Notificacions electròniques (e-NOTUM)

Teniu una idea o suggeriment sobre com millorar el servei de notificacions (e-NOTUM) que l’Administració Oberta de Catalunya (AOC) ofereix a través del vostre ens? Compartiu-ho aquí o voteu* el que altres han proposat. Gràcies per participar!

*L’AOC es compromet a avaluar la implantació de les propostes amb 10 o més vots

  1. Requeriments per mitja elèctronic

    Que els requeriments de documentació o esmena, també siguin per notificació elèctronica i no per mitja de correu ordinari com fins ara.

    2 votes
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: Facebook Google
    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    0 comments  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  2. historial de nuestra salud

    poder adceder al historial medico de todos los medicos de nuestra salud

    2 votes
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: Facebook Google
    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    0 comments  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  3. Codi únic

    Que es donés un codi que servís per sempre i no haver d'anar demanant codis cada vegada.
    No funciona sempre.

    2 votes
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: Facebook Google
    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    0 comments  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  4. No hi ha capacitat de resposta, anul·lant la comunicació amb l'afectat.

    Crear un portal obert per la contesta o aclariment de cada notificació

    2 votes
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: Facebook Google
    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    0 comments  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  5. No adjunten cèdula a la notificació

    La notificació electronica hauria de tenir la cèdula adjunta un cop és favorable

    2 votes
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: Facebook Google
    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    0 comments  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  6. Las notificaciones deberías estar disponibles tambien en castellano

    El usuario debe poder elegir si quiere la notificación en castellano, no solo por derecho o por preferencia personal, también porque hace falta para algunas gestiones. Siempre que me he dirigido a las distintas Administraciones ha sido en castellano, y siempre he manifestado que prefiero respuestas en castellano, ¿Por qué mis notificaciones en E-Notum y ORGT están disponibles únicamente en catalán?

    2 votes
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: Facebook Google
    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    0 comments  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →

    esa es una petición a realizar al organismo que realiza la notificación.
    eNotum simplemente ofrece la herramienta para realizar la notificación, el contenido de la misma lo crea el organismo emisor (ORGT, Generalitat, ayuntamientos, etc)

  7. MÉS RIGOR I RESPECTE DELS DRETS DEL CIUTADÀ

    És vergonyós que mitjançant eNOTUM es de suport i validesa jurídica a falsedats i violacions de drets per part de l'ajuntament emissor, sense molestar-se a demanar evidències i garanties del que s'afirma en les comunicacions. Un altre engranatge més d'una administració opressora per ampliar la desprotecció jurídica de les persones

    2 votes
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: Facebook Google
    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    0 comments  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  8. amb enviar un correu electronic dient que hi ha una notificacio ja n'hi ha prou

    amb enviar un correu electronic dient que hi ha una notificacio ja n'hi ha prou

    2 votes
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: Facebook Google
    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    0 comments  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  9. Acceso para respuesta a Notificación/Requerimiento

    Buenas tardes!! Parece que no hay un acceso directo para responder al requerimiento facilitado, ni tampoco se indica en la notificación.

    Por favor, podrían facilitarlo en adelante?

    Muchas gracias

    2 votes
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: Facebook Google
    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    0 comments  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →

    En el correo o SMS enviado siempre hay el enlace para acceder a la notificación. Allí encontrará la información que el organismo emisor de la notificación indique, incluido, si fuera necesario, los métodos de respuesta.

  10. Indicar a més de la referència a qué correspon la notificació. En el meu cas amb afegir registre de parelles estables hagués tingut prou.

    Indicar a més de la referència a qué correspon la notificació. En el meu cas amb afegir registre de parelles estables hagués tingut prou.

    2 votes
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: Facebook Google
    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    0 comments  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  11. Una simple trucada telefònica o una carta deixada a la bústia del peticionari ja està totalment descartat per vostès?,

    Si la trucada telefònica a l'interessat o deixar-li la resposta a la bústia ja ho teniu descartat, perquè feu deixar dades com el n. de telèfon o l'adreça del peticionari?

    2 votes
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: Facebook Google
    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    0 comments  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  12. Por favor, realicen las notificaciones también en castellano. Gracias

    Por favor, realicen las notificaciones también en castellano. Gracias

    2 votes
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: Facebook Google
    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    0 comments  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  13. Com es feie abans per carta

    Ya ho he dit abans

    2 votes
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: Facebook Google
    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    Rebutjat  ·  0 comments  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  14. accedir directament del mail a la notificacio

    al mail hi pot haver 2 entradas una al tauler general i un altre directe al avis motiu de la notificacio, passant obviament pel control d'acces (certificat, clau...) un cop a la notificaio aquesta hauria d'estar visible per la lectura i la possibilitat de descarrega

    2 votes
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: Facebook Google
    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    0 comments  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  15. No li veig utilitat

    No li trobo el sentit perqué després et remet al tràmit en qüestió per descarregar la resolució. Amb la notificació de s'ha donat resposta al tràmit es mes que suficient

    2 votes
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: Facebook Google
    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    Rebutjat  ·  0 comments  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  16. Seguiment

    Tindrien que fer un seguiment dels casos , passat un temps.
    Aixì podrien verificar si l'altra part a cumplit la seva paraula, no simplement tancar un expedient sense proves suficients

    2 votes
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: Facebook Google
    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    0 comments  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  17. Enviament de consultes a l'ajuntament

    Seria molt pràctic poder enviar correus a l'Ajuntament a través d'aquesta plataforma, en referència al tema que apliqui, a vanda de poder visualitzar les entrades rebudes d'aquest.

    2 votes
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: Facebook Google
    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    Rebutjat  ·  0 comments  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  18. funcionamiento

    Lo primero es que funcine

    2 votes
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: Facebook Google
    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    Rebutjat  ·  0 comments  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  19. Acceso con clave para proveedores habituales

    Que cuando se recibe el mail con la notificación, tan solo sea necesaria una clave (o un solo paso) para acceder al documento. O bien, las personas que somos proveedores habituales que tengamos una clave (que podamos generar) para accder, como se hace en la plataforma Gestforma. Gracias por preguntar!

    2 votes
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: Facebook Google
    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    0 comments  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →

    Por temas legales, el método de acceso a cada notificación se determina en función a su contenido.

    Esta decisión corresponde al organismo notificador, en atención sus análisis de riesgos.

    Desde la AOC solamente proveemos las herramientas.

    Atentamente,

    AOc

  20. La vostre resposta d'avui

    Tinc resposta al meu correu pero

    2 votes
    Sign in
    (thinking…)
    Sign in with: Facebook Google
    Signed in as (Sign out)

    We’ll send you updates on this idea

    Rebutjat  ·  0 comments  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  • Don't see your idea?

En cas que necessiteu ajuda respecte les notificacions electròniques visiteu el Centre de Suport.

Notificacions electròniques (e-NOTUM)

Categories

Feedback and Knowledge Base