Notificacions electròniques (e-NOTUM)
Teniu una idea o suggeriment sobre com millorar el servei de notificacions (e-NOTUM) que l’Administració Oberta de Catalunya (AOC) ofereix a través del vostre ens? Compartiu-ho aquí o voteu* el que altres han proposat. Gràcies per participar!
* L’AOC es compromet a valorar i respondre les propostes amb 10 o més vots
494 resultats trobats
-
contrasenya o clau fixa
una clau o cotrasenya , que sigui fixa, per sempre , aixi seria mes comode i ens recordariem., si la cambian constantment es un lio
2 votsPer temes legals i de seguretat no és pot fer el que demanes.
Depèn del contingut de la notificació atès que hi ha informacions més sensibles que d’altres.
L’ens notificador decideix el grau i fixa si cal certificat o paraula de pas.
Atentament,
AOC
-
En papel iría bien, los mayores no necesitamos el retorcido sistema online creado por jovenes masters del universo
Cada dia complican más las web y los retorcidos sistemas para rellenar la info.
1 vot -
MAI EM CONTESTEU.
Nunca se save nada.
Solo se abre numero pero no se sigue nada la verdad no se para que sirve el sindic pensava que era para defender a las personas.1 votBenvolgut Sr./Sra,
Aquest és un espai de propostes de millora dels serveis d’administració digital que presta l’AOC. En el vostre cas, caldria que us dirigíssiu directament al Síndic, a través del formulari de “Suggeriments, queixes i millores” de la seva seu electrònica.
Gràcies i salutacions,
Consorci AOC -
Generar certificados en mas de un idioma
He logrado encontrar la información en Catalán, Español e Ingles. Sin embargo, a la hora de solicitar el certificado no puedo pedirlo un uno de los tres idiomas.
La razón de mi sugerencia es porque algunos documentos los requieres para el extranjero donde solo aceptan inglés y algunos países no tienen traductores oficiales del Catalán.1 votApreciado/a Sr./Sra,
Este es un espacio de propuestas de mejora de los servicios de administración digital que presta la AOC. En su caso, debería dirigir su petición a la entidad que debe emitirle el certificado, a través del formulario de “Sugerencias, quejas y mejoras” de su sede electrónica.
Saludos,
Consorci AOC -
Posar aqui la cèdula quan l'entregueu
Quan doneu una cèdula hi ha el justificant... hi ha l'acte administratiu... papers absolutament inútils. Per què no poseu la cèdula que és el que volem? I que no l'haguem d'anar a buscar a la carpeta de tràmits sense ni cap enllaç i a on encara no surt i ens hem d'esperar més dies...
1 votBenvolgut,
El contingut de la notificació és responsabilitat de cada ens. Des de l’AOC només proveïm les eines, en aquest cas el sistema de notificacions, per a que els ens les practiquin. T’hauries d’adreçar a ells si tens dubtes sobre el contingut.
Atentament,
Consorci AOC
-
L’obertura de mesa mes ràpida
L’obertura i publicació mes ràpida la proposta estem molt aprop per les resolucions
1 votBenvolgut,
El contingut de la notificació i el moment en que es practica és responsabilitat de cada ens. Des de l’AOC només proveïm les eines, en aquest cas el sistema de notificacions, per a que els ens les practiquin.
Atentament,
AOC
-
BON DIA, NECESSITEM LES FACTURES DETALLADES D'AIGUA, DE REBUTS VENÇUTS
ENVIAR PER AQUESTA VIA, LES FACTURES DETALLADES D'AIGUA, DE REBUTS VENÇUTS I ACTUALS
1 votBenvolgut Sr./Sra,
Aquest és un espai de propostes de millora dels serveis d’administració digital que presta l’AOC. En el seu cas, cal que s’adreci al proveïdor corresponent del servei d’aigua del seu municipi per gestionar la seva petició.
Salutacions,
Consorci AOC -
Nomes funciona avis del codi per SMS a telefono espanyol, no extranger. Uns desventatge important per residents turistics.
Nomes funciona avis del codi per SMS a telefono espanyol, no extranger. Uns desventatge important per residents turistics.
1 vot -
Cierren el servicio. Para que las reclamaciones sean copia/pega de lo que les pasamos nosotros, mejor sería informar a la ciudadanía
Cierren el servicio.
Para que las reclamaciones sean copia/pega de lo que les pasamos nosotros, mejor sería informar a la ciudadanía de que frente a las compañías abusadoras, ustedes no añaden nada.
Solo canalizan la información, pero no "investigan".No hagan perder el tiempo a la gente.
1 votBenvolgut Sr./Sra,
Aquest és un espai de propostes de millora dels serveis d’administració digital que presta l’AOC. Per altres qüestions, cal que s’adreci a l’ens competent, a través del formulari de “Suggeriments, queixes i millores” de la seva seu electrònica.
Salutacions,
Consorci AOC -
Multar l’administració si no contesta en el periode d’un mes
Als ciutadans en multen per qualsevol cosa, perquè no podem multar nosaltres l’administració. Tenen un mes per contestar i m’han fet esperar 3 mesos per una resposta que jo ja dono per feta a l’escrit presentat. Pèrdua de temps I de diners dels contribients.
1 votBenvolguda,
El contingut de la notificació i el moment en que es practica és responsabilitat de cada ens. Des de l’AOC només proveïm les eines, en aquest cas el sistema de notificacions, per a que els ens les practiquin.
Atentament,
AOC
-
Parlar correctament dels termes CIF i NIF
Quan s'envia una notificació a una persona jurídica i en aquest s'indica una persona vinculada, pel que he pogut observar en els vostres enllaços, es tracta de CIF i NIF indiferentment, cosa que no és correcta, tan en el text com en la informació que s'indica en les captures de pantalla.
- CIF únicament hauria de ser per persona jurídica/empreses.
- NIF únicament per persona física/ciutadà.Indico l'enllaç on hi ha l'error:https://www.aoc.cat/knowledge-base/acces-notificacio-rebuda/>
Moltes gràcies,
1 votBenvolgut,
Des de l’entrada en vigor el gener de 2008 del Reial Decret 1065/2007, tant les persones físiques com jurídiques tenen NIF. El concepte “CIF” està, per tant, fora de la norma des d’aleshores.
Atentament,
AOC
-
CARPETA CIUDADANA
SE DEBERÍA COLGAR EL ESTADO DE TU TRAMITACIÓN Y/O GESTIÓN PARA EVITAR PERSONARTE EN LAS OFICINAS, CON LA CONSIGUIENTE PERDIDA DE TIEMPO, PARA EL FUNCIONARIO COMO PARA EL INTERESADO.- GRACIAS.-
1 votEstimado Juan,
La finalidad del servicio de notificaciones no va más allá de eso precisamente, notificar.
Para la gestión de los trámites existen otros espacios como la carpeta ciudadana que comentas.
Atentamente,
AOC
-
1 vot
-
No hi ha cap referència al codi ID quan es reb una notificació amb el número de la cèdula d'habitalitat
No hi ha cap referència al codi ID quan es reb una notificació amb el número de la cèdula d'habitalitat i per saber a quina es refereix necessites buscar en un altre lloc.
Caldria que sortissin els dos codis1 votEl contingut de la notificació és decisió de l’ens que la practica.
Des de l’AOC només proveïm les eines que permeten fer-ho.
Atentament,
AOC
-
Evitar bloqueig o endarreriment de les notificacions per correu electrònic
Hola,
suggerim que es millori la seguretat del DNS per tal que les notificacions no siguin bloquejades o endarrerides pels nostres servidors de correu electrònic.Les mancances de seguretat del domini aoc.cat provoquen endarreriments en l'entrega del correu electrònic, ja que s'encallen en els processos de validació dels servidors clients. En el nostre cas, se'ns ha bloquejat una notificació degut a aquest paràmetre no resolt al vostre DNS:
ERROR: No reverse DNS (PTR) entries. The problem MX records are: 124.65.97.157.in-addr.arpa -> no reverse (PTR) detected
You should contact your ISP and ask him to add a PTR record for your…2 vots -
Riera muy sucia
la riera esta muy sucia, desde el cruce de tenis mora hasta ka ametllareda, quizas la barredora podría pasar de vez en cuando.
saludos
1 votBenvolgut Sr./Sra,
Aquest és un espai de propostes de millora dels serveis d’administració digital que presta l’AOC. Per qüestions d’àmbit municipal, caldria que us dirigíssiu al vostre ajuntament, a través del formulari de “Suggeriments, queixes i millores” de la seva seu electrònica.
Salutacions,
Consorci AOC -
rebre al mateix correu electrònic, el contingut de la notificació i no calgui anar a la web
Ja que el correu electrònic està registrat, rebre el contingut de les notificacions, sense haver d'anar a la web.
1 votBenvolguda Marta,
A banda d’enviar la notificació, el sistema registra qui ha accedit, la data, l’hora, avisa a l’emissor, etc.
En aquest sentit, enviar la notificació amb el seu contingut per correu electrònic no ofereix les garanties necessàries de seguretat, tot i que entenem que el que proposes seria molt més còmode.
Atentament,
AOC
-
Evitar que el servei quedi compromes mes de 24h.
Evitar que el servei quedi compromes mes de 24h
1 votBenvolgut/da,
Malauradament, tot sistema informàtic és propens a partir-los.
Dispensa les molèsties.
Atentament,
AOC
-
LA PLATAFORMA ACCEDEIX A MASSES BÚSTIES I NO TÉ CAPACITAT.
Bon dia, eNOTUM indica que degut a la seva incidència d'accéss a la plataforma, donarà un nou termini de 10 dies per les notificacions.
La pregunta és: a partir de quan ens donarà aques nou plaç????La plataforma hauria de fer discriminació en aquelles bústies que els clients no tenim ninguna relació. eNOTUM agafar masses organismes i no té capacitat per executar l'escrining sense donar problemes d'accés.
1 votBenvolguda,
Va ser degut a un incident puntual. Malauradament, tot sistema informàtic és propens a partir-los.
Dispensa les molèsties.
Atentament,
AOC
-
Acceso a E-notum desde el propio expediente, sin volver a identificarse. + info del expediente en la notif, búscador por id o dirección
Acceso a E-notum desde el propio expediente, sin tener que volver a identificarse. Más info del expediente del que se trata antes de bajar la notificación. Tener un buscador por id de expediente o dirección.
3 vots
- No veus la teva idea?