No és un problema greu, però potser es podria millorar. Gràcies!
39 votsDes de la darrera actualització del servei, ja es pot sol·licitar l'idCAT Certificat amb tots els principals navegadors.
En aquest enllaç trobareu un vídeo explicatiu del procés (està en diversos idiomes), que ha canviat lleugerament per aconseguir-ho: https://www.aoc.cat/knowledge-base/sollicitud-de-lidcat/idservei/idcat/#sollicitud
-
Informar en els Ens Públics
Informar d’aquesta opció a les entints públiques locals, Ajuntament, Serveis Socials, OAC i demès.
5 votsQualsevol organisme de l’administració es pot constituir com entitat de registre, i se’n fa difusió
- No veus la teva idea?