Notificacions electròniques (e-NOTUM)

Teniu una idea o suggeriment sobre com millorar el servei de notificacions (e-NOTUM) que l’Administració Oberta de Catalunya (AOC) ofereix a través del vostre ens? Compartiu-ho aquí o voteu* el que altres han proposat. Gràcies per participar!

*L’AOC es compromet a avaluar la implantació de les propostes amb 10 o més vots

  1. Cierren el servicio. Para que las reclamaciones sean copia/pega de lo que les pasamos nosotros, mejor sería informar a la ciudadanía

    Cierren el servicio.
    Para que las reclamaciones sean copia/pega de lo que les pasamos nosotros, mejor sería informar a la ciudadanía de que frente a las compañías abusadoras, ustedes no añaden nada.
    Solo canalizan la información, pero no "investigan".

    No hagan perder el tiempo a la gente.

    1 vote
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: Facebook Google
    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    0 comments  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →

    Benvolgut Sr./Sra,
    Aquest és un espai de propostes de millora dels serveis d’administració digital que presta l’AOC. Per altres qüestions, cal que s’adreci a l’ens competent, a través del formulari de “Suggeriments, queixes i millores” de la seva seu electrònica.
    Salutacions,
    Consorci AOC

  2. Multar l’administració si no contesta en el periode d’un mes

    Als ciutadans en multen per qualsevol cosa, perquè no podem multar nosaltres l’administració. Tenen un mes per contestar i m’han fet esperar 3 mesos per una resposta que jo ja dono per feta a l’escrit presentat. Pèrdua de temps I de diners dels contribients.

    1 vote
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: Facebook Google
    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    0 comments  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →

    Benvolguda,

    El contingut de la notificació i el moment en que es practica és responsabilitat de cada ens. Des de l’AOC només proveïm les eines, en aquest cas el sistema de notificacions, per a que els ens les practiquin.

    Atentament,

    AOC

  3. Parlar correctament dels termes CIF i NIF

    Quan s'envia una notificació a una persona jurídica i en aquest s'indica una persona vinculada, pel que he pogut observar en els vostres enllaços, es tracta de CIF i NIF indiferentment, cosa que no és correcta, tan en el text com en la informació que s'indica en les captures de pantalla.
    - CIF únicament hauria de ser per persona jurídica/empreses.
    - NIF únicament per persona física/ciutadà.

    Indico l'enllaç on hi ha l'error:https://www.aoc.cat/knowledge-base/acces-notificacio-rebuda/>

    Moltes gràcies,

    1 vote
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: Facebook Google
    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    0 comments  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →

    Benvolgut,

    Des de l’entrada en vigor el gener de 2008 del Reial Decret 1065/2007, tant les persones físiques com jurídiques tenen NIF. El concepte “CIF” està, per tant, fora de la norma des d’aleshores.

    Atentament,

    AOC

  4. CARPETA CIUDADANA

    SE DEBERÍA COLGAR EL ESTADO DE TU TRAMITACIÓN Y/O GESTIÓN PARA EVITAR PERSONARTE EN LAS OFICINAS, CON LA CONSIGUIENTE PERDIDA DE TIEMPO, PARA EL FUNCIONARIO COMO PARA EL INTERESADO.- GRACIAS.-

    1 vote
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: Facebook Google
    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    0 comments  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →

    Estimado Juan,

    La finalidad del servicio de notificaciones no va más allá de eso precisamente, notificar.

    Para la gestión de los trámites existen otros espacios como la carpeta ciudadana que comentas.

    Atentamente,

    AOC

  5. 1 vote
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: Facebook Google
    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    Rebutjat  ·  0 comments  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  6. No hi ha cap referència al codi ID quan es reb una notificació amb el número de la cèdula d'habitalitat

    No hi ha cap referència al codi ID quan es reb una notificació amb el número de la cèdula d'habitalitat i per saber a quina es refereix necessites buscar en un altre lloc.
    Caldria que sortissin els dos codis

    1 vote
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: Facebook Google
    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    0 comments  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  7. Riera muy sucia

    la riera esta muy sucia, desde el cruce de tenis mora hasta ka ametllareda, quizas la barredora podría pasar de vez en cuando.

    saludos

    1 vote
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: Facebook Google
    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    0 comments  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →

    Benvolgut Sr./Sra,
    Aquest és un espai de propostes de millora dels serveis d’administració digital que presta l’AOC. Per qüestions d’àmbit municipal, caldria que us dirigíssiu al vostre ajuntament, a través del formulari de “Suggeriments, queixes i millores” de la seva seu electrònica.
    Salutacions,
    Consorci AOC

  8. rebre al mateix correu electrònic, el contingut de la notificació i no calgui anar a la web

    Ja que el correu electrònic està registrat, rebre el contingut de les notificacions, sense haver d'anar a la web.

    1 vote
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: Facebook Google
    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    0 comments  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →

    Benvolguda Marta,

    A banda d’enviar la notificació, el sistema registra qui ha accedit, la data, l’hora, avisa a l’emissor, etc.

    En aquest sentit, enviar la notificació amb el seu contingut per correu electrònic no ofereix les garanties necessàries de seguretat, tot i que entenem que el que proposes seria molt més còmode.

    Atentament,

    AOC

  9. Evitar que el servei quedi compromes mes de 24h.

    Evitar que el servei quedi compromes mes de 24h

    1 vote
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: Facebook Google
    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    0 comments  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  10. LA PLATAFORMA ACCEDEIX A MASSES BÚSTIES I NO TÉ CAPACITAT.

    Bon dia, eNOTUM indica que degut a la seva incidència d'accéss a la plataforma, donarà un nou termini de 10 dies per les notificacions.
    La pregunta és: a partir de quan ens donarà aques nou plaç????

    La plataforma hauria de fer discriminació en aquelles bústies que els clients no tenim ninguna relació. eNOTUM agafar masses organismes i no té capacitat per executar l'escrining sense donar problemes d'accés.

    1 vote
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: Facebook Google
    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    0 comments  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  11. RAPIDEZ

    Debería de ser más rapido

    1 vote
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: Facebook Google
    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    0 comments  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →

    Benvolgut Sr./Sra,
    Gràcies pel vostre suggeriment. Per a poder valorar-lo necessitem que ens aporti més detalls de la seva proposta. Si no rebem més informació en els proper dies, la vostra petició es tancarà.
    Salutacions,
    Consorci AOC

  12. Revision

    Quisiera solicitar una segunda revision de mi examen

    1 vote
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: Facebook Google
    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    0 comments  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →

    Bona tarda,

    Aquest és un espai de propostes de millora dels serveis d’administració digital que presta l’AOC. Per qüestions d’àmbit municipal, caldria que us dirigíssiu al vostre ens, a través del formulari de “Suggeriments, queixes i millores” de la seva seu electrònica.

    Gràcies i salutacions.

  13. facilitar la consulta dels expedients en relació a IBI...

    estaria be poder consultar tot el moviment d'un expedient de forma sencilla. si es pot fer a mi m'ha estat totalment impossible. Si vols contactar per telèfon es totalment missió impossible!

    1 vote
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: Facebook Google
    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    0 comments  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  14. 1 vote
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: Facebook Google
    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    Rebutjat  ·  0 comments  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  15. 1 vote
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: Facebook Google
    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    0 comments  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →

    Bona tarda,

    Aquest és un espai de propostes de millora dels serveis d’administració digital que presta l’AOC. Podeu participar amb propostes de millora de l’eina que ens ajudin a oferir un servei millor.

    Gràcies i salutacions.

  16. Deixeu de comunicar així els canvis d'estat de les factures. No ho fa ningú més

    Deixeu de comunicar així els canvis d'estat de les factures. No ho fa ningú més. Hauria d'estar tot el dia consultant les diferents plataformes per saber si entren o no les factures. Si us plau, comuniqueu si hi ha un problema i ja està, com fa tothom.
    I no m'agrada que emmagatzemeu la meva adreça. No em deixeu enviar el comunicat si no ho accepto. Fatal

    1 vote
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: Facebook Google
    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    0 comments  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →

    Benvolgut/da,

    No sabem a quin ens et refereixes. Des de l’AOC només proveïm les eines que permeten als ens fer notificacions electròniques.

    El contingut, motiu i moment, és decisió d’ells i t’hauries d’adreçar a l’ens que pertoqui per fer arribar la teva queixa.

    Atentament,

    AOC

  17. Més sencill

    Hauria de ser més senzill i fàcil pel ciutadà. No cal tanta seguretat ja que en un pais corrupte i neofeixista això té molt poca inportància. A la fi el que funciona és la senzillesa.

    1 vote
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: Facebook Google
    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    0 comments  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →

    Bona tarda,
    Per llei cal establir aquestes mesures, ja siguin de nivell baix (paraula de pas d’un sol ús), o amb certificat.
    L’ens emissor de la notificació és qui escull el mecanisme d’accés segons quina sigui la notificació a emetre.
    Gràcies i salutacions.

  18. Documentos oficiales en español

    Sería de gran ayuda, que los documentos oficiales emitidos pudieran también venir en español. Por lo demás todo bien

    1 vote
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: Facebook Google
    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    0 comments  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  19. 1 vote
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: Facebook Google
    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    Rebutjat  ·  0 comments  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  20. Feu un sistema q funcioni

    Envieu les notificacions directament a l'email.

    1 vote
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: Facebook Google
    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    0 comments  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →

    Bona tarda,

    Per llei cal establir aquestes mesures, ja siguin de nivell baix (paraula de pas d’un sol ús), o amb certificat.
    L’ens emissor de la notificació és qui escull el mecanisme d’accés segons quina sigui la notificació a emetre.

    Gràcies i salutacions.

  • Don't see your idea?

En cas que necessiteu ajuda respecte les notificacions electròniques visiteu el Centre de Suport.

Notificacions electròniques (e-NOTUM)

Categories

Feedback and Knowledge Base