Notificacions electròniques (e-NOTUM)
Teniu una idea o suggeriment sobre com millorar el servei de notificacions (e-NOTUM) que l’Administració Oberta de Catalunya (AOC) ofereix a través del vostre ens? Compartiu-ho aquí o voteu* el que altres han proposat. Gràcies per participar!
* L’AOC es compromet a valorar i respondre les propostes amb 10 o més vots
494 resultats trobats
-
Fer tràmits per internet és el futur i el present, però que encarano és la forma més utilitzada.Falta més difussió perquè es zi
Falta educació i més confiança perquè el sistema de tràmits online sigui el més normal. Crec que la gent no confia encara en la seva eficàcia per sobre de l’atenció personal; cara a cara o per telèfon. Les lleis són complicades i de vegades ni els funcionaris saben què i com hem de fer segons quins tràmits...això fa que no confiem i menys deixar temes importants en mans de processos “amb màquines” que no ens donen la tranquilitat de ser atesos amb totes les garanties.
1 vot -
App mòbil per rebre notificacions
Nomès he aconseguit descarregar notificacions amb certificat electrònic al ordinador. Estaria bé poder fer servir una app que fos única per totes les administracions per poder rebre les notificacions allà.
44 votsBenvolguts/des,
Actualment la web del servei ja és “responsive” i s’adapta a tots els dispositius mòbils.
No tenim previst fer una app pròpiament dita.
Atentament,
AOC
-
amb enviar un correu electronic dient que hi ha una notificacio ja n'hi ha prou
amb enviar un correu electronic dient que hi ha una notificacio ja n'hi ha prou
3 votsAquest és el funcionament, si la dada d’avís que l’ens emissor introdueix quan crea la notificació és el correu electrònic, el que s’envia és un únic correu amb l’avís.
-
enviar directament les notificacions al e-mail dels interesats.
crec que la meva ideia de que les notificacions vagin directament als e-mails ja ha sigut publicada. No veig la necessitat de tanta contrasenya, si la mateixa s'envia al e-mail sense cap problema.
Gracies
2 votsPer llei cal establir aquestes mesures, ja siguin de nivell baix (paraula de pas d’un sol ús), o amb certificat.
L’ens emissor de la notificació és qui escull el mecanisme d’accés segons quina sigui la notificació a emetre -
Quand mes complicat mes suspitod
Aixi es tarda 6 mesos a fer un certificat urbanistic, i encara et tornen els diners. No recordo com es diu aixo al codi penal
1 votBona tarda,
Aquest és un espai de propostes de millora dels serveis d’administració digital que presta l’AOC. Podeu fer arribar les vostres propostes de millora referents al seu municipi a través del formulari de “Suggeriments, queixes i millores” de la seva seu electrònica, al web municipal.
Gràcies i salutacions.
-
La notificació no es correspon amb cap etiqueta
La notificació no es correspon amb cap etiqueta de la columna de filtres. El més lògic seria que almenys, si no és cap de les altres, pertanyés a l'etiqueta "Altres"
1 vot -
Acceso para respuesta a Notificación/Requerimiento
Buenas tardes!! Parece que no hay un acceso directo para responder al requerimiento facilitado, ni tampoco se indica en la notificación.
Por favor, podrían facilitarlo en adelante?
Muchas gracias
2 votsEn el correo o SMS enviado siempre hay el enlace para acceder a la notificación. Allí encontrará la información que el organismo emisor de la notificación indique, incluido, si fuera necesario, los métodos de respuesta.
-
ICAMS no utilitza les notificacions electròniques
El ICAMS no utilitza aquest servei i continua enviant correu ordinari. Seria interessant que apliques notificacions electròniques per evitar problemes amb el correu. gracies
1 votMalauradament no podem obligar a cap ens a fer servir les nostres aplicacions.
Atentament,
AOC -
No hay idea
No hay propuesta
1 vot -
Alternatives
Que hi hagi mitjans alternatius per les persones que tenen dificultat o els és impossible
1 votAls subjectes no obligats que no donen el seu consentiment se’ls segueix fent les notificacions en paper
-
FACILITAR, FORMAR I ASSESSORAR ALS PARTICULARS QUE SEGON LA LLEI NO ESTAN OBLIFGATS.
Als usuaris en general no se li ha informat amb la deguda antelacio sobre el canvi normatiu i el que representava i les possibilitats que hi havia.
1 votHola,
No sabem a què te refereixes en concret. Si contactes amb nosaltres a través dels canals de suport ho podem comentar.
Atentament,
AOC
-
5 vots
No s’entén la proposta de millora
-
Ninguna
Ninguna
1 vot -
Ni idea
No ho sé
1 vot -
Sense assessorament previ no es pot obligar a complir res
Cal formació i assessorament previ sobre certificats digitals per a microempreses, abans de cap adjudicació de feina.
Nosaltres no disposem d'administratius propis, dedicar temps a resoldre aquests maldecaps, implica deixar de dedicar temps a feines aprovades d'altres clients, que no en tenen cap culpa, i això afecta directament a la facturació mensual.
Una administració més flexible, més comprensiva i empàtica es el que cal.
Merci.
1 votEntenem el que dius i ens fem càrrec que suposa un extra per a les empreses però aquests nous sistemes són part del canvi en la forma de relació amb les administracions, que empara la llei, i és cap on anem cada cop més.
Caldrà passar un període d’adaptació, però això passa amb totes les tecnologies.
Atentament,
AOC
-
Cap
Val proposta.
Es efectiva tal cap1 vot -
Es podria enviar directament el document per correu electrònic. Si cal contrasenya per obrir el document, pot ser el DNI del receptor.
Enviar els documents per correu electrònic i que el document s'obri amb contrasenya, que aquesta pot ser el DNI del receptor del missatge.
7 votsCal identificar-se com a destinatari per accedir a una notificació amb algun mètode que, com a mínim, sigui amb nivell de seguretat baix (com la contrasenya d’un sol ús)
-
Mal sistema
És un sistema que porta més feina de la que treu... porto temps que em veig obligat a fer-lo servir i la veritat és que només m'ha complicat les coses. Crec que s'hauria de fer un replantejament de que es vol aconseguir amb un tipus de sistema com aquest, ja que l'actual no és ni funcional, ni pràctic, ni senzill...
5 votsRestem a l’espera de totes les propostes de millora que ens suggeriu
-
Traducción al castellano
Se me hace necesario la traducción al castellano ya que aunque puedo entender/intuir/usar traductor el catalán no se tiene la seguridad de forma completa de lo que se lee. Gracias!
3 votsEl organismo emisor de la notificación es quien escoge el contenido de la misma y el idioma en el que está redactada
-
L'estat de les notificiacions es 1 depositada i després rebutjada sense accès pensem que falta l'opció de verificació de l' adreces
Bon dia,, L'estat de les notificiacions es 1 depositada i després rebutjada sense accès pensem que falta l'opció de verificació de la correcció de l'adreça per saber que ha arribat realment al destinatari.
1 vot
- No veus la teva idea?