Notificacions electròniques (e-NOTUM)
Teniu una idea o suggeriment sobre com millorar el servei de notificacions (e-NOTUM) que l’Administració Oberta de Catalunya (AOC) ofereix a través del vostre ens? Compartiu-ho aquí o voteu* el que altres han proposat. Gràcies per participar!
* L’AOC es compromet a valorar i respondre les propostes amb 10 o més vots
494 resultats trobats
-
Cambiar de personal activo del sindic de greuges, que actualizan nueva plantilla más servicial al ciudadano.
Personal del sindic, que no está a la altura se solventar un problema ciudadano simple . Por falta de formación y conocimiento en la materia.
1 votBenvolgut Sr./Sra,
Aquest és un espai de propostes de millora dels serveis d’administració digital que presta l’AOC. Per altres qüestions, cal que us adreceu a l’ens correponent, a través del formulari de “Suggeriments, queixes i millores” de la seva seu electrònica.
Salutacions,
Consorci AOC -
Sugeriment i tristo
Hola!!! Por ser que no no es el sugeriment correcta. Tinc que dir una cosa, Soc fill de Sant Feliu Llobregat ARA poder necesito ajuda i con siempre s'ha tornar a tirar enrera. Porto desde el 16 anys treballan i tenen ajudes els que venen de fora i ara a jo i la meva filla, soc monoparental. Doncs que ens fotin!!!!! Moltes gracies per ajudar a qui posiblement saben com pendre el numero al sestema de inteligencia que sou vosaltres.
Atentament
Un vei o no se com definir tal indiferencia que tenen amb les personas d'aquest poble.
Que tingueu sort…1 votBenvolgut Sr./Sra,
Aquest és un espai de propostes de millora dels serveis d’administració digital que presta l’AOC. Per qüestions d’àmbit municipal, cal que us adreceu al vostre ajuntament, a través del formulari de “Suggeriments, queixes i millores” de la seva seu electrònica.
Salutacions,
Consorci AOC -
Seguiment de la reclamació
Tenir informació i seguiment de la gestió que s’està efectuant. A hores d’ara fa mes d’un mes de la reclamació i no sabem res de res.
1 votBenvolgut Sr./Sra,
Aquest és un espai de propostes de millora dels serveis d’administració digital que presta l’AOC. El contingut i la gestió dels tràmits és responsabilitat de l’ens titular de la web, per tant, en el vostre cas, caldria que us dirigíssiu directament a ell, a través del formulari de “Suggeriments, queixes i millores” de la seva seu electrònica.
Gràcies i salutacions,
Consorci AOC -
1 vot
Benvolgut Sr./Sra,
Aquest és un espai de propostes de millora dels serveis d’administració digital que presta l’AOC. Per altres qüestions, cal que s’adreci a l’ens emissor de la ntotificació.
Salutacions,
Consorci AOC -
Dos códigos es mucho. La forma es razonable, gracias.
Con un código es bastante: dos provocan más gasto de efectivo temporal y de dinero, creo.
1 vot -
Visualització ràpida de número de notificacions
Estaria bé que fessiu una app per l'ordinador, on apareixes el número de notificacions que tens sobre l'icona, per no haver d'entrar cada setmana a mirar si tens notificacions o no.
4 votsDe moment no es té pensat convertir l’eNOTUM en una aplicació client de PC.
-
Davant la notícia que l'INE rastrejarà els nostres mòbils
Davant la notícia que l'INI rastrejarà els nostres mòbils el síndic hauria d'intervenir d'ofici. Per altre banda la Generalitat hauria de publicar quins mecanismes té la ciutadania per negar-se a que les companyies puguin cedir les seves dades per aquest fet.
1 votBenvolgut Sr./Sra,
Aquest és un espai de propostes de millora dels serveis d’administració digital que presta l’AOC. En el vostre cas, caldria que dirigíssiu la vostra proposta directament al Síndic de Greuges, a través del formulari de “Suggeriments, queixes i millores” de la seva seu electrònica.
Gràcies i salutacions,
Consorci AOC -
HI HA PROBLEMES AMB LA RESPOSTA. REBO SEMPRE LA MATEIXA RESPOSTA A INSTANCIES DIFERENTS
He entrar varies instancies de diferents temes telematicament. Però la resposta que rebo és sempre la mateixa per a totes. Hi ha un problema en el vostre suport
1 votBenvolgut Sr./Sra,
Aquest és un espai de propostes de millora dels serveis d’administració digital que presta l’AOC. El contingut i la gestió dels portals és responsabilitat de l’ens que n‘és titular, per tant, en el vostre cas, caldria que us dirigíssiu a l’ens corresponent, a través del formulari de “Suggeriments, queixes i millores” de la seva seu electrònica.
Gràcies i salutacions,
Consorci AOC -
tendremos que esperar que se produzca algun atropello antes que tengais tiempo o presupuesto para pintar dos pasos de cebra
Dos años esperando que respondais,a una sugerencia que evitaria algun atropello.
Con la pintura que estais utilizando para pintar lazos,ya tendriamos 20 pasos de cebra y solo pido dos.1 votBenvolgut Sr./Sra,
Aquest és un espai de propostes de millora dels serveis d’administració digital que presta l’AOC. Per qüestions d’àmbit municipal, caldria que us dirigíssiu al vostre ajuntament, a través del formulari de “Suggeriments, queixes i millores” de la seva seu electrònica.
Salutacions,
Consorci AOC -
Informació tractament DP
L'enllaç en referència a la Informació sobre el tractament de dades personals, no existeix 404:
1 vot -
INCREIBLE SOLO SE ABRE EL EXPEDIENTE PERO NUNCA SE REALIZA NINGUNA GESTION NI PARA NOTIFICARTE QUE NO VAN A ACER NADA
INCREIBLE SOLO SE ABRE EL EXPEDIENTE PERO NUNCA SE REALIZA NINGUNA GESTION NI PARA NOTIFICARTE QUE NO VAN A ACER NADA
1 votBenvolgut Sr./Sra,
Aquest és un espai de propostes de millora dels serveis d’administració digital que presta l’AOC. El contingut i la gestió dels portals és responsabilitat de l’ens que n‘és titular, per tant, en el vostre cas, caldria que us dirigíssiu directament a ell, a través del formulari de “Suggeriments, queixes i millores” de la seva seu electrònica.
Gràcies i salutacions,
Consorci AOC -
sería conveniente utilizar la otra lengua oficial, el español. Las respuestas podrían ser en ambos idiomas español y catalán o en el idioma
sería conveniente que el síndic de greuges utilizará también el español. Las respuestas podrían realizarse o bien en ambos idiomas, o bien en el mismo idioma que ha utilizado quien hace la consulta o la queja
1 votApreciado/a Sr./Sra,
Este es un espacio de propuestas de mejora de los servicios de administración digital que presta la AOC. En su caso, debería dirigir su petición al Síndic de Greuges, a través del formulario de “Sugerencias, quejas y mejoras” de su sede electrónica.
Gracias y saludos,
Consorci AOC -
Adreça única: necessari
Cal que es pugui configurar un perfil d'empresa per a que es pugui habilitar una adreça de correu electrònic que rebi totes les comunicacions, ja que la dispersió és gran. Ens han caducat diverses notificacions que s'havien remès a una persona que fa tres anys que no és a la'empresa.
1 vot -
Cal un filtre per poder seleccionar les notificacions rebutjades, ja que tenim incidències per enviaments a correus dja inexistents.
Cal un filtre per poder seleccionar les notificacions rebutjades, ja que tenim incidències per enviaments a correus ja inexistents.
1 vot -
falta agilitat de tramits
es muy comodo hacerlo por internet pero falta mas agilidad en las respuestas
1 votBenvolgut Sr./Sra,
Gràcies per la seva aportació. El contingut i la gestió dels portals és responsabilitat de l’ens que n‘és titular, per tant, en el vostre cas, caldria que us dirigíssiu directament a ell, a través del formulari de “Suggeriments, queixes i millores” de la seva seu electrònica.
Gràcies i salutacions,
Consorci AOC -
14 vots
Benvolgut/Benvolguda,
Hem descartat aquesta millora donat que això implicaria disposar d’una app i no serveis webAtentament,
Consorci AOC
-
Claveguera
La claveguera de dolça de Provença 27 NO s'ha reparat, vaig parlar personalment amb el tecnic i deia que no es movia, pero insisteixo fa soroll, sobretot es nota de nit.
Gracies
1 votBenvolgut Sr./Sra,
Aquest és un espai de propostes de millora dels serveis d’administració digital que presta l’AOC. Per qüestions d’àmbil municipal, caldria que us dirigíssiu directament al vostre ajuntament, a través del formulari de “Suggeriments, queixes i millores” de la seva seu electrònica.
Salutacions,
Consorci AOC -
Contesten en la lengua que se le dirige el escrito. Cualquier normativa contraria a ello, implica una falta de respeto al ciudadano.
Asimismo seria deseable que contesten el Defensor del ciudadano ,sin derivar a otro estamento, con dejación de la propia responsabilidad de tomar las acciones oportunas a la queja presentada..
Entiendan que el ciudadano pueda haber ya realizado dicha actuación de comunicación a otra entidad implicada en el asunto, que es lo que me sugiere que haga el Sindic.
Asimismo en mi caso no se toman medidas contra el incumplimiento del reglamento en la atencion al publico por parte quien desempeña dicha funcion.
Se siente tristeza profunda al comprobar que nada ha cambiado desde el "vuelva usted mañana" de nuestro Jose…
1 votApreciado/a Sr./Sra,
Este es un espacio de propuestas de mejora de los servicios de administración digital que presta la AOC. En su caso, debería dirigir su petición al Síndic de Greuges, a través del formulario de “Sugerencias, quejas y mejoras” de su sede electrónica.
Saludos,
Consorci AOC -
Acceso a E-notum desde el propio expediente, sin volver a identificarse. + info del expediente en la notif, búscador por id o dirección
Acceso a E-notum desde el propio expediente, sin tener que volver a identificarse. Más info del expediente del que se trata antes de bajar la notificación. Tener un buscador por id de expediente o dirección.
3 vots -
El servei telemàtic ha de ser un excercici d’imaginació
El servei telemàtic ha de ser un excercici d’imaginació.
No pot estar muntat per informàtics si no imaginen pas les vicisituds de l’usuari.
El nostre Col.legi (Arquitectes) ha anat polint i polint el servei telemàtic durant un any o dos, rebent suggeriments i incloent-hi canvis i esmenes.
Em poso a la vostra disposició per a ajudar a organitzar-ho. Les coses són 10% inspiració, i 90% transpiració.
Fa temps que tenim problemes els usuaris i els funcionaris. Són de moltes menes: n’hi ha d’òbvies (com ara que els codis rebuts no siguin reconeguts) però també d’amagats (el corrector ortogràfic és sols…3 votsEstem treballant en una nova versió d’e-NOTUM que millora el servei en molts aspectes. Esperem tenir-la en breu.
- No veus la teva idea?