Tràmits municipals (e-TRAM)
Teniu una idea o suggeriment sobre com millorar el servei digital de tramitació municipal (e-TRAM) que l’Administració Oberta de Catalunya (AOC) ofereix a través del vostre ens? Compartiu-ho aquí o voteu* el que altres han proposat. Gràcies per participar!
* L’AOC es compromet a valorar i respondre les propostes amb 10 o més vots
119 resultats trobats
-
Millorar formulari de tramitació en cas d'entitats
Des del principi es podria escollir si ets una Persona o Una Entitat i que la casella Nom i cognoms passés a ser una única casella "Nom entitat o empresa".
138 votsBenvolguts/des,
Gràcies pel suggeriment. En la nova versió e-TRAM, ja disponible en tots els ens usuaris del servei, s'han actualitzat els formularis segons normativa vigent.
Salutacions,
Consorci AOC -
e-TRAM info
Enunciar-ho i fer-ho més accessible. Podria estar com a un dels butons principals en primera plana de les webs dels ajuntaments.
1 votBenvolgut Sr./Sra,
Gràcies per la seva aportació.
Salutacions,
Consorci AOC -
Seleccion de idioma
Facilitar la selección de idioma, especialmente castellano
1 votEstimado Sr. / Sra.,
Los servicios del Consorci AOC están en catalán y castellano. En la página web existe una opción para cambiarlo.
Gracias por su aportación.
Saludos,
Consorci AOC -
1 vot
Gràcies per la vostra aportació.
Aquest és un espai de propostes de millora dels serveis d’administració digital que presta l’AOC. Podeu participar amb propostes concretes de l’eina e-TRAM.
Salutacions. -
Mantenir dades si modifiquem la sol·licitud
Seria convenient que no calgués tornar a introduir totes dades dades en el cas de voler modificar la sol·licitud.
76 votsBenvolguts/des,
Gràcies pel suggeriment. Amb la versió nova de e-TRAM 2.0 ja disponible en tots els ens usuaris, podrà avançar i modificar dades en el mateix formulari.
Salutacions,
Consorci AOC -
MILLORA APLICACIÓ "Modificar Dades"
S'ha de millorar l'aplicació "Modificar Dades" perquè quan hi optis el sistema no et porti a un nou fromulari en el qual s'hagin el·liminat totes les dades i l'hagis de tornar a omplir tot de nou.
5 vots -
Formulari Subvencions a entitats amb manca de camps
Manquen camps bàsics: NIF entitat, quantia sol·licitada, no. registre municipal de l'entitat
2 vots -
M'agradaria que en lloc de fer servir l'instacia generica per a tot, hi hagues una per cada tipus de sol.licitud
M'agradaria que en lloc de fer servir l'instacia generica per a tot, hi hagues una per cada tipus de sol.licitud
2 votsHi ha un catàleg de tràmits amb desenes de tràmits, és l’ens que s’adhereix el que indica quins tràmits vol oferir als ciutadans
-
Molt bé.
Atenció molt bona.
1 votGràcies pel vostre comentari. Salutacions.
-
ES MOLT BON SISTEMA
ES RÀPID I EFECTIU
1 votGràcies pel vostre comentari. Salutacions.
-
El sistema és intuitiu i força senzill
El tràmit realitzat ha sigut força intuitiu, era una instància genèrica amb documents annexats però ha ant correctament
1 votGràcies pel vostre comentari. Salutacions.
-
fàcil i ràpid
rapidessa i facilitat
1 vot -
1 vot
Benvolgut Sr./Sra,
Gràcies per la seva aportació.
Salutacions,
Consorci AOC -
ESTALVI DE TEMPS PER AL CIUTADÀ
Res que dir en contra dels tràmits que fins ara he hagut de fer online. Agraïda per la facilitat i l´estalvi de temps que ens permet fer-ho d´aquesta manera
1 vot -
Fóra bó que indiquessiu el plaç de recepció del document sol.licitat. Moltes gràcies
Ho he sol·licitat, però no diu QUAN arribarà el volant de convivència. Crec que fóra interessant informar el plaç en que rebrem la informació sol·licitada.
Moltes gràcies
1 votGràcies pel suggeriment.
Des del Consorci AOC oferim el servei de tramitació electrònic e-TRAM. La responsabilitat de la resposta és de cada administració que fa servir aquest servei. -
Cada día Cervelló avanzamos a mejor
Todo perfecto fácil tramitar online, pero también hay buenas administrativas y amabled
1 vot -
FER CAMPANYA ALS USUARIS DE TOT ALLO QUE ES POT FER AMB CERTIFICAT DIGITAL O DNIe
es molt senzill fer tramits, potser manca informacio i/o campanya divulgativa
1 vot -
Tener el la oportunidad de que el portal este en castellano
El portal deberia estar tambien en Castellano .
1 votEl portal eTRAM está en catalán y en castellano
-
consulta estat dels tramits/instancies
A la carpeta ciutadana només puc veure les instàncies que he registrat, però no veig en quin punt de la tramitació/gestió per part del departament corresponent estan...
9 votsSi l’ens indica qualsevol canvi d’estat a l’expedient, aquesta informació es mostra automàticament a la carpeta ciutadana, de manera que deu ser que a aquest exemple que comenteu l’ens no ha indicat encara cap canvi d’estat.
-
Certificació de la queixa
Donat quDonat que alguns estaments públics ‘locals’ no son gens transparents, tindríeu que arbitrar un nou procediment que quant s’entri una queixa, i remeteu la certificació de data i hora al coreu electrònic que envieu al ciutadà, adjunteu una copia amb el pdf de la queixa, ja que així obligarà a ‘l’estament’ a reconèixer aquesta demanda i/o sol·licitud. Moltes gracies. e alguns estaments publics nos on gens transparent
4 vots
- No veus la teva idea?