Notificacions electròniques (e-NOTUM)
Teniu una idea o suggeriment sobre com millorar el servei de notificacions (e-NOTUM) que l’Administració Oberta de Catalunya (AOC) ofereix a través del vostre ens? Compartiu-ho aquí o voteu* el que altres han proposat. Gràcies per participar!
* L’AOC es compromet a valorar i respondre les propostes amb 10 o més vots
213 resultats trobats
-
8 vots
El temps no el marca eNotum, sinó el procediment administratiu corresponent. Normalment el procediment marca que la notificació té un termini per accedir de 10 dies.
-
Interesant
Interesant
1 vot -
conèixer aquest canal perquè la gent ho sàpiga.
Només crec que seria bo un telèfon de contacte o donar a conèixer aquest canal que ningú en sap res o tampoc funciona el enllaç que em varen fer arribar, per tant felicito a qui a tramès aquest tema en nom meu.
Al menys se a resolt aquest problema, veurem com s'haurà de fer si cal algun proper cami; dons desconec el o els canals existents.Salutacions.
Pere2 vots -
Que donessin mes bon servei d'atenció dons encara no he pogut fer servir el meu certificat electrònic de la FNMT a les vostres webs,,
Que donessin mes bon servei d'atenció dons encara no he pogut fer servir el meu certificat electrònic de la FNMT a les vostres webs, He trucat a un munt de telefons....no hi ha manera, el màxim que he aconseguit es un mail amb la explicació tecnica.
2 votsEn el telèfon 900905090 l’atendrà el nostre Centre d’Atenció a l’Usuari
-
Recepció o notificació previa per email, SMS o altre per accedir a la Notificació electrònica a rebre.
24-09-2018
La meva sugerencia seria rebre una notificació previa i simple per email, SMS o altres conductes, de la disposició de la Notificació electrònica, per saber que ja està emesa per l´Administració.
Joan Parera Valls des de Granollers.6 votsSempre que l’administració emissora de la notificació indiqui com a dada d’avís el correu o el mòbil s’envia el mail o el SMS d’avís corresponent, aquest és el comportament d’eNotum des de sempre.
-
e-mail per avisar de posada a disposicició de la Notificació
Convindria afegir una opció on indicar l'adreça electrònica (e-mail) del ciutadà on vol rebre l'avís de la posada a disposició de la Notificació.
Els Ajuntaments no ho tenen previst.
Gràcies.6 votsJa existeix aquesta opció, l’ens que notifica indica l’adreça de correu electrònic o número de mòbil d’avís
-
Esta tot molt bé fet, més fàcil de tant no pot sé. Molt fàcil i ràpid, felicitats
Esta tot molt bé fet, més fàcil de tant no pot sé. Molt fàcil i ràpid, felicitats
2 vots -
4 vots
Sempre s’ha acceptat , com qualsevol altre certificat qualificat
-
No tinc res que objectivar, tot em sembla correcte. El servei es òptim.
Res mes que objectivar.
2 vots -
Tot bé
Permet consultar de forma endreçada tot el procés
1 vot -
1 vot
-
Millorar la interfície ciutadana notificacions electròniques
Millorar la interfície ciutadana de les notificacions electròniques
345 votsBenvolgut/da,
La nova versió del portal de ciutadania e-NOTUM té un disseny, estructuració i nomenclatura centrada en la ciutadania, per fer-lo més clar i intuïtiu.
Moltes gràcies per ajudar-nos a millorar.
Atentament,
Consorci AOC
-
Participació ciutadana
Fer arribar el e-NOTUM al e-govern per realitzar consultes a gran escala, no nomès municipal i formar a la gent a participar-hi massivament.
1 voteNotum és l’eina de totes les administracions catalanes, no només municipals, també la Generalitat de Catalunya i les Diputacions l’utilitzen
-
Cal oferir tutorials personals a tothom que no ho tingui clar i vulgui saber fer-ho.
Poder obtenir ajuda d'un expert amb casos reals. Tutprials o petits cursets
2 votsAl nostre web trobareu tota la informació de suport del servei:
https://www.aoc.cat/portal-suport/enotum-ciutadania/idservei/enotum_ciutadania -
Una pèrdua de temps.
Jo tornaria al sistema normal d'enviar un mail i prou. Ens estem complicant la vida. Estàs molta estona total per obrir una notificació que tampoc no és gaire important. Massa complicat.
2 votsEl servei s’ha pensat d’acord el que diu la llei 39/2015. No obstant pot utilitzar aquest canal per a millorar el servei.
Gràcies pel comentari -
Als 10 dies caduca elmissatge
El fet de que als 10 dies caduqui fa una mica de por, perquè se't pot passar el missatge per alt o enganxar-te de vacances i quan tornis no siguis a temps a obrir-lo... Estaria bé deixar un mes de marge, al menys.
3 vots -
Muchas gracies españa
Muchas grazies españa
1 vot -
applet
Per que haig de descarregar cada vegada l´applet?
2 vots -
INFORMAR CORREU ELECTRONIC
Bon dia ,
com informen el correo on volem rebre que tenim una notificacio ??
2 votsL’organisme que li emet la notificació l’ha hagut de recollir amb el seu consentiment
-
2 vots
En el correu o SMS hi ha l’accés directe a la notificació.
Al nostre web tenim tota la documentació de suport:
https://www.aoc.cat/portal-suport/enotum-ciutadania-base-coneixement/idservei/enotum_ciutadania/#comencem
- No veus la teva idea?