Notificacions electròniques (e-NOTUM)
Teniu una idea o suggeriment sobre com millorar el servei de notificacions (e-NOTUM) que l’Administració Oberta de Catalunya (AOC) ofereix a través del vostre ens? Compartiu-ho aquí o voteu* el que altres han proposat. Gràcies per participar!
* L’AOC es compromet a valorar i respondre les propostes amb 10 o més vots
492 resultats trobats
-
historial de nuestra salud
poder adceder al historial medico de todos los medicos de nuestra salud
2 votsEstimada Dolores,
Este espacio es para proponer mejoras del servicio de notificaciones electrónicas. Lo que propones queda fuera de nuestro ámbito de actuación.
Atentamente,
AOC
-
Codi únic
Que es donés un codi que servís per sempre i no haver d'anar demanant codis cada vegada.
No funciona sempre.2 votsBenvolgut/da,
El sistema actual d’accés respon a requisits legals que obliguen a fer-ho d’aquesta forma.
Dispensa les molèsties.
AOC
-
No hi ha capacitat de resposta, anul·lant la comunicació amb l'afectat.
Crear un portal obert per la contesta o aclariment de cada notificació
2 votsBona tarda,
El canal per a què els ciutadans es comuniquin amb l’administració no és a través d’e-NOTUM sinó a través dels tràmits de l’eina e-TRAM.Gràcies i salutacions.
-
No adjunten cèdula a la notificació
La notificació electronica hauria de tenir la cèdula adjunta un cop és favorable
2 votsEl contingut de la notificació és responsabilitat i decisió de l’ens que la practica.
Des de l’AOC només els proveïm de les eines per fer-ho.
Atentament,
AOC
-
Las notificaciones deberías estar disponibles tambien en castellano
El usuario debe poder elegir si quiere la notificación en castellano, no solo por derecho o por preferencia personal, también porque hace falta para algunas gestiones. Siempre que me he dirigido a las distintas Administraciones ha sido en castellano, y siempre he manifestado que prefiero respuestas en castellano, ¿Por qué mis notificaciones en E-Notum y ORGT están disponibles únicamente en catalán?
2 votsesa es una petición a realizar al organismo que realiza la notificación.
eNotum simplemente ofrece la herramienta para realizar la notificación, el contenido de la misma lo crea el organismo emisor (ORGT, Generalitat, ayuntamientos, etc) -
MÉS RIGOR I RESPECTE DELS DRETS DEL CIUTADÀ
És vergonyós que mitjançant eNOTUM es de suport i validesa jurídica a falsedats i violacions de drets per part de l'ajuntament emissor, sense molestar-se a demanar evidències i garanties del que s'afirma en les comunicacions. Un altre engranatge més d'una administració opressora per ampliar la desprotecció jurídica de les persones
2 votsNo entenem exactament quin és el mal funcionament d’eNotum en relació al que comenta
-
enviar directament les notificacions al e-mail dels interesats.
crec que la meva ideia de que les notificacions vagin directament als e-mails ja ha sigut publicada. No veig la necessitat de tanta contrasenya, si la mateixa s'envia al e-mail sense cap problema.
Gracies
2 votsPer llei cal establir aquestes mesures, ja siguin de nivell baix (paraula de pas d’un sol ús), o amb certificat.
L’ens emissor de la notificació és qui escull el mecanisme d’accés segons quina sigui la notificació a emetre -
Acceso para respuesta a Notificación/Requerimiento
Buenas tardes!! Parece que no hay un acceso directo para responder al requerimiento facilitado, ni tampoco se indica en la notificación.
Por favor, podrían facilitarlo en adelante?
Muchas gracias
2 votsEn el correo o SMS enviado siempre hay el enlace para acceder a la notificación. Allí encontrará la información que el organismo emisor de la notificación indique, incluido, si fuera necesario, los métodos de respuesta.
-
Indicar a més de la referència a qué correspon la notificació. En el meu cas amb afegir registre de parelles estables hagués tingut prou.
Indicar a més de la referència a qué correspon la notificació. En el meu cas amb afegir registre de parelles estables hagués tingut prou.
2 votsEl contingut de la notificació l’indica l’organisme emissor de la notificació.
eNotum no fa cap gestió al respecte d’aquest contingut -
Una simple trucada telefònica o una carta deixada a la bústia del peticionari ja està totalment descartat per vostès?,
Si la trucada telefònica a l'interessat o deixar-li la resposta a la bústia ja ho teniu descartat, perquè feu deixar dades com el n. de telèfon o l'adreça del peticionari?
2 votsAquestes dades es recullen per poder enviar l’avís de la notificació als usuaris, i que inclourà l’enllaç a la mateixa
-
Por favor, realicen las notificaciones también en castellano. Gracias
Por favor, realicen las notificaciones también en castellano. Gracias
2 votsEl contenido de la notificación lo indica el organismo emisor de la misma, desde AOC no tenemos ninguna potestad al respecto
-
Com es feie abans per carta
Ya ho he dit abans
2 vots -
accedir directament del mail a la notificacio
al mail hi pot haver 2 entradas una al tauler general i un altre directe al avis motiu de la notificacio, passant obviament pel control d'acces (certificat, clau...) un cop a la notificaio aquesta hauria d'estar visible per la lectura i la possibilitat de descarrega
2 votsAixí és el funcionament actual, si no podeu accedir a la notificació és que heu accedit amb paraula de pas i aquella notificació en concret requereix certificat digital.
-
No li veig utilitat
No li trobo el sentit perqué després et remet al tràmit en qüestió per descarregar la resolució. Amb la notificació de s'ha donat resposta al tràmit es mes que suficient
2 vots -
Seguiment
Tindrien que fer un seguiment dels casos , passat un temps.
Aixì podrien verificar si l'altra part a cumplit la seva paraula, no simplement tancar un expedient sense proves suficients2 votsQueda fora de les funcions del servei de notificacions.
-
Enviament de consultes a l'ajuntament
Seria molt pràctic poder enviar correus a l'Ajuntament a través d'aquesta plataforma, en referència al tema que apliqui, a vanda de poder visualitzar les entrades rebudes d'aquest.
2 vots -
funcionamiento
Lo primero es que funcine
2 vots -
Acceso con clave para proveedores habituales
Que cuando se recibe el mail con la notificación, tan solo sea necesaria una clave (o un solo paso) para acceder al documento. O bien, las personas que somos proveedores habituales que tengamos una clave (que podamos generar) para accder, como se hace en la plataforma Gestforma. Gracias por preguntar!
2 votsPor temas legales, el método de acceso a cada notificación se determina en función a su contenido.
Esta decisión corresponde al organismo notificador, en atención sus análisis de riesgos.
Desde la AOC solamente proveemos las herramientas.
Atentamente,
AOc
-
La vostre resposta d'avui
Tinc resposta al meu correu pero
2 vots -
L'administració ha d'usar la tecnologia per complementar el seu servei al ciutadà, no per torturar-lo amb un laberint de formularis.
No es vigila prou o no s'inspecciona l'estat dels links. No es té en compte el ciutadà. El sol fet d'escriure en lletres petites i primes de color gris és lesiu per a les persones grans o amb problemes visuals. La jungla de formularis sumat a que no saps ben bé quins codis i identificacions et demanen són una tortura. El disseny és mediocre.
1 votTanquem la proposta per manca d'informació. Si voleu afegir informació addicional, si us plau, obriu una nova idea.
- No veus la teva idea?