Notificacions electròniques (e-NOTUM)

Teniu una idea o suggeriment sobre com millorar el servei de notificacions (e-NOTUM) que l’Administració Oberta de Catalunya (AOC) ofereix a través del vostre ens? Compartiu-ho aquí o voteu* el que altres han proposat. Gràcies per participar!

*L’AOC es compromet a avaluar la implantació de les propostes amb 10 o més vots

  1. Claveguera

    La claveguera de dolça de Provença 27 NO s'ha reparat, vaig parlar personalment amb el tecnic i deia que no es movia, pero insisteixo fa soroll, sobretot es nota de nit.

    Gracies

    1 vote
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: Facebook Google
    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    0 comments  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →

    Benvolgut Sr./Sra,
    Aquest és un espai de propostes de millora dels serveis d’administració digital que presta l’AOC. Per qüestions d’àmbil municipal, caldria que us dirigíssiu directament al vostre ajuntament, a través del formulari de “Suggeriments, queixes i millores” de la seva seu electrònica.
    Salutacions,
    Consorci AOC

  2. Contesten en la lengua que se le dirige el escrito. Cualquier normativa contraria a ello, implica una falta de respeto al ciudadano.

    Asimismo seria deseable que contesten el Defensor del ciudadano ,sin derivar a otro estamento, con dejación de la propia responsabilidad de tomar las acciones oportunas a la queja presentada..

    Entiendan que el ciudadano pueda haber ya realizado dicha actuación de comunicación a otra entidad implicada en el asunto, que es lo que me sugiere que haga el Sindic.

    Asimismo en mi caso no se toman medidas contra el incumplimiento del reglamento en la atencion al publico por parte quien desempeña dicha funcion.

    Se siente tristeza profunda al comprobar que nada ha cambiado desde el "vuelva usted mañana" de nuestro Jose…

    1 vote
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: Facebook Google
    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    0 comments  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →

    Apreciado/a Sr./Sra,
    Este es un espacio de propuestas de mejora de los servicios de administración digital que presta la AOC. En su caso, debería dirigir su petición al Síndic de Greuges, a través del formulario de “Sugerencias, quejas y mejoras” de su sede electrónica.
    Saludos,
    Consorci AOC

  3. crec que tardar més d´un mes en contestar la queixa queda lluny de la perspectiva que tenia d´aquest servei.

    agilitzar la resposta és molt important, ja que un mes és molt temps i les situacions poden canviar.

    1 vote
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: Facebook Google
    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    0 comments  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  4. HABLAR EN ESPAñOL QUE ESTAMOS EN ESPAñA (HABEIS QUITADO LA PUTA EñE PERO SEGUIREIS SIENDO ESPAñOLES IGUALMENTE JAJAJAJAJA

    HABLAR EN ESPAñOL QUE ESTAMOS EN ESPAñA (HABEIS QUITADO LA PUTA EñE PERO SEGUIREIS SIENDO ESPAñOLES JAJAJAJAJA)

    1 vote
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: Facebook Google
    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    Rebutjat  ·  0 comments  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  5. Malauradament es un calaix de sastre

    Seria bo traslladar el tema a qui pugui entrar en la qüestió,: i no limitar-se a tirar pilotes fora, defugint del tema.

    1 vote
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: Facebook Google
    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    Rebutjat  ·  0 comments  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  6. Comunicar als organismes emissors que avisin per correu al interessats que disposen d'una notificació a cumplimentar abans no acabi termini

    Comunicar als organismes emissors que avisin per correu al interessats que disposen d'una notificació a cumplimentar abans no finalitzi el termini per fer-ho i així evitar sancions o demores en contestar. Gràcies

    1 vote
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: Facebook Google
    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    0 comments  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →

    Benvolgut Jordi,

    Totes les notificacions tenen per defecte una recordatori a mig termini. A banda, els ens notificadors poden configurar els recordatoris addicionals que considerin.

    Des de l’AOC només proveïm les eines que permeten als ens fer les notificacions.

    Atentament,

    AOC

  7. Ni defensor, ni del pueblo

    Igual que un médico difícilmente puede diagnosticar a un paciente a distancia y sin querer obtener síntomas ni análisis.

    Así actúa el defensor del pueblo.

    Mejor no ver, así no hay nada que hacer.

    1 vote
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: Facebook Google
    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    0 comments  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →

    Benvolgut Sr./Sra,
    Aquest és un espai de propostes de millora dels serveis d’administració digital que presta l’AOC. En el vostre cas, cal que us adreceu a l’ens corresponent, a través del formulari de “Suggeriments, queixes i millores” de la seva seu electrònica.
    Salutacions,
    Consorci AOC

  8. No he visto nada parecido al defensor del pueblo. Que sin ni siquiera escuchar, porque hablar no significa llevar un monologo de conversació

    El defensor del pueblo es el lugar menos idóneo para defender al pueblo. Tras un monologo con el abogado de este gremio, me dejo totalmente claro que ni escuchan, ni nada. Se escuchan a si mismos. Estoy totalmente en desacuerdo con su no actuación. Lamentablemete Esperanza Aguirre tenia razon cuando dijo que era algo inservible, innecesario, ineficaz, etc

    Es un monologo cuando solo habla uno.

    1 vote
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: Facebook Google
    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    0 comments  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →

    Benvolgut Sr./Sra,
    Aquest és un espai de propostes de millora dels serveis d’administració digital que presta l’AOC. Per altres qüestions, caldria que us dirigíssiu a l’ens corresponent a través del formulari de “Suggeriments, queixes i millores” de la seva seu electrònica.
    Salutacions,
    Consorci AOC

  9. que hi hagi un botó d'ajuda

    que s'incorpori un botó d'ajuda en tot moment.

    1 vote
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: Facebook Google
    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    0 comments  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  10. No son efectivos

    No son efectivos ya que son consultas que no pueden esperar tantos días

    1 vote
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: Facebook Google
    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    0 comments  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →

    Benvolgut Sr./Sra,
    Aquest és un espai de propostes de millora dels serveis d’administració digital que presta l’AOC. Per a poder valorar el seu comentari, necessitem que ens aporti més detalls de la seva proposta. Si no rebem més informació en els proper dies, la vostra petició es tancarà.
    Salutacions,
    Consorci AOC

  11. Aunque no es mi caso, se debería intentar hacer la comunicación más accesible a personas mayores

    Las personas mayores se encuentran con diversos problemas cuando acuden a las Administraciones públicas: (1) No saben a qué Administración acudir; (2) La Administración se limita a indicarles que presenten una queja por escrito. (3) En el caso de que presenten dichas instancias, la Administración nunca les informa de que pueden acudir al Síndic de Greuges ante una acción u omisión de la Administración. Simplemente se limitan a indicarles que contra la resolución o acto administrativo que se dicte cabe interponer el correspondiente recurso.

    1 vote
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: Facebook Google
    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    0 comments  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →

    Benvolgut Sr./Sra,
    Gràcies pel vostre suggeriment. Aquest és un espai de propostes de millora dels serveis d’administració digital que presta l’AOC. Per a poder valorar-ho, necessitem que ens aporti més detalls de la seva proposta. Si no rebem més informació en els proper dies, la vostra petició es tancarà.
    Salutacions,
    Consorci AOC

  12. Para atender una queja como mínimo querer entenderla

    No he visto mas dejadez que el defensor del pueblo.

    Tengo varias quejas en contra de las administraciones, con pruebas y todo. Con argumentación. Sin saber de que se trata te envían a los juzgados. Cuando la obligación de llevar determinadas cosas es de ellos de llevarlas incluso a la fiscalia.

    Es como si alguien ve un asesinato tener que pagar todo el proceso judicial, policia, forense etc.

    El defensor del pueblo recibe quejas, las suma, presume de de atenderlas y usa un copia y pega.

    Para lo que hace tenia razón el Pp es una figura que no tiene…

    1 vote
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: Facebook Google
    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    0 comments  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →

    Benvolgut Sr./Sra,
    Aquest és un espai de propostes de millora dels serveis d’administració digital que presta l’AOC. En el vostre cas, caldria que us dirigíssiu directament al Síndic, a través del formulari de “Suggeriments, queixes i millores” de la seva seu electrònica.
    Gràcies i salutacions,
    Consorci AOC

  13. Han trigat més de 10 anys en respondrem. La notificació electrònica correcte però ha arirbat quan el meu marit ja està mort.

    Han trigat més de 10 anys en respondrem. La notificació electrònica correcte però ha arirbat quan el meu marit ja està mort.

    1 vote
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: Facebook Google
    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    0 comments  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →

    Benvolguda,

    Lamentem la mort del seu marit. El contingut de la notificació i quan es practica és responsabilitat de cada ens. Des de l’AOC només proveïm les eines, en aquest cas el sistema de notificacions, per a que els ens les practiquin.

    Atentament,

    AOC

  14. contrasenya o clau fixa

    una clau o cotrasenya , que sigui fixa, per sempre , aixi seria mes comode i ens recordariem., si la cambian constantment es un lio

    1 vote
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: Facebook Google
    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    0 comments  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →

    Per temes legals i de seguretat no és pot fer el que demanes.

    Depèn del contingut de la notificació atès que hi ha informacions més sensibles que d’altres.

    L’ens notificador decideix el grau i fixa si cal certificat o paraula de pas.

    Atentament,

    AOC

  15. En papel iría bien, los mayores no necesitamos el retorcido sistema online creado por jovenes masters del universo

    Cada dia complican más las web y los retorcidos sistemas para rellenar la info.

    1 vote
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: Facebook Google
    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    Rebutjat  ·  0 comments  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  16. MAI EM CONTESTEU.

    Nunca se save nada.
    Solo se abre numero pero no se sigue nada la verdad no se para que sirve el sindic pensava que era para defender a las personas.

    1 vote
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: Facebook Google
    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    0 comments  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →

    Benvolgut Sr./Sra,
    Aquest és un espai de propostes de millora dels serveis d’administració digital que presta l’AOC. En el vostre cas, caldria que us dirigíssiu directament al Síndic, a través del formulari de “Suggeriments, queixes i millores” de la seva seu electrònica.
    Gràcies i salutacions,
    Consorci AOC

  17. Generar certificados en mas de un idioma

    He logrado encontrar la información en Catalán, Español e Ingles. Sin embargo, a la hora de solicitar el certificado no puedo pedirlo un uno de los tres idiomas.
    La razón de mi sugerencia es porque algunos documentos los requieres para el extranjero donde solo aceptan inglés y algunos países no tienen traductores oficiales del Catalán.

    1 vote
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: Facebook Google
    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    0 comments  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →

    Apreciado/a Sr./Sra,
    Este es un espacio de propuestas de mejora de los servicios de administración digital que presta la AOC. En su caso, debería dirigir su petición a la entidad que debe emitirle el certificado, a través del formulario de “Sugerencias, quejas y mejoras” de su sede electrónica.
    Saludos,
    Consorci AOC

  18. Posar aqui la cèdula quan l'entregueu

    Quan doneu una cèdula hi ha el justificant... hi ha l'acte administratiu... papers absolutament inútils. Per què no poseu la cèdula que és el que volem? I que no l'haguem d'anar a buscar a la carpeta de tràmits sense ni cap enllaç i a on encara no surt i ens hem d'esperar més dies...

    1 vote
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: Facebook Google
    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    0 comments  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →

    Benvolgut,

    El contingut de la notificació és responsabilitat de cada ens. Des de l’AOC només proveïm les eines, en aquest cas el sistema de notificacions, per a que els ens les practiquin. T’hauries d’adreçar a ells si tens dubtes sobre el contingut.

    Atentament,

    Consorci AOC

  19. L’obertura de mesa mes ràpida

    L’obertura i publicació mes ràpida la proposta estem molt aprop per les resolucions

    1 vote
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: Facebook Google
    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    0 comments  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →

    Benvolgut,

    El contingut de la notificació i el moment en que es practica és responsabilitat de cada ens. Des de l’AOC només proveïm les eines, en aquest cas el sistema de notificacions, per a que els ens les practiquin.

    Atentament,

    AOC

  20. BON DIA, NECESSITEM LES FACTURES DETALLADES D'AIGUA, DE REBUTS VENÇUTS

    ENVIAR PER AQUESTA VIA, LES FACTURES DETALLADES D'AIGUA, DE REBUTS VENÇUTS I ACTUALS

    1 vote
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: Facebook Google
    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    0 comments  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →

    Benvolgut Sr./Sra,
    Aquest és un espai de propostes de millora dels serveis d’administració digital que presta l’AOC. En el seu cas, cal que s’adreci al proveïdor corresponent del servei d’aigua del seu municipi per gestionar la seva petició.
    Salutacions,
    Consorci AOC

← Previous 1 3 4 5 10 11
  • Don't see your idea?

En cas que necessiteu ajuda respecte les notificacions electròniques visiteu el Centre de Suport.

Notificacions electròniques (e-NOTUM)

Categories

Feedback and Knowledge Base