Identitat i signatura digital (idCAT Mòbil, Certificat i altres)
Teniu un suggeriment sobre com millorar el servei d’identificació idCAT Mòbil o idCAT Certificat que l’Administració Oberta de Catalunya (AOC) ofereix a través del vostre ens? Compartiu-ho aquí o voteu* el que altres han proposat. Gràcies per participar!
* L’AOC es compromet a valorar i respondre les propostes amb 10 o més vots
132 resultats trobats
-
Explicació idCAT mòbil
Crec que hauríeu de facilitar més informació pedagògica per a quins usos reals és interessant disposar de l'"idCAT mòbil", així com la tendència als usos futurs en el que serà condició imprescindible per accedir-hi...
8 votsGràcies pel suggeriment.
Des del Consorci AOC recomanem a les administracions catalanes que ofereixen tràmits on es pot fer servir l’idCAT Mòbil que fain cursos de formació adreçats a la Ciutadania.
Hi ha ajuntaments que ja ho estan fent. -
Poder generar idCat mòvil amb DNI caducat durant COVID-19
Durant el confinament per COVID-19 no es pot renovar el DNI, per tant s’hauria de permetre generar un idCat tot i que el DNI estigui caducat. Suport telefònic m’ha informat que s’accepten DNI que han caducat en una data posterior a l’inici del confinament. És una limitació arbitrària que deixa a aquells amb DNI caducat amb anterioritat sense curs d’acció possible per posar-hi remei.
7 votsBenvolgut Sr. / Sra.
Gràcies pel seu suggeriment.
Es pot generar un idCAT Certificat o idCAT Mòbil amb un DNI caducat a partir de la data del 14 de març de 2020.
Malauradament aquesta és una limitació legal que no podem canvaira. Ve donada pel Reial decret llei 8/2020, de 17 de març, de mesures urgents extraordinàries per fer front a l’impacte econòmic i social de la COVID-19, que en la disposició addicional quarta, pròrroga un any la vigència del DNI que caducaven a partir del 14 de març de 2020 (data inclosa).
Salutacions,
Consorci AOC -
Indicar que cal la lletra del DNI al formulari d'alta
Al formulari d'alta, pel camp DNI, es podria deixar clar que cal indicar la lletra. No sempre és clar que es demana la lletra, donat que no és un dígit més, sinó una comprovació derivada dels dígits numèrics.
7 votsEl camp del número de DNI incorpora el text “12345678A” que desapareix quan s’escriu. A banda, hi ha una imatge d’un DNI amb el número i lletra encerclats.
-
algunes paraules que surten no se sap que volen dir
al costat de les paraules desconegudes o poc comuns posar entre parèntesi el seu significat,
6 votsActualment tots els textos han estat revisats per adaptar-los a un llenguatge proper i comprensible per la ciutadania.
-
Foment del programari gratuït en les signatures digitals ja!
La signatura digital hauria de poder-se incrustar a d'altres programes gratuïts a part del de pagament Adobe Professional.
És més, com a administració pública hauríeu de recomanar programari lliurei gratuït i afegir els vincles on descarregar-los i els seus manuals arreu.
Moltes Gràcies.6 votsDes de l’AOC oferim l’eina de signatura gratuita https://signasuite.aoc.cat/signasuite/signador, amb la que es poden signar documents pdf sense necessitat d’adquirir cap llicenciament.
-
Corregir "obtindre" per la forma correcta: obtenir!!
Corregir "obtindre" per la forma correcta: obtenir!!
6 votsTot i que “obtindre” està reconegut com una variant de l’infinitiu “obtenir” (http://www.diccionari.cat/lexicx.jsp?GECART=0175180), hem procedit al seu canvi per la més habitual “obtenir”, segons els vostres suggeriments. Moltes gràcies per ajudar-nos a millorar!
-
Missatge contrasenya
Quan es rep el codi de verificació de 6 dígits per donar-te d'alta., només surt "Contrasenya: XXXXXX", i potser caldria especificar idCat Mòbil
5 vots -
Codi de barrres i no núm tarjeta sanitària
Porto 20 anys programant web i bases de dades i he hagut d'omplir el formulari 3 cops abans que em funcionés correctament:
Caldria fer èmfasi amb el codi de barres del darrera la tarjeta sanitària (p.ex. posant una fotografia de la mateixa al costat del camp de text).Per altra banda, caldria que si hi ha un error en les dades la web ens informés COM A MÍNIM de quin és el camp que està ocasionant el problema.
Gràcies, salut
5 vots -
Informar en els Ens Públics
Informar d’aquesta opció a les entints públiques locals, Ajuntament, Serveis Socials, OAC i demès.
5 votsQualsevol organisme de l’administració es pot constituir com entitat de registre, i se’n fa difusió
-
Seguretat del lloc web i dades personals
En accedir al lloc web salta la notificació de que no es tracta d'un lloc segur, cosa que pot generar desconfiança a l'hora d'introduïr-hi dades personals.
5 votsTot i que la pàgina sempre ha estat segura, s’ha resolt el problema de les alertes (que certament poden generar desconfiança) amb la instal·lació d’un certificat de Globalsign.
-
El link "Com funciona l'idCAT Mòbil?" a https://idcatmobil.seu.cat/verificacio és erroni.
Bon dia,
El link "Com funciona l'idCAT Mòbil?" a https://idcatmobil.seu.cat/verificacio
porta a
https://suport-idcatmobil.aoc.cat/hc/ca/articles/4417207470353-Com-em-puc-donar-d-alta-a-l-idCAT-M%C3%B2bil-
quan hauria de portar a
https://suport-idcatmobil.aoc.cat/hc/ca/articles/4417214750609-Com-funciona-l-idCAT-M%C3%B2bil-A veure si així alguns no es queden sense entendre com funciona el idCat.
Salutacions!
4 votsUs confirmem que es va modificar l'enllaç i ja porta al correcte indicat. Gràcies per les vostres aportacions.
-
Donar-se d’alta idCAT mòbil amb el passaport!!! (per totes les persones amb DNI caducat i que a causa de la pandèmia no poden renovar-lo)
ja se que els que tenen el dni caducat a partir del 14 de març poden donar-se d’alta però jo tinc vigent el meu passaport i no soc il·legal. De fet els ERTES no han donat cap problema amb el meu dni caducat. Crec que hauria de poder sol·licitar les ajudes amb el meu passaport sense haver d’esperar fins al juliol per que em donguin cita presencial. Més que res per que les ajudes volen...
4 vots -
Indicar quin és el codi postal a posar.
On s´ha d´indicar quin és el codi postal, crec que s´hauria d´aclarir, ja que jo he posat en el que visc desde fa uns mesos però NO és on estic empadronada ni el que indica el meu DNI..
4 votsBenvolgut Sr. / Sra.
Gràcies pel seu comentari. El codi postal que s’ha de posar en el regisrtre de l’idCAT Mòbil és el del municipi on està empadronat. És una dada que fem servir només en el cas que necessitem, exepcionalment, possar-nos en contactè amb vostè per correu postal.
Salutacions,
Consorci AOC
-
4 vots
ja es mostra 0034 al camp d’introducció de mòbil a VALid
-
És una forma fàcil de tenir un certificat. El que cal és donar a conèixer aquest idCAT i les possibilitats de tenir-ho activat.
És una forma fàcil de tenir un certificat. El que cal és donar a conèixer aquest idCAT i les possibilitats de tenir-ho activat. Fer mes difusió informativa.
3 vots -
que este en catalan y español
que este en catalan y español
3 vots -
Fer canvi en el redactat ja que és confús
Per fer-ne ús heu de registrar prèviament, les vostres dades de contacte en el fitxer Seu electrònica de l'Administració de la Generalitat de Catalunya. Aquesta frase comporta confusió ja que sembla que prèviament hagis de fer un registre presencial i no és necessari! Estaria bé redactar-la de manera diferent ja que genera molta confusió. Gràcies
3 vots -
URGENTE publicitar mejor esta herramienta, y facilitar su alta (l.os procesos no son claro ni estan faciilmente accesibles!)
Buenos dias. La herramienta idCAT Mobil es fundamental, gracias por lanzarla. Sin embargo, no está muy claro cual es la direrencia entre DNI electronico, certificado electronico e idCATMobil... Y está muy mal comunicado e implementado el proceso de alta del idCAT! La web del Ayto dice que solo puedes dar de dalta el usuario si tienes un certificado digital... cuando llamé al 010 para informarme como hacerlo, la persona que me atenció no tenía muy claro como es el proceso para el certificado digital.. tardamos 10 minutos en cerrar cita, etc.
Luego por casualidad encontré una web donde pude dar…3 vots -
no sempre son necesaries les noves tecnologies
Esta molt molt be tenir nous canals de comunicació aprofitant les noves tecnologies, pero ho que no e sta be es obligar a fer-les servir. No es correcte que per obtenir les dades de un rebut domiliciat sigui obligatori tenir una e-mail i un mòbil, heu de pensar que no tothom esta digitalizat. Reviseu els protocols i feu que tràmits que son administratius no calqui aquestes situacions o envieu la informació complerta al rebuts. Es tracta de que tinguem opcció a les noves tecnologies no que ens obligeu a fer-les servir, si no estem tancat de oportunitats als que no…
3 votsLa llei no inclou als ciutadans com a subjectes obligats a rebre notificacions, però sí cobreix que les administracions ofereixin canal electrònic als ciutadans
-
Toda la información oficial al menos en Español
Según la Constitución, todos los ciudadanos tenemos el deber de conocer y el derecho de usar el español, como idioma oficial en todo el Estado.
No es fácil interpretar el catalán escrito para los no catalano parlantes3 vots
- No veus la teva idea?