Notificacions electròniques (e-NOTUM)
Teniu una idea o suggeriment sobre com millorar el servei de notificacions (e-NOTUM) que l’Administració Oberta de Catalunya (AOC) ofereix a través del vostre ens? Compartiu-ho aquí o voteu* el que altres han proposat. Gràcies per participar!
* L’AOC es compromet a valorar i respondre les propostes amb 10 o més vots
213 resultats trobats
-
Millorar assumpte dels recordatoris de notificació
Per tal de no colapsar el correu de notificacions, agrairïa que els avisos de notificacions que es repeteixen a mode de redocrdatori es direrenciïn de la resta, com per exemple " próxima caducitat"
Moltes gràcies42 votsBenvolgut/da, els avisos de notificació ja tenen l'assumpte diferent en funció si és el primer avís o bé són recordatoris. Gràcies per tot!
-
Donar més sistemes d'ajut en cada pantalla.
Donar més explicacions quan es produeix una situació inesperada. Com ara que fas click per obrir una comunicació i que no passi absolutament res.
101 votsBenvolgut/da,
La nova versió del portal de ciutadania e-NOTUM té un disseny, estructuració i nomenclatura centrada en la ciutadania, per fer-lo més clar i intuïtiu.
Moltes gràcies per ajudar-nos a millorar.
Atentament,
Consorci AOC
-
No exclusividad en el uso de idiomas
No presuponer siempre el idioma catalán, hay, somos muchos castellanoparlantes, parece un desprecio a la lengua de Cervantes.
1 votApreciado Sr. / Sra.,
Los servicios del Consorci AOC están en catalán y castellano. En la página web existe una opción para cambiarlo. Le recordamos que tiene derecho a solicitar a la administración que realice la comunicación en la lengua oficial que usted decida.
Gracias por su aportación.
Saludos,
Consorci AOC -
surpimir les notificacions en paper
que els contribuients puguin escollir si rebre en paper o per Mitjans telematics
1 votBenvolgut Sr./Sra,
Gràcies per la seva aportació.
Salutacions,
Consorci AOC -
La notificació hauria de ser anterior a la resolució del fet que es notifica: he rebut una devolució un mes abans de seva notificació
La notificació hauria de ser anterior a la resolució del fet que es notifica: he rebut una devolució un mes gairebé un mes abans de la seva notificació corresponent
1 votBenvolgut Sr./Sra,
Gràcies per la seva aportació. El contingut de la notificació i quan es practica és responsabilitat de cada ens. Des de l’AOC només proveïm les eines, en aquest cas el sistema de notificacions, per a què els ens les practiquin.
Salutacions,
AOC -
1 vot
Benvolgut Sr./Sra,
Gràcies per la seva aportació.
Salutacions,
Consorci AOC -
ya les he pedido varias veces las comunicaciones en castellano, siguen enviando emails y sms en catalan, ademas al acceder a su web tambien
no me envien mas emails ni sms en catalan exclusivamente, y los accesos a su web indiquemelos en castellano, ya se lo he indicado en multitud de ocasiones y hacen caso omiso. Solo en castellano o bilingue
1 votApreciado Sr. / Sra.,
Los servicios del Consorci AOC están en catalán y castellano. En la página web existe una opción para cambiarlo. Le recordamos que tiene derecho a solicitar a la administración que realice la comunicación en la lengua oficial que usted decida.
Gracias por su aportación.
Saludos,
Consorci AOC -
Hola! Necesito el informe en castellano, no en catalán, porque es para presentar al Consuldao de España
Hola! Necesito el informe en castellano, no en catalán, porque es para presentar al Consuldao de España. Gracias!
1 votApreciado/a Sr./Sra,
Este es un espacio de propuestas de mejora de los servicios de administración digital que presta la AOC.
Le recordamos que tiene derecho a solicitar a la administración que realice la comunicación en la lengua oficial que usted decida.
Gracias por su aportación.
Saludos,
Consorci AOC -
En español por favor, yo tambien soy vecino que paga y vive en este pueblo.
Son ganas de complicar la vida a quien te paga el sueldo, así así, cantando.
1 votApreciado Sr. / Sra.,
Los servicios del Consorci AOC están en catalán y castellano. En la página web existe una opción para cambiarlo. Le recordamos que tiene derecho a solicitar a la administración que realice la comunicación en la lengua oficial que usted decida.
Gracias por su aportación.
Saludos,
Consorci AOC -
ME MANDAN RESOLUCIÓN EN CATALÁN Y SOY UNA EMPRESA MADRILEÑA
el idioma oficial en España es el castellano
Entiendo que en Cataluña hablen castellano pero las resoluciones deberían realizarlas en ambos AL MENOS1 votApreciado Sr. / Sra.,
Los servicios del Consorci AOC están en catalán y castellano. En la página web existe una opción para cambiarlo. Le recordamos que tiene derecho a solicitar a la administración que realice la comunicación en la lengua oficial que usted decida.
Gracias por su aportación.
Saludos,
Consorci AOC -
accès mitjançant contrasenyes i a partir de qualsevol dispositiu.
accès mitjançant contrasenyes i a partir de qualsevol dispositiu
1 vot -
MEJORA.
MEJORAR.
1 vot -
Pagament multa trànsit
Quan la Notificació és d'una multa de trànsit, estaría bé si hi hagués l'opció de pagar-la des de la mateixa notificació amb el descompte del 50%, i no haver d'esperar a que el 012 tinguin el codi d'expedient amb la bonificació, ja que això implica varies trucades i et fa perdre temps.
14 votsLa notificació forma part del procediment en curs, i informa al destinatari sobre la decisió presa per l’administració.
La resposta del ciutadà a la notificació, s’ha de vehicular pels canals establerts per cada administració. Per a la Generalitat de Catalunya, el 012 és un canal previst per al pagament de multes, com també poden ser entitats bancàries o bé la pròpia web de l’ens. En canvi per a l’Aj. de Barcelona, el servei telefònic és el 010, o bé l’ajuntament del Vendrell, no disposa d’un servei telefònic per al pagament de multes. -
NO ENTIENDO EL CATALAN.
Todo en español ! Así, seguro que todo el mundo lo entiende...
¿ Y por qué me obligan a dar mi consentimiento al tractamiento de datos para aceptar mi comentario ? Esto no es "consentimiento", es obligación... Bravo !1 votApreciado Sr. / Sra.,
Los servicios del Consorci AOC están en catalán y castellano. En la página web existe una opción para cambiarlo. Le recordamos que tiene derecho a solicitar a la administración que realice la comunicación en la lengua oficial que usted decida.
Gracias por su aportación.
Saludos,
Consorci AOC -
Adaptar el servicio a los profesionales con representación
Que como profesional las notificaciones se acceda como representante, ya que se cuelgan como el sujeto pasivo y los profesionales no tenemos acceso a ellas. También más ágil tarda mucho en acceder y falla muchas veces.
19 votsEl servei ja permet accedir a les notificacions amb certificat de representant.
-
NOTIFICACIONES EN CASTELLANO
Rogaría que el primer idioma que aparezca, tanto en la página como en las notificaciones, sea el castellano. No tengo nada en contra del catalán, todo lo contrario, en cantada de la diversidad. Pero mi padre tiene 70 años y no se entera de nada, le cuesta mucho y de casualidad he visto la notificación y os he hecho caso, pero esto le podría haber costado una sanción mayor. Nuestros mayores se van acostumbrando con mucha dificultad a las nuevas tecnologías, no lo compliquemos más.
1 votApreciado Sr. / Sra.,
Los servicios del Consorci AOC están en catalán y castellano. En la página web existe una opción para cambiarlo. Le recordamos que tiene derecho a solicitar a la administración que realice la comunicación en la lengua oficial que usted decida.
Gracias por su aportación.
Saludos,
Consorci AOC -
Millorar la informació del missatge rebut
Bon dia, he rebut un missatge de l'Ajuntament conforme tenia una notificació peró no em detallava si la notificació era a nivell personal o d'alguna de les empreses de les que en soc representant. Seria bo que el missatge detallés a quina empresa fa referencia.
Gracies36 votsA dins dels missatge que s’envia per correu electrònic, s’informa amb quin nivell s’ha d’identificar i també informa amb el nif que s’ha d’identificar. Dins d’eNOTUM, es poden accedir tant a les personals com a les de l’empresa a la que representa.
-
necesito que las notificaciones sean en Español, somos una empresa de Madrid
necesito que las notificaciones sean en Español, somos una empresa de Madrid
1 votApreciado Sr. / Sra.,
Los servicios del Consorci AOC están en catalán y castellano. En la página web existe una opción para cambiarlo. Le recordamos que tiene derecho a solicitar a la administración que realice la comunicación en la lengua oficial que usted decida.
Gracias por su aportación.
Saludos,
Consorci AOC -
Suggeriment
Suggeriment. Molt bé
1 votBenvolgut Sr./Sra,
Gràcies per la seva aportació.
Salutacions,
Consorci AOC -
Que es vegi be en tablets
Només es pot veure en vertical, en horitzontal no es veu be, nhi ha coses queden amagades.
31 vots
- No veus la teva idea?