Saltar al contingut

Administració Pública

Treballeu a l’Administració i teniu un suggeriment sobre com millorar algun dels serveis de l’AOC? Compartiu-ho aquí o voteu (*) el que altres han proposat. Gràcies per participar!

* L’AOC es compromet a valorar i respondre les propostes amb 10 o més vots

Per a oferir-vos un millor servei envieu les propostes amb el vostre correu electrònic corporatiu

  • Hot idees
  • Top idees
  • Nou idees
  • El meu Feedback

11 resultats trobats

  1. Ampliar el nº de documents que es poden adjuntar en una notificació

    Ampliar el nº de documents que es poden adjuntar en una notificació. A les convocatòries de Ple els documents de cada punt de l'ordre del dia s'haurien de poder adjuntar de forma separada. Així facilita als càrrecs electes revisar la documentació que els interessa.

    61 vots

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)

    T'enviarem actualitzacions en aquesta idea

    How important is this to you?

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)
  2. Que el servei que ha emès la notificació rebi un avís en el cas que el receptor no hagi llegit la comunicació en el termini de 10 dies

    Que el servei que ha emès la notificació rebi un avís en el cas que el receptor no hagi llegit la comunicació en el termini de 10 dies, als efectes de tenir constància que està formalment notificat i així poder continuant amb les següents qüestions que procedeixin

    10 vots

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)

    T'enviarem actualitzacions en aquesta idea

    How important is this to you?

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)
  3. Permetre guardar un nou destinatari amb un "xec" sense haver-lo d'introduir com a "destinatari" prèviament

    Permetre guardar un nou destinatari amb un "xec" sense haver-lo d'introduir com a "destinatari" prèviament. i que ja quedi guardat a la llista per a una propera notificació a aquest destinatari.

    4 vots

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)

    T'enviarem actualitzacions en aquesta idea

    How important is this to you?

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)
  4. Correu únic destinatari notificacions e-NOTUM

    Bona tarda,

    Com a Empresa Pública de la Generalitat estem OBLIGATS a rebre totes les notificacions per mitjans electrònics (e-NOTUM i altres) i necessitem ser avisats de les mateixes al correu electrònic que NOSALTRES DESIGNEM, No serveix que cada ens o ciutadà ho pugui enviar a través d'e-NOTUM al correu que ell/ella vulgui ja que, independentment de que existeixi una base de dades conjunta consultable, si el correu d'avís indicat és erroni, o d'un ex-treballador, etc. el resultat és MOLT NEGATIU ja que queden notificacions sense obrir o expiren de termini.

    Considerem que NO ha de ser responsabilitat de l'emissor…

    2 vots

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)

    T'enviarem actualitzacions en aquesta idea

    How important is this to you?

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)
  5. eNotum -> Registre: descàrrega automàtica (via Mux?) del justificant i del xml

    La generació d'una comunicació/notificació genera un assentament amb totes les dades identificatives que calen del destinatari, així com el mateix document de la resolució.

    El que trobo a faltar al registre (ERES) és el PDF del justificant electrònic de la notificació que conté el XML de posada a disposició i el XML d’acceptació o rebuig de la notificació. Aquests elements els genera ENOTUM en el moment que la notificació passa a un estat finalista, és a dir, quan l’interessat ha accedit al contingut de la notificació o quan es rebutja perquè arriba a termini sense haver estat practicada per l’interessat.

    2 vots

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)

    T'enviarem actualitzacions en aquesta idea

    How important is this to you?

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)
  6. Visualitzar destinataris en la pantalla principal

    El nou e-NOTUM estrenat el passat setembre de 2020 té alguns inconvenients importants respecte l'anterior:

    1) per sistema apareix el nivell de seguretat alt. Això comporta haver de recordar cada cop de canviar-ho (no hem trobat l'opció d'establir-ho com a predefinit), perquè altrament els destinataris per sistema diuen que no hi poden accedir, perquè els costa més.
    2) En cas de grups, per sistema hi ha marcada l'opció de compartir una única notificació, amb un únic registre de sortida, amb les implicacions que això suposa. Tampoc no hem trobat l'opció de predefinir-ho diferent, i això suposa haver-hi de pensar cada…

    2 vots

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)

    T'enviarem actualitzacions en aquesta idea

    How important is this to you?

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)
  7. exportar destinataris

    Que es puguin exportar els destinataris per grups i globalment, on hi hagi el nom, cognoms, correu, DNI, telèfon, ens

    2 vots

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)

    T'enviarem actualitzacions en aquesta idea

    How important is this to you?

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)
  8. Visualització data acceptació/rebuig en la pantalla principal

    En la pantalla on es veuen TOTES les notificacions, seria fantàstic que, a més de la data d'enviament, s'hi indiqués també la data d'acceptació/rebuig.

    2 vots

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)

    T'enviarem actualitzacions en aquesta idea

    How important is this to you?

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)
  9. Més camps a les cerques.

    En accedir a la notificació per la cerca,avançada aniria be que aparegués el títol i a la primera pantalla com a mínim la persona interessada (en el què s'ha enviat) i també a la primera pantalla on surten tots els estats, la persona interessada.

    1 vot

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)

    T'enviarem actualitzacions en aquesta idea

    How important is this to you?

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)
  10. Diferenciar el nivell d'accés amb paraula de pas/idCAT Mòbil

    Existeixen 3 nivells de configuració per accedir a una notificació: BAIX, SUBSTANCIAL, ALT. Entre els nivells BAIX i SUBSTANCIAL però hi ha un salt massa gran ja que si utilitzem per exemple el nivell SUBSTANCIAL, s'admet lús de l'idCatMobil sempre que aquest no s'hagi generat a partir de dades de la targeta sanitària, establint una distinció en els tipus d'idcatMobil dificilment comprensible per a la ciutadania i que en el proces d'alta d'aquest sistema no queda clar.
    Per no complicar més les coses, això ens obliga a configurar el nivell BAIX en les notificacions però aquest estat de retruc ens…

    1 vot

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)

    T'enviarem actualitzacions en aquesta idea

    How important is this to you?

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)
  11. Documentación PDF versión 3.2

    Existe la posibilidad de tener toda la documentación del producto enotum versión 3.2 en el típico ZIP donde te incluía todos los PDF de las modalidades de servicio, callback, etc y todos los XSD de los tipos de datos. Con la nueva versión navegable es menos ágil encontrar de manera centralizada y rápida la información.

    1 vot

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)

    T'enviarem actualitzacions en aquesta idea

    How important is this to you?

    Ens alegra que estiguis aquí

    Inicieu la sessió per deixar comentaris

    Identificat com a (Sortir)
  • No veus la teva idea?

Feedback i Base de Coneixement